¿Por qué el locutor de radio criticó airadamente al gerente de la tienda Dongfeng Honda 4S en Bozhou, provincia de Anhui?
Cuando el propietario del automóvil, el Sr. Bian, compró el automóvil en la tienda Dongfeng Honda 4S en Bozhou, Anhui, le cobraron un "depósito de renovación" de 1.000 yuanes. Más tarde, el propietario del automóvil no quiso. renovar la garantía en la tienda y 4S se negó a devolver el depósito. El 14 de mayo, el presentador de radio de Zhejiang, Zhang Xiaobei, llamó al gerente de ventas, pero la respuesta del vendedor fue bastante dura. Cuando el anfitrión Zhang Xiaobei planteó claramente los términos legales pertinentes, el gerente de ventas se negó a admitir que cobrar el depósito de renovación era una violación.
El locutor de Zhejiang Radio, Zhang Xiaobei, criticó airadamente al gerente de ventas en línea y lo informó al fabricante, ayudando finalmente al propietario del automóvil a recuperar su depósito.
Información ampliada:
Antes de solicitar un seguro, los compradores de automóviles deben leer claramente los términos del contrato, revisar cuidadosamente si los términos y cargos del contrato son razonables y tener cuidado de no aprovechar situaciones problemáticas. aguas y cobrando tarifas arbitrarias. Además, los consumidores pueden elegir sus propias compañías de seguros. Si no está satisfecho con la compañía de seguros original, los consumidores tienen derecho a cambiarla. El llamado "depósito de seguro de continuación" es un cargo arbitrario que no tiene base legal.
Cuando se infrinjan los derechos e intereses y el demandado se encuentre bajo la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial, podrá llamar al 12315 para presentar una denuncia. Después de marcar 12315, si necesita presentar una queja o un informe, responda las preguntas que le indique el personal, indique con sinceridad los hechos, los motivos y la solicitud de la queja, e indique su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto y la Nombre de la persona reclamada, dirección y número de teléfono.