Usar principios de comunicación para analizar blogs y superchicas
Cuando el programa "Super Girl" de Hunan Satellite TV se hizo popular en todo el país el año pasado, muchas personas prestaron atención al uso mixto de métodos de comunicación masiva y comunicación interpersonal, como la formación cuadrada de seguidores de cantantes en el Estudio de televisión, teléfonos móviles El método de votación por SMS se considera la introducción de la comunicación de masas a los métodos de comunicación interpersonal.
El problema es que cuando la comunicación de masas introduce la comunicación interpersonal, parece añadir mucho sensacionalismo. "Super Girl" es un ejemplo típico en el estudio de la interacción entre los seguidores de la cantante y las chicas participantes. Es una emoción muy fuerte y por supuesto tendrá un impacto en la audiencia frente al televisor. Esto es diferente de la audiencia en vivo que solemos ver en la televisión. En muchos programas, la audiencia en vivo que vemos parecen ser visitantes y personas curiosas de la estación de televisión. Son básicamente el contraste del presentador y los invitados, y son relativamente aburridos. .
Aunque el número de audiencias en vivo también ha aumentado, ¿por qué los programas "Di la verdad" y "Diálogo" de CCTV están relativamente tranquilos? Una explicación es que el papel de la audiencia en vivo en ambos programas fue más simbólico. Por lo tanto, este tipo de programa tiene requisitos relativamente altos para que el presentador Cui Yongyuan sea muy bueno para movilizar las emociones de la audiencia.
¿Es la comunicación de masas más objetiva que la comunicación interpersonal?
La comunicación de masas es comunicación institucional y comunicación organizacional, mientras que la comunicación interpersonal es comunicación personal. En teoría, la comunicación grupal es más objetiva que la comunicación individual. Esto se debe a que la comunicación grupal requiere coherencia y una voluntad unificada, mientras que la comunicación individual es más informal, sin disciplina y más subjetiva. Por ejemplo, al difundir información, la audiencia suele confiar más en las noticias difundidas por los medios que en los rumores personales. La objetividad juega un papel importante en esto.
Relativamente hablando, la comunicación de masas tiene menos enlaces intermedios que la comunicación interpersonal, por lo que el grado de distorsión en la información difundida por la comunicación de masas también es menor que el de la comunicación interpersonal. Al mismo tiempo, la comunicación de masas cuenta con poderosos medios técnicos e instalaciones de hardware, que pueden garantizar que la velocidad de la comunicación de masas sea mejor que la comunicación interpersonal. En el mundo que cambia rápidamente de hoy, la velocidad de difusión de la información a menudo representa la equidad objetiva de los medios.
A partir de aquí, no nos resulta difícil entender por qué los medios de comunicación ponen especial énfasis en el principio de objetividad. Si los medios de comunicación están llenos de subjetividad y sensacionalismo, inevitablemente dividirán o incluso reducirán. su propia audiencia. La subjetividad y la emoción son como hermanas gemelas. Una de sus características comunes es que, si bien a algunas personas les gusta especialmente, a otras también les desagrada. Por tanto, cuando la comunicación de masas elige el modo de comunicación subjetiva o emocional, es algo arriesgado. Se puede decir que "Art Life" de CCTV toma el camino de la comunicación emocional. Su presentador, Zhu Jun, es considerado un maestro del sensacionalismo. Hace muchos años, otro presentador de CCTV, Ni Ping, también fue considerado un representante en este sentido.
Curiosamente, los comentarios en los medios informativos pueden considerarse como un tipo de comunicación subjetiva, pero la estrategia que adoptan es el equilibrio de opiniones, es decir, confiar en la autocorrección del mercado de opiniones. La opinión única es subjetiva y una perspectiva holística o equilibrada puede tender a la objetividad. Es en este sentido que las reseñas online nos deparan muchas sorpresas. Cuando la gente continúa discutiendo si Internet es un tipo de medio de comunicación, no podemos ver editoriales o artículos de comentaristas en línea. Son más expresiones de opiniones civiles. Ni siquiera podemos decir que reflejan las opiniones de organizaciones de base porque Internet. Es incomprensible. Las características organizativas son muy obvias, lo que refleja en cierta medida las características de la comunicación interpersonal.
En la comunicación interpersonal, la subjetividad y la emoción suelen ser factores que no se pueden eliminar, en cierto sentido, incluso se han convertido en armas poderosas. Por lo tanto, la difusión de rumores y chismes es a menudo paranoica y su conflicto con la comunicación de masas es obvio, esto no solo incluye agregar combustible y celos, sino que, lo que es más importante, me temo que en la comunicación interpersonal, todo el mundo suele usar ambos. Gorros de doble carrera, siendo a la vez árbitro y deportista, tanto comunicador como receptor.
¿Cuál es la diferencia entre comunicación de masas y comunicación interpersonal?
La difusión de información original debe ser uno a uno, que es una comunicación interpersonal típica. En la era de la comunicación basada en libros, apareció la comunicación uno a muchos, que fue el comienzo de la comunicación masiva. Los periódicos, las revistas, la radio y la televisión sólo han desarrollado la comunicación uno a muchos hasta el extremo. En la era de la comunicación de masas, los individuos se han transformado en instituciones y se ha confirmado el estatus de los comunicadores. En la teoría de la bala y en la teoría de la inyección, el público se convierte en un terminal pasivo. En el concepto de líder de opinión se empieza a reconocer inicialmente la iniciativa de la audiencia. Cuando hablamos de comunicación secundaria o comunicación multinivel, hasta cierto punto la comunicación interpersonal se ha incluido en el proceso general de comunicación de masas.
Cuando la comunicación de masas convierte la comunicación interpersonal uno a uno en uno a muchos, ya hemos empezado a preguntarnos si hay comunicación de muchos a uno y de muchos a muchos. Desde el lado izquierdo de la fórmula, podemos ver que se han producido cambios imaginarios en el comunicador. ¿Es posible que el comunicador llegue a ser más? De hecho, en el modelo de comunicación de opiniones, todavía podemos ser sensibles a esto. El intercambio de opiniones diversas nos permite sentir la complejidad del comunicador desde una determinada perspectiva. Sin embargo, ¿esto por sí solo constituye un gran número de comunicadores? Porque la comunicación de hechos y la comunicación de opiniones son muy diferentes en sí mismas. La primera tiende a ser consistente, mientras que la segunda se centra en el equilibrio. Por eso mucha gente compra dos periódicos, porque en cuanto a la cantidad de información, la diferencia entre los principales periódicos y los tabloides no es tan grande como se imagina, pero es más importante obtener un equilibrio de puntos de vista y cognición.
Entonces, ¿el aumento de canales de televisión y la enorme cantidad de periódicos y revistas pueden considerarse como el aumento de comunicadores? Según el concepto de consumismo cultural, la abundancia de mercado es la condición previa para el consumo. Hasta cierto punto, sólo pasando del mercado de vendedores al mercado de compradores podemos darnos cuenta del peso de la audiencia. Sin embargo, desde otra perspectiva, la segmentación del mercado de los medios es precisamente una clarificación de la audiencia. En definitiva, cambia la audiencia de una general a una detallada.
La comunicación de masas que solemos entender se basa en una audiencia vaga, porque el propósito de la comunicación de masas es difundir información a la mayor cantidad de audiencias posible. Todos son iguales ante la información, y no hay diferencia entre ellos. Por lo tanto, lo que sucede es que la audiencia tiene una comprensión relativamente clara del comunicador, mientras que el comunicador tiene una comprensión relativamente vaga de la audiencia. La comunicación interpersonal tradicional es relativamente clara acerca de sus objetivos de comunicación y, por lo general, existen diferencias entre los objetivos. Por tanto, podemos decir que el círculo de comunicación interpersonal es similar a una comunidad, que excluye a los extraños, un poco como un café comunitario. La comunicación de masas es como un café en una ciudad ocupada, siempre dando la bienvenida a nuevas audiencias. Como resultado, su círculo de comunicación se expande más rápido que la comunicación interpersonal.
Con el desarrollo de la comunicación de masas actual, probablemente nos enfrentamos a este problema por primera vez, es decir, la comprensión de la audiencia por parte de los comunicadores ha entrado en una etapa precisa. Nuestras encuestas de calificación y los datos detallados sobre lectores que obtenemos a través de la autodistribución de periódicos y revistas brindan a los comunicadores más datos de audiencia que nunca. La pregunta es, ¿por qué necesitamos hacer esto? ¿Es para fines comerciales o para necesidades de servicio público? Incluso si necesitamos saber todo lo posible, ¿dónde están los límites de nuestra comprensión? Así como los datos de rating televisivo no son iguales al índice de apreciación de la audiencia, la audiencia no es un montón de números. Por lo tanto, ¿necesitamos comprender el grado de esta comprensión?
Si utilizamos un lenguaje más vívido, ¿podemos decir que la comunicación de masas encarna el deseo de los seres humanos de comunicarse, es una expresión del romanticismo y refleja la concepción del idealismo? Por supuesto, la premisa es que refleja más la intención y la imaginación del comunicador. La comunicación interpersonal refleja la naturaleza oculta de la comunicación humana y es una representación del realismo. Expresa más sobre la idea de objeto de comunicación.
La transición rápida es una característica importante de la comunicación de masas. Ya sea la reimpresión y división de columnas de periódicos o publicaciones periódicas, o la sincronización de programas de noticias de televisión, todos ellos aceleran nuestra velocidad de lectura. La tecnología moderna ha hecho que la comunicación de masas sea aún más poderosa en cuanto a la velocidad de la comunicación. Como resultado, la velocidad se ha convertido en el factor principal del éxito de los medios de comunicación.
En este caso, es casi imposible para los lectores leer el grueso periódico de hoy, y los espectadores sólo pueden sostener el control remoto y buscar impetuosamente una gran cantidad de programas de televisión. En comparación, la velocidad de transmisión de persona a persona parece lenta. Sin embargo, los métodos actuales de comunicación masiva están afectando la comunicación interpersonal. Por ejemplo, la función de envío grupal de mensajes de texto de teléfonos móviles ha acelerado la velocidad de la comunicación interpersonal.
Desde la perspectiva del feedback, la comunicación interpersonal tiene más ventajas. El sentimiento in situ de comunicación interpersonal y la franqueza de la comunicación interpersonal le proporcionan un campo de comunicación cara a cara. La comunicación de masas es un tipo de herramienta de comunicación que es relativamente indirecta y no lo suficientemente humana. El estatus del comunicador y del destinatario de la comunicación no es lo suficientemente igual. Esto da como resultado el hecho de que la retroalimentación de la comunicación de masas tiene como objetivo aumentar la eficacia de la comunicación. , mientras que la retroalimentación de la comunicación interpersonal es la retroalimentación en sí misma es un tipo de comunicación, o esta retroalimentación se ha convertido en parte de la comunicación. El programa "Cara a Cara" de CCTV puede considerarse como una combinación orgánica de comunicación de masas y comunicación interpersonal. La comunicación entre el reportero y presentador Wang Zhi y los entrevistados incluye preguntas y comentarios, todas las cuales tienen características destacadas de la comunicación interpersonal. que se transmita a una gran audiencia a través de los medios masivos de televisión.
¿Quién cambió a quién?
Una visión tradicional es que los presentadores de televisión utilizan más elementos de comunicación interpersonal para la comunicación masiva. En el estudio, el presentador se comunica interpersonalmente con la audiencia y los invitados. Fuera del lugar, el presentador se comunica con un gran número. de los espectadores a través de las pantallas de televisión. Hoy, este enfoque se llama comunicación antropomórfica.
Entonces, lo que debemos preguntarnos es: ¿existe comunicación pseudomasiva? Por ejemplo, ¿se consideran los mensajes de texto actuales de los teléfonos móviles una forma de comunicación pseudomasiva? Parece que la comunicación uno a uno de los mensajes de texto de los teléfonos móviles es muy personal y debe considerarse como comunicación interpersonal. Sin embargo, sus funciones de reenvío y envío grupal forman una comunicación uno a muchos, amplían la escala de la comunicación y aumentan la comunicación. Velocidad de comunicación, que hacen que tenga ciertas características de la comunicación de masas. Durante el período del SARS en 2003, los mensajes de texto de los teléfonos móviles fueron extremadamente activos. En tiempos normales, los mensajes de texto en los teléfonos móviles también contribuyen a la difusión de chistes políticos y pornográficos. Incluso podemos encontrar un patrón, es decir, cuando la comunicación de masas experimenta lo que llamamos un estado de afasia colectiva, los mensajes de texto de los teléfonos móviles se vuelven particularmente activos. Desde esta perspectiva, la comunicación interpersonal es como un complemento eficaz de la comunicación de masas. Cuando la comunicación de masas presenta vínculos vulnerables, la comunicación interpersonal se mantendrá al día y llenará los vacíos que deja la comunicación de masas.
Hoy lo que vemos es más la integración e interacción de la comunicación de masas y la comunicación interpersonal Tú me tienes a mí y yo a ti. Por ejemplo, según el entendimiento convencional, la comunicación de masas es relativamente transparente y abierta, mientras que la comunicación interpersonal es relativamente oculta y privada. Sin embargo, cuando miramos los reality shows particularmente populares, naturalmente nos daremos cuenta de que la comunicación de masas es un medio de comunicación interpersonal. se utiliza sin sentido para amplificar la privacidad personal, lo que contribuye directamente al deseo colectivo de voyeurismo de la sociedad. De hecho, no sólo la televisión, sino también los periódicos y las revistas no se quedan atrás. A partir del libro "Absolute Privacy" escrito por el reportero del Beijing Youth Daily, An Deng, también se ha extendido una tendencia a la exposición de la privacidad en la industria editorial.
La clave de la pregunta es ¿quién cambió a quién entre la comunicación de masas y la comunicación interpersonal? En otras palabras, ¿qué cosas nuevas se producen por la integración e interacción de ambos? ¿Se ha vuelto más sofisticada la comunicación de masas? ¿O la comunicación interpersonal ha alcanzado el tren expreso de la comunicación de masas? En otras palabras, ¿ha sufrido cambios sutiles la forma inherente de comunicación de masas? Si existe tal cambio, ¿qué tipo de cambio es?
La discusión de muchos temas nos devuelve muchas veces al punto de partida para mirar la motivación original. ¿Por qué la gente necesita difundir noticias? En otras palabras, ¿cuál es el estado básico y la motivación original de la difusión de noticias? Utilizando los tipos de medios actuales como comparación, ¿qué medios están más en línea con el significado original de comunicación de noticias? ¿Es la forma de los libros o la forma de los periódicos y publicaciones periódicas? Hoy en día, las características de comunicación interpersonal de los libros son las más obvias. Su velocidad de comunicación es lenta y el costo de comunicación es relativamente alto. Por lo tanto, ahora ha sido eliminado de las filas de la comunicación de masas. En comunicación, la escala y la publicidad son directamente proporcionales en las mismas condiciones, es decir, cuanto mayor es la escala, más fuerte es la publicidad.
Internet es el medio de comunicación de masas más rápido.
Sin embargo, sus características de comunicación interpersonal también son las más obvias. Puede ser que su estado de comunicación interpersonal impida el crecimiento de su estado de comunicación masiva, por lo que los comentarios en línea se desarrollan muy rápidamente. Incluso se puede decir que Internet es comunicación de masas formateada a través de la comunicación interpersonal. Su comunicación masiva se basa en la comunicación interpersonal. Al mismo tiempo, también tiene nichos de comunicación de tipo comunitario, como grupos de discusión, que reflejan más el estado original de la comunicación humana.
Lo mismo ocurre con la difusión de información. ¿Cuál es la diferencia entre difusión individual y difusión grupal? ¿Cuál es la diferencia entre comunicación oficial y comunicación privada? ¿La difusión de noticias es prerrogativa de la comunicación de masas? De hecho, desde el nacimiento de Internet se han planteado preguntas como: por ejemplo, ¿debería Internet tener derechos de recopilación de noticias? ¿Es el derecho a entrevistar un derecho civil o una franquicia institucional?
En comparación con la radio y la televisión, los periódicos y las publicaciones periódicas también conservan ciertas características de la comunicación interpersonal. Podemos ver vagamente tales rastros en la deslumbrante variedad de comentarios en los periódicos y publicaciones periódicas. Como su nombre indica, la radio tiene las características más evidentes de la comunicación de masas, que se destaca por la incertidumbre del lugar de escucha. Esta puede ser una razón importante por la que se puede combinar perfectamente con los mensajes de texto del teléfono móvil. Incluso con un medio simple como la radio, cuando se combina con líneas directas en el aire, podemos ver claramente el fuerte impacto de la comunicación interpersonal en la comunicación de masas. En el pasado, creíamos obstinadamente que la comunicación de masas debe ser más poderosa que la comunicación interpersonal. Por lo tanto, cuando se hablaba de cambios, la mayoría de la gente pensaba que la comunicación de masas exprimió o transformó la comunicación interpersonal. Sin embargo, hoy parece que la comunicación interpersonal también puede cambiar silenciosamente la comunicación de masas. Por ejemplo, los conceptos de comunicación focalizada y de nicho, así como la objetividad de los canales profesionales no son sólo una simple reducción del número de personas, sino que también muestran, hasta cierto punto, cambios sutiles en los métodos de comunicación de masas.
Recientemente, Guo Degang, que habla sobre conversaciones cruzadas, se ha vuelto muy popular. Se dice en Internet que tiene algunas críticas a las conversaciones cruzadas en la televisión. Parece que la televisión ha tenido una influencia negativa en las conversaciones cruzadas. . Curiosamente, se debe decir que la diafonía teatral es una forma típica de comunicación interpersonal. Es algo contradictorio con el método de comunicación masiva de la televisión. Por lo tanto, podemos ver que en el proceso de desarrollo de la Gala del Festival de Primavera de CCTV, los sketches han superado claramente la diafonía y. ganó la partida. Aunque muchos actores de diafonía se han hecho famosos al aparecer en televisión, la diafonía en sí no parece ser promovida por la televisión. Esta puede ser una de las razones por las que Guo Degang y otros insisten en revitalizar la diafonía tradicional en los teatros. La misma situación también ocurre en los programas de narración de historias de televisión. Muchas personas de la televisión están ocupadas con programas de medio día que parecen tener calificaciones más bajas que Shan Tianfang parado frente a la pantalla y hablando sobre narraciones. Las columnas "Li Ao tiene algo que decir" de Phoenix TV y "Cien foros" de CCTV también son similares. ¿El cambio de la comunicación de masas en la comunicación interpersonal es si los gansos dejan atrás sus voces o si los gansos se arrancan el pelo?
La comunicación televisiva siempre ha sido el ámbito perseguido por muchas personas de la televisión, pero ante un programa como "Li Ao tiene algo que decir", ¿qué pueden decir? Este tipo de programa es básicamente un marco para la comunicación interpersonal y parece simplificar al extremo la forma de comunicación masiva. En cierto sentido, ¿podemos decir que la comunicación de masas es a veces una complicación de la comunicación interpersonal? ¿O, por el contrario, que la comunicación interpersonal es a veces una simplificación de la comunicación de masas? Desde una perspectiva puramente de recepción de comunicación, es más como si estuviéramos utilizando la comunicación interpersonal para recibir información de comunicación masiva.
Conclusión
La conclusión de este artículo es: la comunicación de masas y la comunicación interpersonal son interactivas. La comunicación de masas de hoy ya no es la comunicación de masas del pasado. sido Ya no es la comunicación interpersonal del pasado. Nadie puede vivir sin el otro, existen contradicciones, fusiones e incluso combinaciones entre ellos. ¿Cómo explicar esta combinación? Es decir, la comunicación de masas puede unir fuerzas con la comunicación interpersonal para desencadenar una ola tras otra de comunicación. Por ejemplo, la comunicación de masas está muy dispuesta a difundir cosas que pueden convertirse en temas de comunicación interpersonal. El resultado es que ciertas noticias se publican en periódicos y publicaciones periódicas. puede fácilmente convertirse en la comidilla de la calle. Esto es en realidad lo que quieren los medios de comunicación, especialmente los tabloides. Por poner otro ejemplo, a muchos medios de comunicación les gusta realizar entrevistas temáticas, lo cual consiste en solicitar los deseos de la audiencia. Esta es una manifestación típica de la comunicación interpersonal que se extiende a la comunicación de masas.
En el informe del SARS, incluso podemos ver esa curva de comunicación. Cuando aparece cierto lenguaje tonto en la comunicación de masas, la comunicación interpersonal rápidamente sigue para llenar el vacío y cuando la comunicación de masas despierta más tarde. puede Lo que estabilizó los corazones de las personas se convirtió en los medios de comunicación. En este caso de comunicación relativamente especial, la comunicación de masas y la comunicación interpersonal se combinan para formar giros y vueltas de rutas de comunicación, las dos se toman prestado, se compensan, se oponen y se transforman, formando la cadena de comunicación de nuestra sociedad. transmisión. Después de la comunicación de masas, la comunicación interpersonal suele amplificar y transformar el contenido de la comunicación de masas. Al mismo tiempo, es probable que este efecto de la comunicación interpersonal impulse a la audiencia a volver a la comunicación de masas para su verificación.
¿Cuál es la diferencia entre noticias falsas en comunicación masiva y rumores en comunicación interpersonal? ¿Es la combinación de comunicación de masas y comunicación interpersonal la forma ideal de comunicación en nuestra sociedad? Cuando la comunicación de masas ha establecido hegemonía y dominio, ¿necesitamos utilizar la comunicación interpersonal para enfrentarla y mantener el equilibrio de la ecología de la comunicación social? Incluso si necesitamos hacer esto, ¿qué método se puede utilizar? Por un lado, el campo de los comunicadores se vuelve cada vez más colectivo y de gran escala; por otro, la forma en que el público acepta la comunicación se vuelve cada vez más personal y encubierta; ¿Es esta polarización de la comunicación lo que esperamos? En este caso, ¿es posible que hagamos que la comunicación de masas se parezca más a la comunicación interpersonal? ¿O, por el contrario, hacer que la comunicación interpersonal se parezca más a la comunicación de masas?
En el pasado período de monopolio de las suscripciones a periódicos financiados con fondos públicos, leer periódicos era similar a leer documentos. La lectura de periódicos en grupo, alguna vez popular, parecía tener algún tipo de elemento coercitivo. Obviamente, es poco probable que sigamos el ejemplo. antiguo camino hoy. Esta puede ser la razón por la que tenemos que recomendar las salas de cine. Las películas son uno de los pocos elementos de visualización colectiva en nuestra sociedad actual. Cuando la familia más pequeña de nuestra sociedad tiene disputas entre sus miembros sobre la selección del canal, la medalla de oro grupal de la película es. Particularmente valioso, la visualización en grupo puede dejarnos una memoria colectiva hasta cierto punto. En los primeros días de la televisión, era difícil para cualquiera olvidar la emoción de verla colectivamente, y es posible que la diversión que implicaba no se explicara por la compulsión. Tales cuestiones y fenómenos merecen nuestra consideración. (Autor: Liu Hong/Profesor de Comunicación de la Universidad de China. Este artículo se publicó en el número 7 de "Young Reporter", 2006)