¿A qué departamento deberían presentar quejas los hoteles de Macao?

1. Puedes ponerte en contacto con la recepción del hotel o con el departamento de atención al cliente para presentar una reclamación y explicar las circunstancias concretas del problema. La recepción intentará resolver el problema o remitir la queja al departamento correspondiente.

2. El hotel cuenta con un departamento de atención al cliente dedicado a gestionar las quejas y problemas de los clientes. Puede ponerse en contacto con este departamento para explicar la queja en detalle y pedirles que tomen las medidas adecuadas.