Un hombre que reembolsó maliciosamente su cuenta de Taobao fue suspendido durante 980 años. ¿Es este castigo demasiado severo?
Personalmente, creo que Taobao está haciendo esto para asustar a los monos. Hoy en día, muchas personas utilizan seguros de transporte para reembolsar productos maliciosamente, lo que provoca que las devoluciones sin motivo de siete días bien intencionadas sean explotadas maliciosamente. Aunque el hombre de Fujian involucrado en este incidente devolvió el dinero en poco tiempo porque de repente se arrepintió de la compra, para algunos productos que requieren tiempo para agotarse, ese enfoque es una carga para el vendedor y para otros compradores. todos.
Primero, el inventario disminuirá automáticamente después del pago. Si el inventario es escaso, este enfoque hará que los clientes que realmente quieran comprar el producto no puedan comprarlo. Para cuando el sistema devuelve el inventario, es posible que los clientes ya se hayan cambiado a otras tiendas. Para los vendedores, especialmente los productos con precios relativamente altos, esto es sin duda una pérdida de ingresos para el vendedor y, al mismo tiempo, también es una pérdida de tiempo para los clientes.
La segunda razón es que después de comprar productos muchas veces y luego optar por reembolsarlos, la carga de trabajo del vendedor también aumentará en un corto período de tiempo. Porque después de la compra exitosa de algunos productos, el comerciante debe aceptar el reembolso antes de que se pueda realizar la operación de reembolso. De lo contrario, el dinero seguirá en la plataforma y no podrá devolverse al comprador a tiempo, pero no será así. capaz de llegar a la cuenta del comerciante. Si el comprador necesita obtener un reembolso a tiempo, el comerciante debe tomar la iniciativa de realizar la operación de reembolso, lo que sin duda aumenta la carga para el comerciante.
De hecho, el comportamiento del hombre de Fujian no es suficiente para que su cuenta de Taobao sea prohibida durante 980 años, pero para crear un mejor entorno de compras en línea, creo que esta sanción no es muy severa. Es más, incluso si la cuenta está prohibida, puede volver a solicitarla a través de otro número de teléfono móvil y aún puede comprar en línea, por lo que para el hombre, la pérdida es solo una cuenta y no tiene mucho impacto. .