Tesla finalmente bajó la cabeza y se disculpó con los propietarios de automóviles a altas horas de la noche. ¿Qué opinas sobre esto?
Tesla finalmente bajó la cabeza y se disculpó con los propietarios de automóviles a altas horas de la noche. Creo que Tesla debería haber hecho esto y, si lo hubiera hecho antes, habría podido recuperar ciertas pérdidas. Además, creo que Tesla debería respetar a nuestros consumidores, y otros fabricantes de automóviles también deberían prestar atención al comportamiento de Tesla para evitar repetir los mismos errores que les explicaré en detalle a continuación. 1. Esto es lo que Tesla debería haber hecho.
Lo que sucedió es esto cuando la propietaria de un automóvil salió con su familia, el Tesla parecía tener una falla en los frenos, lo que casi provocó que una familia de cuatro personas perdiera la vida, por lo que el propietario del automóvil exigió una compensación. Sin embargo, la actitud de Tesla es muy dura y no compensará a menos que sea probado por su propia institución profesional. Sin embargo, a la propietaria del automóvil le preocupa que otros manipulen a otros, por lo que no permite la prueba. La propietaria de un automóvil constantemente defendiendo sus derechos e incluso corriendo hacia la policía. Subir al techo del automóvil para defender sus derechos en el salón del automóvil ha afectado gravemente la reputación de Tesla. Por lo tanto, si Tesla hubiera hecho esto antes, se estima que lo habría hecho. No serán tantas cosas, y Tesla debería estar más atenta a sus consumidores en lugar de tener una actitud tan dura. 2. Tesla debería respetar más a los consumidores.
En nuestro país muchos fabricantes respetan mucho a los consumidores, tengan o no la culpa, se llevarán bien con los consumidores, por ejemplo, si es un fabricante responsable, aunque lo sea. no porque Si surge el problema de la falla de los frenos, Tesla negociará de manera proactiva con los consumidores. Por lo menos, no dará lugar a que los detengan. Por lo tanto, creo que Tesla debería respetar a los consumidores chinos cuando se trata de China, especialmente cuando se trata de algunos. Si ocurren problemas con el vehículo, después de eso, la compensación debe hacerse adecuadamente. 3. Otros fabricantes también deberían prestar atención al comportamiento de Tesla.
Creo que este incidente definitivamente puede servir de referencia para otros fabricantes, porque si se proporciona una cierta cantidad de compensación desde el principio, en primer lugar, la mujer no subirá al techo del coche. hacer un escándalo y no afectará su reputación. Porque una vez que la reputación se ve afectada, la pérdida puede no solo ser dinero de compensación, sino también el futuro de una empresa, por lo que otros fabricantes deberían respetar más a los consumidores y negociar bien con ellos.
En resumen, la razón por la que Tesla bajó la cabeza es en parte por las entrevistas con los departamentos pertinentes y en parte por la presión de la opinión pública. Si Tesla puede disculparse a tiempo, lo hará. Se estima que no habrá tales cosas más adelante, por lo que también es de gran importancia como referencia para otros fabricantes. Creo que no importa qué fabricante sea, debería respetar a los consumidores, incluso si no hay ningún problema con sus propios productos. Además, desde la perspectiva del respeto a los consumidores, negociamos con los consumidores para resolver problemas.