¿Son fiables los coches usados Guazi?
Lo primero que hay que decir es que sea fiable o no depende del riesgo, del servicio y del producto.
En términos de riesgo, los coches de segunda mano de Guazi son definitivamente mayores que los de los concesionarios de coches fuera de línea. De hecho, Guazi Used Car también es un distribuidor de automóviles usados en Internet que reúne a fuentes y compradores de automóviles, con la esperanza de mejorar la eficiencia de las transacciones y la tasa de éxito a través de Internet y big data. Los concesionarios de automóviles usados son tangibles. Guazi Used Cars es solo un proveedor de servicios y existe un proceso para quejas o comentarios. El costo del riesgo de los individuos para la organización es mucho mayor que el de los concesionarios de automóviles de segunda mano.
En lo que respecta al servicio, puede encontrar fácilmente muchos casos de quejas y hay muchos casos en los que las quejas no se pueden resolver en absoluto. ¿Por qué? Porque la actual gestión fuera de línea de estas plataformas de comercio de coches usados en Internet está fuera de control. Pueden encontrarte como alguien que compra y vende automóviles, pueden encontrarte como alguien que realiza pruebas, pueden encontrarte como alguien que vende seguros, pueden encontrarte como alguien que brinda servicios financieros. Pero todas estas personas están relacionadas con Guazi. No existe una relación directa entre cada parte, solo están relacionadas con Guazi. Cuando algo sale mal, buscamos semillas de melón. ¿Qué tamaño de equipo de gestión y mecanismo de control requeriría este servicio para manejar tantas transacciones en todo el país? Puede imaginarse lo pobres que son el costo del tiempo y la calidad del servicio. No es que todo sea malo, pero sufrirás cuando lo encuentres.
Hablemos de productos. ¿Cuáles son las diferencias entre los productos ofrecidos por los autos usados en Internet y los autos usados fuera de línea? La diferencia es que los concesionarios de automóviles de segunda mano le brindarán una garantía directamente, mientras que Guazi y Xinyou no pueden brindarle una garantía directamente, porque es probable que transfieran la responsabilidad a los inspectores e instituciones encargados, y luego a los inspectores e instituciones. Te pateará la pelota. Guazi y Xin van juntos, pero los consumidores son los que resultan heridos al final. Debido a que el Che completó la transacción, Guazi y Uxin completaron el pedido y ganaron dinero cobrando tarifas de manejo. Es difícil decir que todavía se preocuparán por ti. Todo el personal offline trabaja como comisionista y tiene una gran movilidad. Al final nadie los verá. ¿Cómo brindamos protección? ¿queja? Te daré diez días y medio para que pierdas los estribos.