¿Qué debo hacer si los bancos no conceden prórrogas durante la epidemia?
Análisis legal: generalmente, primero puede llamar a la línea directa de servicio del banco (o mediante la aplicación de servicio al cliente). El personal de servicio al cliente registrará la información y luego la pasará al departamento de back-end o al administrador de cuentas. de la sucursal hipotecaria del cliente para el seguimiento de la hipoteca de vivienda. Los clientes también pueden llamar directamente a la sucursal donde se maneja el negocio para presentar su solicitud. Para aquellos que no pueden presentar una solicitud por adelantado en circunstancias especiales, como pacientes en cuidados intensivos u hospitalizados, algunos bancos también aceptan una nueva solicitud posterior dentro de un cierto rango de tiempo, como el Banco Industrial y Comercial de China. Después de la solicitud, se pueden implementar tratamientos especiales como la exención de intereses de penalización de préstamos y la restauración del crédito durante el período de prevención y control de la epidemia.
Actualmente, muchos bancos están aceptando solicitudes de aplazamiento para los pagos de préstamos en el mes actual, y el período de aplazamiento es temporalmente de más de diez días a un mes (dependiendo de las diferentes políticas bancarias). Sin embargo, algunos bancos, como el Banco de China, pueden ofrecer acuerdos de pago de capital diferido de 3 a 6 meses para personas en áreas epidémicas clave que hayan perdido temporalmente su fuente de ingresos. ICBC no contará como incumplimiento de contrato para el personal médico y el personal que participa en la prevención y el control de la epidemia, así como para los pacientes confirmados y sospechosos y sus cónyuges, cuyos préstamos personales y sobregiros de tarjetas de crédito con ICBC durante el período epidémico estén vencidos. a inconvenientes en el pago, y no entrará en mora.
Base legal: "Aviso sobre el fortalecimiento de los servicios financieros en la industria bancaria y de seguros para cooperar en la prevención y el control de la epidemia de neumonía causada por la infección por el nuevo coronavirus" Artículo 3 Para quienes han perdido temporalmente su fuente de ingresos Debido al impacto de la epidemia, debemos dar una inclinación adecuada a las políticas crediticias, ajustes flexibles a los acuerdos de pago de créditos personales, como hipotecas de vivienda y tarjetas de crédito, y aplazamientos razonables de los plazos de pago.