Análisis de la gestión logística en el entorno del comercio electrónico
1. Visión general del comercio electrónico y la gestión logística.
El comercio electrónico es un producto inevitable del desarrollo de Internet. Su surgimiento y funcionamiento se basan en Internet y se ejecutan. tecnología informática moderna y tecnología de comunicación avanzada para realizar transacciones y actividades de servicios entre productos básicos y monedas. El comercio electrónico es completamente diferente de las transacciones físicas tradicionales en su forma: reduce el proceso de circulación de bienes en el mercado, reduce efectivamente el costo de las transacciones y operaciones de productos básicos, reduce la inversión de mano de obra y recursos materiales y mejora la eficiencia. de operaciones con productos básicos. El comercio electrónico aprovecha al máximo la tecnología de la información moderna y se diferencia del comercio tradicional en términos de métodos de transacción, métodos de servicio, métodos de pago de divisas, etc. Rompe las limitaciones de tiempo y espacio de las transacciones comerciales tradicionales y construye un puente más conveniente y directo entre compradores y vendedores. Satisface las necesidades del desarrollo social en la era de la información y desempeña un papel importante en la promoción del desarrollo de la globalización económica. La gestión logística es el uso de métodos científicos para organizar, planificar, coordinar y controlar diversas actividades logísticas basadas en las leyes de flujo de datos materiales en el desarrollo social y económico. El objetivo principal de la gestión logística es reducir eficazmente los costos logísticos, mejorar la eficiencia de las operaciones logísticas y obtener mayores beneficios económicos y sociales. La gestión logística implica muchos aspectos, incluida la gestión de todo el proceso logístico, la dirección de desarrollo de las empresas logísticas e incluso de toda la industria, la gestión del diseño estratégico, la gestión de los costos logísticos, la gestión de servicios relacionados y la gestión de recursos humanos. , la gestión de la cadena de suministro, etc.
En segundo lugar, la gestión logística en el entorno del comercio electrónico
A partir del modelo de comercio electrónico, se ha dado a la gestión logística nuevas connotaciones. La gestión logística moderna se basa en la plataforma operativa, aprovechando al máximo sus propias ventajas y utilizando tecnología de la información informática moderna para proporcionar el mejor proceso de servicio para la producción, ventas y operación de la empresa. La gestión de la logística en un entorno de comercio electrónico debe romper las limitaciones de la gestión de la logística tradicional en términos de conceptos de gestión y modelos operativos, y utilizar una gran cantidad de información y materiales acumulados para generar expectativas de compras de los clientes en condiciones de ganancias razonables. A través de una coordinación y comunicación efectiva con los fabricantes de productos básicos y las empresas comerciales, podemos obtener una serie de información relevante, seleccionar ubicaciones de inventario logístico adecuadas, desarrollar planes de pedidos completos, así como rutas de distribución y transporte seguras y sistemas de reabastecimiento automático. Establecer un sistema de gestión de información logística correspondiente para lograr una recopilación, seguimiento y retroalimentación efectivos de la información logística y controlar razonablemente los costos. La gestión de inventario tiene como objetivo garantizar un equilibrio entre el inventario y los servicios, generar más ganancias para la empresa y brindar a los clientes una buena experiencia de compra. La gestión de las líneas de distribución puede planificar y aprovechar al máximo los recursos de distribución logística de forma eficaz y optimizar el proceso de distribución. Para la gestión de modelos logísticos, seleccionar el modelo de distribución logística más científico y razonable, evaluar socios, mejorar la calidad del servicio a través de la cooperación y promover el desarrollo empresarial.
3. Problemas en la gestión logística en el entorno del comercio electrónico
1. La infraestructura está obsoleta y atrasada. Afectada por el desarrollo del comercio electrónico, la industria logística de mi país también se ha desarrollado rápidamente, pero la infraestructura no ha seguido el ritmo del desarrollo de la industria. La mala infraestructura es una de las razones que obstaculizan el desarrollo de la industria logística. En los últimos años, la industria logística de mi país ha logrado ciertos avances en transporte, almacenamiento de paquetes, manipulación de carga y otros aspectos, pero en comparación con los países extranjeros desarrollados, todavía existe una brecha significativa. Muchas infraestructuras logísticas están envejeciendo, existe una grave duplicación de la construcción y la infraestructura logística carece de compatibilidad. Existe una necesidad urgente de establecer y ajustar el sistema.
2. El sistema de gestión no es sólido y no existe una supervisión efectiva. Según las estadísticas, aunque la red de empresas logísticas de mi país se ha extendido por todo el país, las operaciones separadas son comunes.
Más del 80% de las empresas de logística todavía adoptan el sistema de unidades de negocio y el modelo de gestión regional. Es más, todavía hay casos de gestión dividida entre departamentos de la misma área, y el sistema de gestión imperfecto conduce al desorden y la aleatoriedad en la gestión logística. El gobierno no presta suficiente atención a la gestión logística. La gestión logística carece de coordinación y control efectivos. La supervisión de los recursos materiales es también la principal razón del caos en la gestión logística.
3. El grado de informatización de la gestión logística es bajo. El sistema de gestión logística de nuestro país no se ha establecido desde hace mucho tiempo, el grado de informatización aún es bajo y muchos aspectos aún no se han automatizado. La razón es que la popularidad de la informatización en la industria de la logística no es alta y aún no se ha logrado una gestión integrada y unificada entre departamentos y regiones. El gobierno carece del correspondiente apoyo y orientación en materia de tecnología de la información, el sistema de información de gestión logística debe mejorarse aún más y el intercambio y el intercambio de datos aún son limitados.
4. La calidad del personal no es alta y el nivel de profesionalismo es bajo. En China, la falta de talentos de gestión profesional en la industria de la logística es un defecto importante y existe una enorme brecha de talento en la industria de la logística. Aunque muchas universidades nacionales han abierto sucesivamente carreras de gestión logística, todavía no pueden satisfacer la demanda de talentos en la industria de la logística. Los talentos en logística son especialmente escasos, como directores de logística, planificadores de logística, profesores de logística, investigadores de logística, etc. El nivel de profesionalismo en la gestión logística es bajo. Muchas empresas de logística se centran en el transporte de mercancías, pero prestan poca atención al control de costes, los servicios de información y la gestión de almacenes. Se ignoran los servicios de valor agregado en logística. Debido a la falta de una gestión estandarizada, el nivel de profesionalidad no ha mejorado en muchos años.
En cuarto lugar, medidas y sugerencias para mejorar el nivel de gestión logística en el entorno del comercio electrónico
1. Cultivar talentos profesionales y fortalecer la construcción del equipo de talento. El talento es la principal fuerza productiva para el desarrollo empresarial. Sólo formando un equipo de talento con un alto nivel profesional y una buena calidad integral podremos mejorar el nivel de la gestión logística en su conjunto y desarrollarnos de forma creativa y constante. Existen muchas disciplinas de diseño de gestión logística, por lo que la formación de profesionales de la gestión logística involucra muchos campos profesionales, incluida la información informática, la ingeniería mecánica, la gestión del transporte, la tecnología de las comunicaciones, los recursos humanos, etc. Por tanto, los profesionales de la logística necesitan tener una alta calidad general. Las grandes universidades deben cultivar talentos profesionales para la sociedad. No sólo deben abrir carreras relacionadas con la gestión logística, sino también ser plenamente leales a las carreras relacionadas con la logística, aclarar los objetivos de formación, optimizar la configuración del plan de estudios, fortalecer el cultivo de las habilidades independientes de los estudiantes y Proporcionar más y mejor industria de gestión logística de talentos. Al mismo tiempo, fortaleceremos la cooperación con instituciones y universidades profesionales de logística extranjeras, nos esforzaremos por mejorar la calidad profesional y el nivel comercial de los gerentes de logística y realizaremos el proceso de profesionalización de los gerentes de logística.
2. El gobierno apoya y fomenta plenamente el desarrollo de la industria logística. El gobierno debe aprovechar plenamente sus funciones de gestión y regulación, afirmar plenamente y conceder importancia al desarrollo de la industria logística, brindar el apoyo adecuado en términos de políticas y fondos, aclarar las responsabilidades de los departamentos pertinentes y promover el desarrollo estandarizado y sistemático. de gestión logística. Los departamentos gubernamentales deben aprovechar plenamente sus funciones de coordinación, fortalecer la gestión y coordinación interdepartamental e interregional y promover el desarrollo general de la industria logística. Frente a la fragmentación de la industria logística, el gobierno debe desempeñar un papel rector e integrador, planificar el diseño, brindar cierto apoyo y estímulo a la industria logística en carreteras, ferrocarriles, aviación, transporte acuático y otros campos, y orientar la dirección del desarrollo. de la industria logística. Al mismo tiempo, se proporcionará cierto apoyo financiero para fortalecer la construcción de infraestructura, mejorar la apariencia obsoleta de la infraestructura y proporcionar una buena base material para el desarrollo de la industria logística.
3. Mejorar el sistema de gestión logística y establecer un sistema de gestión logística científico y estandarizado. Un buen sistema de gestión es una garantía eficaz para el desarrollo de la industria de la gestión logística. En el entorno del comercio electrónico, establecer un sistema de gestión logística integral, científico y eficaz es un problema urgente que debe resolverse para el desarrollo de la industria logística moderna. Sólo con un sistema completo de gestión logística como garantía podremos promover el proceso de informatización de la industria logística y mejorar fundamentalmente las capacidades de gestión logística y la eficiencia del trabajo. Es necesario introducir activamente tecnología de la información moderna, tecnología de automatización, tecnología de mecanización y tecnología de comunicación, y establecer un sistema de gestión logística basado en la tecnología de Internet para que la gestión logística sea verdaderamente informatizada, interconectada, científica y estandarizada, sin estar limitada por el tiempo y el espacio. y conformando un moderno módulo de Logística y distribución.