¿Qué debo hacer si el límite de crédito de Didi se congela por 30 días?

Comprenda el motivo del congelamiento, comuníquese con el servicio de atención al cliente, brinde información, pague a tiempo y espere a que se libere el congelamiento.

1. Comprenda el motivo del congelamiento: inicie sesión en la aplicación Didi Chuxing para verificar el motivo por el cual el límite de crédito está congelado.

2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente: comuníquese con el personal de atención al cliente de Didi Financial a través de la función de atención al cliente de la aplicación Didi Chuxing para conocer los motivos específicos del congelamiento y las soluciones.

3. Proporcionar información: De acuerdo con los requisitos del servicio de atención al cliente, proporcione información relevante para demostrar su capacidad y voluntad de pagar.

4. Pague a tiempo: durante el período de congelación, debe pagar a tiempo para evitar intereses vencidos e intereses de penalización.

5. Espere a que se descongele: Una vez que expire el período de congelación, su límite de crédito se descongelará automáticamente y podrá continuar utilizando los servicios de préstamo de crédito de Didi.

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