Introducción a la estrategia de ventas de Patterson, el padre del marketing moderno:

Sin Patterson, quizás hoy no existiría IBM, no existiría General Motors y quizás habría menos empresas conocidas entre las Fortune 500.

Es un pensador, un aventurero, un emprendedor y un formador. Es el fundador y presidente de la National Cash Register Company (NCR) y el fundador de las ventas modernas. Convirtió a NCR en un gigante de la industria en los Estados Unidos.

Es apasionado, entusiasta, decidido, le encanta llegar a los extremos y es un líder natural. Le gusta recorrer las fábricas a caballo; es bueno en motivación y desempeño; para corregir los malos hábitos de los vendedores, pateó el escritorio del agente.

Personas que salieron de su empresa incluyen a Watson, el fundador de IBM, Carl Zhi, el presidente de Packard Motors, Grant y Kettering, los vicepresidentes de General Motors.

Entre 1910 y 1930, una sexta parte de los altos ejecutivos de Estados Unidos habían trabajado para NCR.

Inició una escuela de cocina para las esposas de directores de ventas porque sabía que detrás de cada hombre exitoso había una mujer.

Ha pasado un siglo y sus "inventos y creaciones" todavía influyen en la concepción de ventas de las personas.