El presidente de Didi, Liu Qing: "Reconocer la dureza y la verdad" y continuar viajando a través de ciclos
“Solo cuando eres consciente de la existencia de ciclos, consciente de la incertidumbre, consciente de la industria en la que estás, tu organización tiene la resiliencia y la capacidad de resistir, y puedes realmente enfrentarte a ti mismo y a tus usuarios. Sinceramente, entonces podrá ayudar a las empresas a atravesar ciclos y seguir creciendo”. El 8 de diciembre, en la conferencia WISE2020 celebrada por 36 Krypton, el presidente de Didi Chuxing, Liu Qing, dijo en un discurso de apertura titulado “Reconocer la dureza y realmente pasar por los ciclos” que Sólo así podrán sobrevivir las empresas. Cuando nos enfrentamos a los desafíos del complejo entorno externo, seguimos logrando avances y cruzando ciclos.
Reconocimiento: reconozca la industria y reconozca a los usuarios
Liu Qing dijo: "Todos tenemos un profundo conocimiento de lo que es un ciclo, cuáles son los picos y los valles. Ajuste constantemente su mentalidad y hacer Seguridad, servicio, experiencia; actualización tecnológica, actualización operativa Cuando te das cuenta profundamente de que no es una simple plataforma para igualar transacciones, sino una plataforma para transportar vidas, la responsabilidad social que conlleva es enorme, con miles de personas. está aquí para luchar por una vida mejor para su familia, y tendremos diferentes pensamientos y patrones al observar su desarrollo "En la actualidad, Didi se ha convertido en una de las plataformas de empleo flexible más grandes del mundo, con un total de 1.360 empleados. el año pasado, decenas de miles de conductores obtuvieron ingresos en la plataforma Didi.
Resiliencia: construir resiliencia organizacional
Liu Qing cree que la resiliencia organizacional a lo largo de los ciclos también es importante. Sólo reconociendo la dificultad de lo que estás haciendo podrás volverte más tenaz, tener la capacidad de resistir ataques y tener la capacidad de ser antifrágil. Liu Qing dijo: "Didi ha llevado un nuevo estilo de vida con pocos activos y podemos hablar sobre este asunto en voz alta. Este es el poder de la fe, que es la base de la resiliencia organizacional. Sobre esta base, existe Con un corazón humilde , debemos crear una cultura organizacional que sea abierta, transparente, diversa e inclusiva”.
Verdad significa no engañarse a uno mismo y sinceridad significa no engañar a los demás.
Liu Qing dijo que hay Hay dos aspectos. La palabra "zhen" me resulta muy útil. Uno es ser sincero y no engañarse a uno mismo, y el otro es ser sincero y no engañar a los demás. Es a la vez actitud y habilidad. Liu Qing dijo que cuando Didi celebró por primera vez una reunión interna de quejas, estuvo llena de controversias. Los gerentes necesitaban dedicar mucho tiempo a lidiar con los problemas de los empleados. Algunos gerentes sintieron que era innecesario, pero después de hacerlo, descubrieron que. La organización era más dinámica. "Se pueden escuchar las voces de los jóvenes y la distancia entre los jóvenes y los gerentes es más estrecha. Además, Didi también celebró una reunión de revisión pública y dijo: "Nuestros productos se comunicarán con los medios y los usuarios. y discutir juntos, escuchar las opiniones de los usuarios y construir juntos con todos. Sólo así podremos tener una base de autenticidad y sinceridad”.
Didi también se está convirtiendo en una empresa internacional. Liu Qing cree que una empresa internacional, que se enfrenta a las culturas de varios países, también debe ser inclusiva y tolerante con la diversidad. Liu Qing enfatizó que satisfacer las necesidades de los usuarios es la base de la existencia de una empresa. Debe poder enamorarse de los usuarios y comunicarse de manera verdadera y sincera. ”