Los establecimientos Best Express cerraron en algunas zonas. ¿Cuál fue el motivo de su cierre?
El auge de la industria del envío urgente es inseparable de las plataformas de comercio electrónico. Es decir, las empresas de envío urgente necesitan un sistema muy completo y completo. El sistema debe ser sólido, el sistema debe estar estandarizado, los departamentos deben brindar soporte y las tiendas en línea franquiciadas deben estar controladas, capacitadas y respaldadas. Lo más importante es brindar buenos servicios a los sectores ascendente y descendente de la industria.
Hay muchas razones para el fracaso, incluso si hay muchos clientes en línea y los clientes en línea más valiosos son los comerciantes de las principales plataformas de comercio electrónico. Si el mercado fuera de línea se centra en el desarrollo del mercado y si los paquetes se entregan de manera oportuna afectarán el éxito o el fracaso de la industria de entrega urgente. Ahora hay muchas empresas de entrega urgente, y los clientes suelen confiar en las que tienen marcas relativamente grandes, incluso si el precio es un poco más caro, igualmente las elegirán. Después de todo, lo que disfrutas es el servicio.
Creo que todo el mundo debe haber tenido una experiencia así en la vida real. Algunos mensajeros lo llamarán: "Hola, señor/señora, su entrega urgente ha llegado. ¿Está en casa?". Por lo general, a esta hora, la mayoría de nosotros le decimos por conveniencia: "Por favor, déjeme la tienda". un casillero de mensajería está bien”.
Algunos mensajeros ni siquiera hacen llamadas, simplemente colocan al mensajero en el casillero y luego envían un mensaje para finalizar la tarea. Creo que todo el mundo debe haberse encontrado con algo así, ¿verdad? Es por eso que cada empresa de entrega urgente tiene requisitos diferentes. Algunas empresas exigen que los mensajeros entreguen la mercancía en su puerta, mientras que otras no lo exigen en absoluto y simplemente la entregan.
Con estos dos estilos diferentes, el primero debe hacer que la gente se sienta más cómoda. Incluso si hay algunos problemas con mi envío urgente, no puedo culpar al mensajero porque se comunicó conmigo por teléfono y lo sé y lo apruebo. Por el contrario, los mensajeros que se han comunicado entre sí piensan que basta con poner el envío urgente en el gabinete. El gabinete no es infalible y a menudo surgen problemas.
Lo anterior se basa principalmente en la realidad. Lo más importante de la entrega urgente es la actitud de servicio.
El cierre de establecimientos comerciales de Best Express en algunas zonas demuestra que ha perdido la confianza de algunos clientes. Debe ser que el servicio no está implementado en el proceso habitual y el mercado se pierde con el tiempo. Si estos asuntos no se resuelven a tiempo, podemos prever que BEST Express tendrá gradualmente más áreas en blanco.
Lo mejor de la industria de la entrega urgente es que es omnipresente en todas las regiones. Muchas empresas están tratando desesperadamente de lograr este objetivo. Si Best Express no lo aborda a tiempo, me temo que lo hará. No habrá mercado en un futuro próximo.