¿Cuáles son las técnicas de telemarketing?

2. Elogios sinceros: a todo el mundo le gusta escuchar palabras bonitas y los clientes no son una excepción. Por tanto, los elogios se convierten en una buena forma de acercarse a los clientes.

3. Aprovecha la curiosidad: Las cosas que los clientes no conocen, no entienden, no reconocen o son diferentes tienden a atraer la atención de las personas. Los vendedores pueden utilizar la curiosidad de todos para atraer la atención de los clientes.

4. Mencione a un tercero influyente: Dígale al cliente que hay un tercero (familiares y amigos del cliente) que le pidió que acudiera a él. Esta es una táctica indirecta, porque todo el mundo tiene la mentalidad de "mirar a Buda en lugar de al monje", por lo que la mayoría de la gente es muy educada con los vendedores presentados por familiares y amigos.

5. Tomemos como ejemplo empresas o personajes famosos: el comportamiento de compra de las personas suele estar influenciado por otros. Si el personal de ventas puede captar la psicología de los clientes y hacer un buen uso de ella, definitivamente obtendrá buenos resultados.

6. Cuestionamiento: El vendedor hace preguntas directamente al cliente y utiliza preguntas para atraer la atención y el interés del cliente.