¿Se pueden aplazar los préstamos hipotecarios durante la epidemia? ¿Qué bancos pueden aplazar los pagos durante la epidemia?
El servicio de atención al cliente del Banco de China dijo que para aquellos que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia, el Banco de China puede ajustar los acuerdos de pago de los clientes de préstamos personales y posponer el período de pago. Entre ellos, se proporciona un período de gracia de pago de 11 días para los clientes individuales que soliciten dinero prestado en la sucursal de Hubei. ICBC: El servicio de atención al cliente declaró que los pacientes confirmados, las personas sospechosas y sus cónyuges, cuyos préstamos personales con ICBC están vencidos debido a inconvenientes en el pago durante la epidemia, no necesitan ser incluidos en la lista de clientes morosos. Si está vencido debido a la epidemia, puede presentar una solicitud al banco encargado. Después de la solicitud, se pueden proporcionar tratamientos especiales, como la reducción de los intereses de las multas por préstamos y el restablecimiento de los informes crediticios durante el período de prevención y control de la epidemia.
Banco de Construcción de China: El servicio de atención al cliente indicó que los trabajadores de primera línea, como médicos y enfermeras, que hayan perdido temporalmente sus ingresos debido a la epidemia o no puedan pagarlos debido a circunstancias especiales, pueden solicitar una extensión. No está claro cuánto durará la extensión, pero suele ser más de un mes. Si es necesario, puede comunicarse con el departamento de servicio al cliente. El departamento de servicio al cliente lo informará al departamento de back-end y el personal de back-end se comunicará conmigo nuevamente.
Banco Agrícola de China: El servicio de atención al cliente indicó que los clientes que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia pueden ajustar de manera flexible el tiempo de pago de su hipoteca y tarjeta de crédito y retrasarlo razonablemente. Bajo la premisa de cumplir con las leyes, reglamentos y requisitos reglamentarios, no se impondrá ninguna sanción si el cliente no ingresa dentro del plazo establecido a la lista de clientes morosos. El Banco Agrícola de China establecerá un período de gracia para los clientes en un futuro próximo, pero el período de gracia se limita a los clientes de la provincia de Hubei, la ciudad de Wenzhou, provincia de Zhejiang y la ciudad de Taizhou, provincia de Zhejiang. El Banco Agrícola de China también enviará mensajes de texto a clientes de préstamos personales en otras regiones en un futuro próximo. Si realmente es un cliente de préstamos personales que tiene dificultades para pagar debido a la epidemia y cumple con las condiciones pertinentes, puede hacer un seguimiento con un recordatorio por mensaje de texto.
BoCom: Propone 26 medidas. Mencionó que se harán todos los esfuerzos para garantizar los servicios financieros en las áreas sociales y de vida de las personas afectadas por la epidemia y para proteger los derechos e intereses relacionados con la información crediticia pública. Para grupos específicos de personas que cumplan con los requisitos reglamentarios, los acuerdos de pago de créditos personales, como hipotecas de vivienda y tarjetas de crédito, se ajustarán de manera flexible y se otorgará un período de gracia para los pagos de préstamos personales. Si el pago se retrasa debido al impacto de la epidemia, ya no enviaremos registros vencidos después de la confirmación y los que se hayan enviado se ajustarán. Las personas y empresas que hayan perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia pueden presentar sus registros de crédito de acuerdo con los acuerdos de pago ajustados.
Banco de Ahorros Postal de China: el servicio de atención al cliente declaró que ha recibido un aviso para ajustar rápidamente los pagos de créditos personales, como las hipotecas de vivienda, y posponer razonablemente el período de pago para quienes han perdido su fuente de sustento debido a la epidemia. . Si necesita solicitar un pago diferido, puede llamar al mostrador local del Postal Savings Bank para verificarlo.