Número de teléfono para informar la pérdida de la tarjeta de seguridad social de Shenzhen

1. Informar pérdida. Primero, llame a la línea directa de atención las 24 horas 12343 para solicitar un informe de pérdida. Debe proporcionar su nombre, número de identificación ciudadana, número de contacto y otra información. Luego informe la pérdida por escrito de manera oportuna. El titular de la tarjeta debe llevar su documento de identidad original válido al punto de servicio de la agencia bancaria designado y el procedimiento de reemplazo de la tarjeta se puede procesar simultáneamente.

En segundo lugar, solicita una tarjeta de reemplazo. Después de informar la pérdida por teléfono o por escrito, el titular de la tarjeta puede acudir al punto de servicio del agente bancario designado con su identificación original válida para solicitar una tarjeta de reemplazo y pagar una tarifa de 20 yuanes por tarjeta.

En tercer lugar, solicita una nueva tarjeta. 7 días hábiles después de completar el procedimiento de reemplazo de la tarjeta, el titular de la tarjeta puede recoger la nueva tarjeta en el establecimiento emisor de la tarjeta con las credenciales comerciales de reemplazo de la tarjeta y el documento de identidad válido original, y activar la cuenta financiera de la nueva tarjeta de manera oportuna.