¿Qué debo hacer si se deduce la tarifa de gestión para el reembolso de los billetes de avión durante la epidemia?
Aunque el estado estipula que para los boletos comprados antes de las 0:00 del 28 de enero de 2020, si se produce un reembolso, no se cobrará ninguna tarifa de gestión. Entonces, ¿sabe qué hacer si se deduce la tarifa de gestión para el reembolso de boletos aéreos durante la epidemia? Para ayudarlo a comprender mejor el conocimiento legal relevante, el editor de Pacific Automotive Network ha recopilado contenido relevante con la esperanza de serle útil. .
1. Qué hacer si se deduce una tarifa de gestión por el reembolso de billetes durante la epidemia
Si se le cobra una tarifa de gestión por un reembolso, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente correspondiente en la plataforma donde compraste el billete puedes gestionarlo, o contactar con la aerolínea donde compraste el billete. Si eso no funciona, puedes contactar con la Administración de Aviación Civil para presentar una reclamación.
II. Regulaciones relevantes
El 27 de enero de 2020, la Administración de Aviación Civil de China requirió que los pasajeros de la aviación civil que hubieran comprado boletos antes de las 0:00 horas del día 28 y cuya fecha de vuelo fuera válida. Después de este límite de tiempo, si se realiza una solicitud de reembolso antes del despegue del vuelo, cada aerolínea y su agente de venta de boletos deben gestionar el reembolso para el pasajero sin cargo dentro del período de validez del boleto sin cobrar ninguna tarifa.
El Ministerio de Transporte emitió un comunicado y decidió que a partir de las 0:00 horas del 28 de enero de 2020, los pasajeros que hayan comprado previamente boletos de pasajeros por carretera y vías navegables en terminales de pasajeros de carreteras y vías navegables, plataformas de venta de boletos en línea y otros Los canales lo harán voluntariamente. Si se requiere un reembolso para cambiar el itinerario, la unidad de venta de boletos proporcionará el reembolso sin cargo y no cobrará ninguna tarifa. Adquirir un seguro de accidentes personales junto con la compra.
Al mismo tiempo, si las localidades suspenden los servicios locales de transporte de pasajeros por carreteras y vías fluviales debido a las necesidades de prevención y control de la nueva epidemia de neumonía, deben anunciarlo de inmediato al público.
Lo anterior es el conocimiento relevante compartido por el editor de Pacific Automotive Network sobre qué hacer si se deduce la tarifa de manejo para el reembolso de boletos aéreos durante la epidemia. Puede comunicarse con las agencias pertinentes para manejarlo, pero. En el pasado, el servicio de atención al cliente puede no tener mucha gente en línea, por lo que puedes compensarlo más tarde. ¡Espero que mi respuesta te sea útil! Si tiene alguna pregunta, diríjase a Pacific Automotive Network para obtener una consulta sobre el automóvil. ¡Le deseo una vida feliz!
Un millón de subvenciones para la compra de coches