¿Qué cualidades y habilidades deben poseer los administradores financieros?
Como gerente financiero calificado, debe comprender este conocimiento.
Es difícil encontrar clientes, vender productos y completar tareas de ventas. Este es el problema actual de la mayoría de los gerentes financieros. Dilema. Además de mantener a los clientes, también hay muchas tareas y objetivos, como completar las ventas de productos. La presión sobre los directores financieros es comprensible. Pero la causa fundamental de este problema, además de las razones objetivas antes mencionadas, es desde el propio punto de vista del director financiero: si los clientes que encuentra son adecuados, si sabe lo suficiente sobre los clientes, si sabe lo suficiente sobre sus nuestros propios productos y la situación actual del mercado. ¿Puede nuestro director financiero dar una respuesta definitiva?
Por lo tanto, sugerimos que al hacer recomendaciones de productos a los usuarios, los gerentes financieros primero comprendan a los usuarios, comprendan los productos, presten atención a las tendencias del mercado y luego recomienden los productos apropiados a los usuarios en función de las necesidades del usuario y del entorno actual del mercado.
Conozca a sus usuarios
¿Cuántos clientes hay en su sistema de clientes? ¿Con cuántos de estos clientes te mantienes en contacto cada mes? ¿Cuánto sabe sobre la tolerancia al riesgo y las necesidades reales de cada cliente? Cuando se formulan estas preguntas, la mayoría de los administradores financieros sólo pueden dar una respuesta vaga.
Se entiende que actualmente no existe un límite superior en el número de clientes en los sistemas de gestión de clientes de las sucursales. La mayoría de los administradores financieros tienen miles de usuarios en sus sistemas de gestión de clientes, pero sólo docenas de clientes con los que están realmente familiarizados. con. Y estas docenas de los llamados clientes familiares no lo son en el verdadero sentido. Es solo que, en comparación con los usuarios del sistema, la frecuencia de contacto entre los administradores financieros y estas docenas de clientes es relativamente mayor cuando se tiene gestión financiera. , fondos Al esperar las tareas del producto, sus opciones solo pueden limitarse a estas docenas de personas, y la dificultad es obvia.
Cuando hablamos de comprender a los usuarios, nos referimos a comprender verdaderamente su situación familiar, sus aficiones, sus necesidades económicas y otros aspectos concretos, para que sus clientes puedan seguir aumentando.
Comprenda el producto
"Haga una línea de trabajo, una línea de trabajo". Dado que su puesto es el de gerente financiero, debe hacer un buen trabajo para comprender a los usuarios y los productos. . Como gerente financiero, si no sabe lo suficiente sobre los productos que necesita recomendar, incluso si conoce lo suficiente a sus clientes, no podrá ofrecerles productos adecuados según sus necesidades. Las recomendaciones de productos que completó originalmente fallarán. Las oportunidades están desapareciendo lentamente.
Si desea que los usuarios compren su producto, sugerimos que todos los gerentes financieros continúen teniendo un conocimiento profundo y familiarizándose con las funciones y características del producto, manteniendo una mentalidad de aprendizaje continuo y conocer nuevos productos y los últimos desarrollos de productos de manera oportuna. Según la tolerancia al riesgo del usuario, se recomienda el producto más adecuado para él. Sólo teniendo un conocimiento profundo del producto podremos realmente recomendar el producto más adecuado para los usuarios.
Preste atención a la dinámica del mercado
Los administradores financieros se enfrentan cada día a un grupo grande y diverso de personas, incluidos muchos usuarios de alto patrimonio. Estos usuarios tienen cierto capital y están interesados. En las tendencias de la industria y el mercado, también me preocupa que si nuestros administradores financieros no prestan suficiente atención al mercado, inevitablemente se pondrán en una situación embarazosa al comunicarse con estos usuarios, afectando así el mantenimiento de los usuarios.
Por lo tanto, como gerente financiero, aún debe tomarse un tiempo para prestar atención a las tendencias del mercado y los puntos calientes, y evitar el dilema de no tener nada que decir al comunicarse con los usuarios. Sólo así podrá hacerlo. construya su reputación frente a los usuarios. Profesionalismo y buena imagen, realmente haga un buen trabajo en la gestión financiera.
Fuente de la imagen: Pexels