¿Qué se agrega delante de 12345 en Wenzhou?
No es necesario agregar un código de área. 12345 es el "sistema de servicio de rescate que no es de emergencia", que se utiliza para ayudar a los reclamantes a resolver las dificultades y problemas encontrados en la vida y la producción. que el comité municipal del partido y el gobierno municipal presten atención a los medios de vida de la gente y escuchen la opinión pública.
La mayoría de las líneas directas 12345 solo se encargan de las transferencias y no brindan comentarios sobre los problemas reportados por todos, por lo que sus esfuerzos son limitados. Se siente más como una decoración. El alcance de la autoridad de la línea directa del alcalde 12345 se puede aumentar para tener la autoridad para investigar y rectificar los problemas reportados por la gente común, y el tiempo para la retroalimentación de la gente común se puede especificar para evitar solo la entrada de información sin salida de información.
El papel de la línea directa 12345
La línea directa 12345 manejará las quejas de manera pragmática y eficiente de acuerdo con el mecanismo de clasificación y manejo. Si puede responder directamente, el personal de la línea directa lo responderá de inmediato. Para aquellos que no se pueden responder directamente, la línea directa 12345 formará una orden de trabajo de servicio, que se entregará a las unidades correspondientes para su procesamiento y respuesta de acuerdo con los procesos de eliminación clasificada, procesamiento por tiempo limitado, evaluación de visita de regreso, supervisión y supervisión. , etc., para lograr una operación de circuito cerrado en el manejo de quejas.
Para reducir el tiempo de circulación de las órdenes de servicio y mejorar la eficiencia del procesamiento, la línea directa 12345 entregará directamente las quejas al municipio (subdistrito) o a los departamentos del distrito y del condado si las áreas involucradas están claras y el las apelaciones son específicas de la calle) o los departamentos de distrito y condado cercanos al procesamiento de la red. Los gobiernos de distrito y condado pertinentes o los departamentos municipales pertinentes supervisarán y manejarán el asunto de acuerdo con sus funciones.