El papel y el impacto del comercio electrónico son de corta duración.

El comercio electrónico es una sociedad de economía de mercado, y "Internet" de la que depende es una red global que está cambiando la vida, el trabajo y la vida de las personas. Aprendizaje, entretenimiento y otros aspectos.

1. Cambios en los métodos de difusión de información

En primer lugar, Internet se ha convertido en una forma cómoda y rápida de contactar con la gente. La realización de funciones como correo electrónico, teléfono por Internet, fax por Internet y buscapersonas por Internet hace que Internet no sólo sea una excelente herramienta de comunicación entre personas, sino también una excelente herramienta para el comercio electrónico.

En segundo lugar, Internet también se ha convertido en un nuevo medio. Como método de comunicación amplio, abierto y eficaz para la mayoría de las personas, Internet tiene las ventajas de un bajo costo de acceso, una comunicación conveniente e independencia de tiempo y espacio. Además, la difusión de información en Internet tiene características bidireccionales. Los clientes pueden obtener información y hacer preguntas según sus propias necesidades sin restricciones de tiempo ni geográficas. Los sitios web de información bursátil son populares porque permiten realizar transacciones y realizar consultas sobre acciones. Los sitios web de deportes atraen a muchos fanáticos de los deportes porque no solo brindan cobertura deportiva en tiempo real, sino que también les permiten dejar comentarios sobre ellos. Otros servicios de información bidireccional también están disponibles a través de la red. Por ejemplo, puedes buscar oportunidades de negocio a través de páginas amarillas corporativas, puedes encontrar empleo a través de sitios web de contratación, etc.

Al mismo tiempo, la publicación en línea también ha tenido un gran impacto en la industria editorial tradicional. Las publicaciones en línea tienen muchas características diferentes en comparación con las publicaciones impresas tradicionales. En primer lugar, las publicaciones en línea son extremadamente baratas. Las ventajas de las publicaciones en línea son particularmente obvias cuando el papel es muy escaso y caro. En segundo lugar, otra ventaja de las publicaciones en línea es su amplio número de lectores. A todo el mundo le gusta leer más, por eso las buenas páginas web se difunden más que los buenos libros y periódicos, y con el aumento de usuarios de la red, este fenómeno se hará cada vez más evidente. Más importante aún, dado que las publicaciones en línea utilizan archivos de hipertexto, los enlaces pueden dirigirse a todo el contenido relacionado con esta página web en Internet. Ya sea que esté realizando una investigación teórica, leyendo noticias o buscando información comercial, podrá encontrar fácilmente información relevante.

2. Cambios en el estilo de vida

Internet se ha ido integrando poco a poco en la vida diaria de las personas. Las personas pueden expresar sus opiniones sobre él, asistir a fiestas, ir de compras, ver películas, jugar y. leer libros, colección de libros, viajes. Personas de diferentes edades pueden encontrar sus propias áreas de actividad en línea. Los niños pueden jugar a través de Internet y existe una gran variedad de juegos que nunca abandonarán. Los estudiantes solicitan la admisión a la universidad en línea y verifican información sobre cada universidad, como puntajes de exámenes, entornos principales, profesores, etc. Los jóvenes utilizan Internet para hacer amigos y enamorarse. Los adultos pueden recopilar información a través de Internet, conocer los cambios en las leyes tributarias, procesar y completar formularios de impuestos y pagar impuestos a través de Internet. Las personas mayores utilizan Internet para charlar y matar el tiempo. Internet está cambiando todos los aspectos de la vida de las personas y también trae consigo algunos problemas nuevos. Los niños están enganchados a Internet, lo que consume un tiempo precioso de aprendizaje. Algunos sitios web inculcan ideas poco saludables a los jóvenes y la contaminación de la información se ha convertido en un nuevo tema que los padres deben considerar. La gente presta cada vez más atención a la protección de la privacidad familiar y los gobiernos también deben considerar nuevos delitos cibernéticos.

3. Los cambios en los estilos de oficina

El comercio electrónico permite trabajar desde casa. El propósito de la oficina de una empresa es completar tareas. El modelo de comercio electrónico garantiza la comunicación y el procesamiento comercial oportunos, por lo que el modelo de oficina puede ser flexible y el procesamiento comercial de la oficina se puede realizar en cualquier momento y en cualquier lugar. Especialmente para los gerentes que realizan tareas independientes, no necesitan pasar más tiempo viajando y comunicándose cara a cara, y pueden manejar los asuntos de manera oportuna en casa, lo cual es muy conveniente. Trabajar desde casa también desempeñará un buen papel a la hora de reducir la carga del tráfico y la contaminación urbana.

4. Cambios en los patrones de consumo

La promoción del comercio electrónico, por un lado, hace que la compra desde casa sea una realidad y los consumidores puedan comprar realmente sin salir de casa; Por otro lado, los métodos de pago de los consumidores también sufrirán enormes cambios. Los consumidores pueden utilizar los servicios bancarios las 24 horas del día y en cualquier momento, así como tarjetas de crédito, valores, transacciones, seguros y gestión financiera corporativa.

5. Cambios en los métodos educativos

En los últimos años, las universidades online y la educación a distancia online se han convertido en temas candentes.

Todos ellos son métodos de educación a distancia moderna. Se basan en tecnología de comunicación informática y tecnología de redes y utilizan métodos de enseñanza multimedia interactivos bidireccionales, multipunto y remotos en tiempo real. Pueden transmitir sonidos, imágenes, material didáctico electrónico y de los profesores. escribir en la pizarra en tiempo real, lo que permite a los profesores y estudiantes de ambos lugares realizar preguntas y respuestas audiovisuales bidireccionales como la enseñanza en el sitio, que es un proceso de transmisión educativa que abarca el tiempo y el espacio. La educación a distancia requiere pocos insumos y alto rendimiento. En primer lugar, no requiere dormitorios de estudiantes ni grandes agencias de apoyo logístico para atender la vida estudiantil, y la cantidad de personal administrativo y agencias escolares se reduce considerablemente. En segundo lugar, excluyendo las diferencias regionales, la naturaleza interactiva y en tiempo real de la educación a distancia puede permitir la comunicación e intercambio de diversas ideas. En tercer lugar, podemos aprovechar al máximo las ventajas de unos buenos profesores y unos buenos materiales didácticos. Cuarto, la educación y la capacitación en línea brindan una nueva forma de aprendizaje para profesionales de todas las edades, estructuras de conocimiento, necesidades e industrias, superando las limitaciones de tiempo, espacio y recursos del sistema educativo tradicional.

1.3.2 Comercio electrónico y reforma de la gestión empresarial

Con la intensificación de la competencia en el mercado, las empresas están experimentando algunos cambios fundamentales y dependen de la información y la tecnología de la información para obtener mayores beneficios. Si bien Internet ofrece oportunidades, la necesidad de una cooperación y comunicación empresarial efectiva entre empresas es más fuerte que antes. Para reducir costos, mejorar la capacidad de respuesta, mejorar los procesos internos y mejorar el servicio al cliente, las empresas han estado utilizando la tecnología de la información en los últimos años para reducir costos, mejorar la eficiencia organizacional y rediseñar y construir procesos comerciales clave. La situación empresarial actual requiere que la empresa amplíe las categorías empresariales tradicionales, enderece la relación con socios, proveedores y usuarios y avance a un nuevo nivel. A medida que la potencia informática y el ancho de banda sigan aumentando, la necesidad de todas las formas de conexión, colaboración y comunicación a través de Internet seguirá aumentando rápidamente, tanto para las necesidades de las empresas como de los clientes. Este tipo de aplicaciones incluyen servicio al cliente, manejo de quejas, servicios financieros, automatización de ventas y gestión de recursos humanos. Analizamos el impacto del comercio electrónico desde los aspectos de la filosofía empresarial corporativa, la estructura organizativa, los métodos de producción corporativa, la cooperación y la competencia, etc.

1. El comercio electrónico está cambiando la filosofía de gestión de las empresas.

Para las empresas, con el desarrollo de la tecnología de comunicación de red global, especialmente la popularidad global y la expansión de Internet, el espacio empresarial se ha expandido al mundo. El comercio electrónico ha fortalecido la conexión entre las empresas y el mercado, ha cambiado por completo la gestión interna de la producción y los procesos comerciales de las empresas y ha obligado a las empresas a cambiar sus conceptos de gestión tradicionales.

El primero es el cambio en el concepto de tiempo y espacio. El comercio electrónico se realiza a través de Internet. Los comerciantes que realizan actividades comerciales a través de Internet primero deben revisar los conceptos tradicionales de espacio y tiempo y formar un nuevo concepto de "global + 7 días x 24 horas" sin fronteras geográficas ni temporales. El comercio electrónico es un lugar donde las fronteras temporales y espaciales de los mercados tradicionales se reducen a través de medios virtuales. Este método, por un lado, reduce los costos de transacción y mejora la eficiencia de las transacciones, por otro lado, también aumenta la intensidad de la competencia; Lo que se presentará a la gente será la globalización y la competencia en todos los aspectos.

En segundo lugar, el concepto de expansión de bajo costo ha cambiado. La popularización y aplicación a gran escala del comercio electrónico ha cambiado la comprensión de la gente sobre la relación entre capital y ganancias, haciendo posible la expansión de bajo costo. El desarrollo de la tecnología de redes y el desarrollo de las actividades de comercio electrónico tienen como objetivo básicamente estrechar el camino intermedio: estrechar el camino temporal, el camino espacial y el camino interpersonal entre la producción y el consumo. La red transmitirá instantáneamente la información que necesitan las empresas a todo Qianshan, permitiendo que los productores y consumidores separados por capital vuelvan a estar estrechamente conectados. El capital separa la producción y el consumo, mientras que la red integra la producción y el consumo. Como riqueza social, la distribución de ganancias siempre ha estado subordinada a la productividad social. Sin inversión de capital, las ganancias siguen a quienes tienen información. El papel de la productividad de la información que representa Internet en la creación y promoción de ganancias es que proporciona posibilidades técnicas para superar fundamentalmente la ceguera de la producción, permitiendo que el comportamiento humano aumente la tasa de éxito en el logro de objetivos. La fuente de beneficios en la sociedad de la información depende no sólo del capital, sino también de la información. La rápida difusión de la información generará enormes beneficios.

El tercero es establecer un nuevo concepto de marketing. Los especialistas en marketing exitosos del futuro deben tener nuevos conceptos de marketing. En el siglo XXI, el mercado más grande del mundo debe ser el mercado del comercio electrónico, y la mayor base de clientes debe ser cientos de millones de usuarios de Internet. Como concepto de mercado para el futuro marketing en Internet, creemos que su desempeño sobresaliente es el siguiente:

(1) Velocidad. Al realizar actividades de marketing en el mercado online, se debe prestar atención a la palabra "rápido", alta velocidad y acción rápida. Esta velocidad se refleja primero en las actualizaciones de productos. En segundo lugar, esta velocidad se refleja en la velocidad de actualización del contenido del sitio web.

Los clientes abandonarán rápidamente un sitio web sin contenido actualizado. En tercer lugar, esta velocidad se refleja en la velocidad de consulta de información. Es poco probable que los clientes prefieran los sitios web con velocidades de consulta lentas, incluidos sitios web con páginas de inicio lentas y capacidades de búsqueda deficientes.

(2) Crédito. El comercio electrónico es comercio sin papel. En comparación con los métodos de marketing tradicionales, no cuenta con medios físicos para garantizar la seguridad de las transacciones. Se basa en medidas de seguridad como contraseñas y autenticación.

(3)Servicio. El correo electrónico crea condiciones extremadamente favorables para la comunicación entre fabricantes y clientes. La característica más importante es que es rápido y preciso, y puede reflejar las opiniones de los clientes de manera oportuna. Responder a los correos electrónicos de los clientes de manera oportuna, cumplir con sus requisitos razonables, brindar servicios posventa de alta calidad y esforzarse por mejorar las relaciones con los clientes son nuevos conceptos de marketing electrónico que todo fabricante debe establecer.

El cuarto es formar un nuevo concepto de aprendizaje. En la era de la economía del conocimiento, el aprendizaje es una condición para la supervivencia. Las organizaciones de aprendizaje son ejemplos de empresas exitosas en la era de la economía del conocimiento. El comercio electrónico presenta un nuevo mundo para los negocios en línea. Además, debido al rápido desarrollo de la tecnología de marketing online, incluso los profesionales del sector suelen estar "confundidos". Si las empresas quieren mantener una ventaja competitiva en el comercio electrónico, tanto los directivos como los empleados necesitan aprendizaje y formación continuos.

2. El impacto del comercio electrónico en el entorno empresarial

(1) Estructura del mercado

El comercio electrónico ha cambiado la estructura tradicional del mercado y ha acortado el tiempo. Tiempo en la cadena de suministro. Distancia entre el fabricante y el usuario final. Las empresas pueden evitar a los distribuidores tradicionales y comunicarse directamente con los clientes. Las necesidades de los clientes se transformarán directamente en las instrucciones de producción de la empresa. Esto no solo aumenta en gran medida el contacto entre las empresas y los consumidores, sino que también reduce en gran medida la gestión de las empresas al reducir muchos enlaces intermedios. , cambiando así la estructura tradicional del mercado.

(2) Estructura empresarial

La base entera del negocio tradicional es la distancia entre productores y consumidores en el tiempo y el espacio, y la función del centro comercial es actuar como un puente entre a ellos. Los centros comerciales son centros donde convergen la logística (productos básicos) y el flujo de información (precios). En una economía industrial, sin el intermediario del comercio tradicional, la producción y el consumo serían inconvenientes e ineficientes. Sin embargo, en la economía de Internet, la razón fundamental de la existencia de los centros comerciales se ha visto pasivamente sacudida. Cada vez más fabricantes tienen sus propias páginas de inicio en Internet, en las que publican una gran cantidad de información sobre productos y precios. La industria intermediaria desaparecerá en grandes cantidades y surgirán y crecerán nuevas industrias.

(3) Estructura industrial

El impacto del comercio electrónico en la estructura industrial se refleja principalmente en dos aspectos: primero, el surgimiento de nuevas industrias de servicios. Como centros de comercio en línea, centros comerciales electrónicos, empresas de servicios de consultoría de comercio electrónico, empresas de desarrollo de software de aplicaciones de comercio electrónico, etc. Su composición de personal tiene varias características: son jóvenes, altamente calificados, interdisciplinarios e interprofesionales. La mayoría de ellos son talentos integrales en administración de empresas, finanzas, gestión de información, redes informáticas y otras carreras. En segundo lugar, las operaciones transnacionales se han convertido en una realidad. Gracias al establecimiento de sistemas de comercio electrónico, se han hecho posibles organizaciones multinacionales a gran escala y actividades comerciales transregionales. Algunas empresas minoristas de renombre han ampliado el alcance y la escala de sus negocios y han organizado actividades comerciales transregionales y transnacionales para reducir costos y hacerse con participación de mercado. Algunas grandes cadenas gigantes como Sears, McDonald's, Wal-Mart, etc. , han establecido sus propias tiendas virtuales online y han ajustado la estructura y distribución del negocio tradicional para adaptarse al nuevo modelo de gestión.

3. El comercio electrónico está afectando la forma organizativa de las empresas.

El comercio electrónico está cambiando el mundo, Internet ha cambiado la forma de transmitir la información, y el cambio más importante es el cambio en la organización de la gestión empresarial.

En primer lugar, el comercio electrónico basado en Internet está teniendo un enorme impacto en las formas organizativas corporativas tradicionales. Rompe el proceso tradicional de departamentos funcionales que dependen de la división del trabajo y la cooperación para completar todo el trabajo y genera un pensamiento paralelo y de equipo. Además de los departamentos de marketing y ventas que tratan con los clientes, otros departamentos de la empresa también pueden tener contacto frecuente con los clientes a través de la red de comercio electrónico, cambiando así la situación del contacto indirecto en el pasado. En las condiciones del comercio electrónico, se romperán las fronteras tradicionales entre las unidades organizativas empresariales, se reorganizará la forma de organización de la producción y se establecerán equipos que atiendan directamente a los clientes. El modelo organizativo de este equipo está directamente relacionado con el mercado. El efecto final del mercado se mide por el estado organizativo de su propio proceso de producción y la cooperación entre unidades organizativas. De esta manera, en el entorno del comercio electrónico, debido al intercambio de recursos de información y al trabajo colaborativo de los departamentos, la estructura organizativa de la empresa se ha desarrollado gradualmente desde el modelo organizativo tradicional "piramidal" a una estructura organizativa horizontal y en red.

En segundo lugar, debido a la implementación del comercio electrónico, las actividades comerciales de las empresas rompen las limitaciones de tiempo y espacio, y surgirá una nueva forma de organización empresarial: la empresa virtual. Este tipo de empresa virtual rompe los límites entre empresas, industrias y regiones, y combina los recursos existentes en una entidad comercial que no tiene paredes, trasciende las limitaciones de tiempo y espacio y utiliza medios electrónicos para unificar el contacto y el mando.

El comercio electrónico está cambiando la forma en que las empresas producen y operan.

El comercio electrónico ha cambiado la forma de producir de las empresas. Como método de compra rápido y conveniente, el comercio electrónico hace que sea más conveniente determinar la producción en función de las ventas, comunicando directamente entre el mercado y la producción, la producción y el consumo. Las empresas muestran la calidad, el rendimiento, el precio, los servicios de preventa y posventa y las condiciones de pago de sus productos a través de redes informáticas. Los clientes pueden realizar pedidos según sus propias necesidades e incluso mostrar sus necesidades personalizadas y profesionales frente a la empresa a través de la red informática. El departamento de producción de la empresa organiza la producción o ajusta la escala de producción y las variedades de manera oportuna basándose en la información de pedido transmitida por la red informática, logrando el modelo ideal de lotes pequeños, variedades múltiples, inventario cero, fabricación justo a tiempo y entrega, reduciendo los enlaces intermedios innecesarios y la producción ciega y el retraso en el inventario, ayuda a las empresas a producir productos comercializables, ahorra mano de obra social y recursos económicos, mejora en gran medida la eficiencia de las actividades comerciales y se adapta a las tendencias de producción y consumo de la sociedad moderna. Durante este proceso de transformación, el mecanismo de toma de decisiones de las empresas también ha cambiado y la gestión de las empresas se ha transformado de un sistema centralizado a un sistema descentralizado. La implementación del comercio electrónico ha transformado la organización central de toma de decisiones altamente centralizada de la empresa en una organización de toma de decisiones multicéntrica y descentralizada. Muchas de las deficiencias de la toma de decisiones única (burocracia, ineficiencia, rigidez estructural, barreras de comunicación) desaparecen bajo el modelo organizacional policéntrico. Las decisiones corporativas las toman unidades organizativas multifuncionales que abarcan departamentos y funciones. Este proceso de toma de decisiones en el que múltiples unidades organizativas * * * participan, * * * asumen responsabilidades y * * * disfrutan de beneficios, mejora el sentido de participación y la capacidad de toma de decisiones de los empleados, moviliza el entusiasmo de los empleados y mejora el nivel científico. de la toma de decisiones corporativas.

El comercio electrónico ha cambiado la forma en que las empresas cooperan y compiten.

La esencia de la combinación de tecnología y gestión de la información modernas es lograr una gestión de procesos eficiente y automatizada y optimizar el flujo de material y energía con el flujo de información, es decir, ayudar a las personas a optimizar los procesos comerciales a través de la realización de tecnología, Reducir el consumo interno y mejorar la eficiencia operativa. El comercio electrónico es un método de gestión tan avanzado que combina la tecnología moderna de redes informáticas con la gestión. Específicamente, el comercio electrónico ha traído cinco cambios a la forma en que las empresas cooperan y compiten:

(1) El comercio electrónico ha cambiado la relación contractual entre las empresas. El intercambio de información preciso y oportuno aumenta la estabilidad de los contratos empresariales, mejora las tasas de firma y cumplimiento de contratos y fortalece aún más la gestión de contratos entre empresas.

(2) El comercio electrónico no sólo brinda a los consumidores y a las empresas más oportunidades para elegir el consumo y desarrollar mercados de ventas, sino que también proporciona un lugar más cercano para el intercambio de información, brindando así a las empresas oportunidades para captar el mercado. Capacidad, los consumidores entienden el mercado.

(3) El comercio electrónico promueve la capacidad de las empresas para desarrollar nuevos productos y proporcionar nuevos servicios. El comercio electrónico permite a las empresas comprender rápidamente las preferencias, necesidades y hábitos de compra de los consumidores y, al mismo tiempo, puede transmitir rápidamente las necesidades de los consumidores a los responsables de la toma de decisiones, promoviendo así las actividades de I+D de las empresas centradas en el consumidor.

(4) El comercio electrónico amplía el campo competitivo de las empresas y amplía la competencia desde la competencia publicitaria convencional, los métodos de promoción, el diseño de productos y el empaque hasta el espacio de competencia virtual invisible.

(5) El comercio electrónico elimina las barreras invisibles a la competencia empresarial, principalmente al reducir en cierta medida el costo inicial de las nuevas empresas y de las pequeñas y medianas empresas que ingresan al mercado competitivo.

En resumen, la aplicación generalizada del comercio electrónico ha promovido el desarrollo de las empresas y ha desencadenado un movimiento innovador en la gestión empresarial. En primer lugar, el desarrollo del comercio electrónico promueve la transformación de las empresas tradicionales desde una perspectiva institucional, especialmente desde el establecimiento de estructuras organizativas y mecanismos de incentivos a los empleados, que rápidamente se transforma hacia el aplanamiento y la flexibilidad de las estructuras organizativas. En segundo lugar, el desarrollo del comercio electrónico obliga a las empresas a estar al tanto de los últimos avances en tecnologías relacionadas, desarrollar e introducir tecnologías avanzadas de manera oportuna y esforzarse por tomar la iniciativa en la competencia del mercado. En tercer lugar, el comercio electrónico obliga a las empresas a pagar más; atención a los cambios del mercado, especialmente el impacto de los cambios en el mercado en línea en El impacto de las actividades de producción y operación empresarial.

Las empresas deben llevar a cabo innovaciones de mercado de diversas maneras para poder captar firmemente a los clientes y sobrevivir. En cuarto lugar, el comercio electrónico plantea requisitos más altos para la calidad y el nivel de gestión de los gerentes empresariales, y estos deben absorber y comprender diversas formas modernas de gestión avanzada; ideas y métodos, como reingeniería de procesos de negocio, empresas virtuales, organizaciones de aprendizaje, etc.

1.3.3 Análisis de beneficios del comercio electrónico

Como forma organizativa que proporciona productos y servicios a la sociedad, las empresas son las principales promotoras y beneficiarias directas de las aplicaciones de comercio electrónico. , El análisis de beneficios del comercio electrónico también debe comenzar desde la empresa.

1. Reducir los costos de transacción

(1) El comercio electrónico puede reducir los costos de promoción.

Aunque establecer y mantener un sitio web de empresa requiere una cierta inversión, el coste de uso de Internet se ha reducido considerablemente en comparación con otros canales de venta. Internet también puede hacer que las formas tradicionales de organización de ventas, como los canales mayoristas jerárquicos y las ventas clasificadas, sean más efectivas. Con los pedidos automatizados, los vendedores pueden centrarse en construir y mantener relaciones con los clientes. Los catálogos electrónicos pueden proporcionar más información y métodos de búsqueda más convenientes que los catálogos en papel. Los servicios en línea directos al mercado pueden acortar los ciclos de adquisición y aumentar la capacidad de vender los productos asociados.

(2) El comercio electrónico puede reducir los costos de adquisición.

Porque con la ayuda de Internet las empresas pueden buscar proveedores con los mejores precios del mercado global y reducir las pérdidas provocadas por información inexacta en enlaces intermedios al compartir información con los proveedores. Al mismo tiempo, las empresas pueden fortalecer las relaciones de cooperación con los principales proveedores, coordinar orgánicamente el proceso de fabricación de materias primas y productos y formar un sistema integrado de transmisión y procesamiento de información. El personal de compras también tiene más tiempo para concentrarse en negociar los términos del contrato y establecer relaciones de compra y venta más estables con los proveedores. Los datos muestran que las transacciones globales de productos y servicios realizadas a través de EDI en redes de valor agregado han superado los 654,38+050 mil millones de dólares. El uso del EDI normalmente puede ahorrar a las empresas entre un 5% y un 10% de los costos de adquisición.

Si las grandes empresas pueden reducir los costos de adquisición a través de redes de valor agregado, entonces la aparición de Internet también brinda oportunidades para que las pequeñas y medianas empresas reduzcan los costos de adquisición y obtengan nuevas transacciones. Las compras empresariales en línea acaban de comenzar y todavía no es suficiente ver su impacto en los costos de transacción de toda la sociedad. Sin embargo, los ejemplos de empresas individuales muestran que el potencial de las compras en línea es enorme y está creciendo.

2. Optimizar el inventario

Para satisfacer la demanda impredecible del mercado, las empresas deben mantener una cierta cantidad de inventario de productos y, debido a la incertidumbre del mercado de materias primas de la empresa, deben hacerlo. A menudo mantienen una cierta cantidad de inventario de productos. Una de las principales razones del inventario es la falta de información. El comercio electrónico basado en tecnologías de la información puede resolver el problema de la información inexacta e inoportuna en la toma de decisiones corporativas. A través de Internet, la información sobre la demanda del mercado se puede transmitir a las empresas para la toma de decisiones y la producción, y la información de producción de la empresa se puede transmitir instantáneamente a los proveedores para el reabastecimiento oportuno, logrando así una gestión de inventario cero.

Cuanto más largo sea el ciclo de producción del producto, más inventario necesitará una empresa para hacer frente a posibles retrasos y errores en la entrega, y más lentamente responderá a los cambios en la demanda del mercado. Además, el aumento del inventario también aumentará los costos operativos de la empresa y reducirá las ganancias de la empresa. Además, un inventario elevado no garantiza un mejor servicio a los clientes. Por supuesto, la escasez de suministro causada por un inventario bajo también puede alejar a los clientes ansiosos.

Por lo tanto, una gestión adecuada del inventario no sólo puede proporcionar a los clientes servicios satisfactorios, sino también reducir al máximo los costes operativos de la empresa. Para lograr los objetivos anteriores y mejorar el nivel de gestión del inventario, las empresas pueden reducir el inventario total mejorando la productividad laboral y aumentando la tasa de rotación del inventario.

En definitiva, la reducción de inventario significa que las empresas obtendrán importantes ahorros en costes de suministro de materia prima, almacenamiento y gestión.

3. Acortar el ciclo de producción

La producción de un producto es el resultado de la cooperación de muchas empresas, por lo que el diseño, desarrollo, producción y venta de los productos pueden involucrar a muchas empresas relacionadas. El desarrollo de Internet Fortaleció la amplitud y profundidad de los contactos corporativos. Ahora personas de diferentes regiones pueden colaborar en un proyecto de investigación y desarrollo a través de Internet. A través del comercio electrónico, podemos transformar el antiguo modelo de cooperación por etapas de aislamiento de información en un trabajo colaborativo de intercambio de información, minimizando así el tiempo de espera causado por el aislamiento de información.

El costo de producción de cada producto implica gastos de costos fijos. La cantidad de gastos de costos fijos no cambia con el cambio en la cantidad del producto, sino que está relacionada con el ciclo de producción.

Este costo fijo incluye la depreciación del equipo y los costos de inversión en activos fijos. Si se acorta el ciclo de producción de un producto, el costo fijo unitario de cada producto también se reducirá relativamente. La realización del comercio electrónico acorta el ciclo de producción y reduce los costos de producción de cada unidad.

Por ejemplo, según los procedimientos de desarrollo tradicionales, los fabricantes de automóviles japoneses suelen tardar al menos tres años en pasar del concepto a la producción en masa de un nuevo modelo. El procedimiento de desarrollo tradicional es el siguiente: primero hacer un modelo de arcilla de tamaño natural de todo el vehículo para observar la forma real de la carrocería; luego modificar el modelo, lo que lleva varios meses una vez que se determina el plano del modelo final; los dibujos de diseño se dibujan a mano para determinar si las distintas piezas funcionan en armonía y la viabilidad económica de la producción completa del vehículo; los ingenieros modificarán aún más las especificaciones de diseño del proyecto de acuerdo con los dibujos de diseño después de que se confirmen los dibujos de diseño; diseñar piezas individuales y sus moldes de producción; luego, el agente de compras y el proveedor realizan dibujos de diseño de moldes y piezas de muestra para la línea de producción de prueba, si todo va bien, los diseñadores de producción e ingeniería comenzarán el ensamblaje de prueba para ver si hay algún problema; con la línea de producción; finalmente, después de muchas modificaciones, el nuevo producto se puede poner en producción en masa.

Hoy en día, la aplicación de redes informáticas proporciona una forma rápida de diseñar y desarrollar automóviles. Todos los diseñadores y desarrolladores, incluidos diseñadores, ingenieros, proveedores, fabricantes y personal de la línea de producción, trabajan juntos a través de la red y participan en todo el proceso de diseño y desarrollo en línea de principio a fin. El funcionamiento de la red informática convirtió meses de diseño en días. Las redes informáticas también permiten que diferentes miembros del personal de un proyecto disfruten de la información y trabajen juntos sin tener que esperar a que el departamento anterior complete su trabajo antes de pasar al siguiente. Mediante el uso de diseño asistido por computadora (CAD), fabricación asistida por computadora (CAM) e ingeniería asistida por computadora (CAE), todos los desarrolladores pueden * * * disfrutar de archivos de computadora y utilizar tecnología de diseño tridimensional para diseñar modelos de automóviles sin necesidad para dibujos manuales. Todos los diseños optimizados se pueden realizar en la computadora, sin la necesidad de crear moldes y piezas de muestra.

Cuando se finaliza el diseño final, los materiales de producción asistidos por ordenador se cargan automáticamente en la maquinaria que produce moldes y piezas. La misma tecnología de red informática ajustará automáticamente el modo operativo de la línea de producción para garantizar que el proceso de fabricación siga estrictamente las especificaciones de diseño y desarrollo. Por lo tanto, a través de redes informáticas, los desarrolladores pueden trabajar juntos, compartir información y acortar el ciclo de desarrollo y fabricación de un automóvil nuevo a 13 meses.

4. Servicios más eficaces y más oportunidades de negocio

Servicio online las 24 horas. Las diferencias horarias en todo el mundo traen inconvenientes a las negociaciones comerciales internacionales. Es bastante costoso para las empresas brindar atención al cliente y servicio las 24 horas de la manera tradicional. Sin embargo, las páginas web en Internet se diferencian de las ventas personales. Pueden brindar servicios en línea las 24 horas, presentar productos, brindar soporte técnico y consultar el procesamiento de pedidos en Internet para mejorar la satisfacción del cliente.

El servicio online las 24 horas puede incrementar en cierta medida las ventas de una empresa. Por ejemplo, Expro es una empresa fabricante de maquinaria que proporciona repuestos a empresas petroleras. La empresa creó una página web de comercio en línea para que los ingenieros de Shell que se encontraban lejos de las plataformas petroleras marinas en el Mar del Norte pudieran realizar pedidos inmediatamente a través de la página web sin tener que regresar a la costa para operar como antes. Los ingenieros admiten que realizar pedidos de esta manera aumenta significativamente las cantidades de los pedidos, por lo que cuando tienen una demanda real del producto, realizan pedidos de inmediato.

Si las transacciones en línea las 24 horas se pueden conectar a la red informática de los procesos de adquisición de materias primas y fabricación de productos de la empresa sin intervención manual, los costos de transacción de las transacciones en línea se reducirán considerablemente. Las tiendas online pueden estar abiertas las 24 horas del día, los 365 días del año, pero es difícil para las tiendas reales de los mercados tradicionales hacerlo.

Operación global las 24 horas. Debido a que el comercio electrónico es una operación global de 24 horas, los negocios en línea pueden alcanzar un alcance de mercado que los métodos tradicionales de promoción de publicidad y ventas no pueden alcanzar. Por ejemplo, los profesionales de un fabricante de productos plásticos pueden sentarse frente a una computadora personal y buscar proveedores que vendan productos plásticos industriales en línea manipulando un navegador de Internet y, a través de Internet, el profesional del fabricante puede identificar a un pequeño proveedor con personal de ventas limitado; la gente se dio cuenta. De la misma manera, una pequeña tienda no puede abarcar a miles de consumidores, pero las ventas en línea pueden abrir mercados más especializados, no sólo a nivel nacional, sino también a nivel mundial, para desarrollar nuevos mercados con un enorme potencial de ganancias.

5. Reducir la dependencia de la infraestructura física

El establecimiento de empresas tradicionales debe estar respaldado por la infraestructura correspondiente, como instalaciones de almacenamiento, salas de exposición de productos, tiendas de ventas, etc. Las empresas modernas crean sitios web en Internet para abrir nuevos canales de ventas. Internet ofrece oportunidades para el desarrollo de empresas operativas virtuales emergentes. En el caso de las operaciones virtuales, las empresas pueden mantener el menor inventario posible, o no necesitan mantener ningún inventario, y no necesitan tener un espacio operativo físico.

Para productos de información, como periódicos, revistas, entretenimiento audiovisual, software y suministro de información, si los productos mismos pueden realizar transacciones y entregas en línea, las instalaciones de almacenamiento son completamente redundantes. Todo el proceso de ventas, desde la investigación y el desarrollo, el pedido, el pago hasta la entrega del producto, se puede realizar online.

Incluso las tiendas con establecimientos físicos descubrirán que la creación de una tienda virtual en línea no está limitada por el espacio físico, como el espacio en los estantes. En principio, en una tienda virtual online se puede vender una variedad ilimitada. Para mejorar la competitividad, las tiendas online pueden ser más flexibles en sus operaciones. Por ejemplo, puede controlar de forma flexible los tipos de productos, el inventario, los precios, etc. en cualquier momento.

En resumen, las tiendas virtuales online pueden atraer más clientes, mostrar más tipos de productos y hacer que las operaciones sean más flexibles y diversas. Sin embargo, dichas tiendas deben ofrecer a los clientes condiciones de venta más favorables, como condiciones de devolución, porque los clientes no pueden inspeccionar personalmente los productos al comprar.

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