¿Qué debo hacer si China Telecom Broadband no puede conectarse a Internet?
Primero verifique el cableado de su casa para ver si el cabezal de cristal del cable de red interior está conectado correctamente y si el cableado ha pasado por alguna fuente de interferencia, como aires acondicionados, refrigeradores, Televisores, etc , y trate de mantener una cierta distancia de estos equipos eléctricos. También puede reemplazar el cableado interior con un cable de red con mayor capacidad antiinterferente. Asegúrese de que el cableado esté conectado correctamente. Una vez que la línea telefónica ingresa a la casa, se conecta a la caja de conexiones y luego se separa mediante el separador de voz. Una línea va al teléfono y la otra línea va al módem (marcado en el divisor). Al mismo tiempo, asegúrese de que la calidad de comunicación de la línea sea buena y esté libre de interferencias, y no conecte otros dispositivos que puedan causar interferencias en la línea. Y verifique si la caja de conexiones y el cabezal de cristal están en mal contacto o enredados con otros cables.
2. Problema con la tarjeta de red
La tarjeta de red suele ser una tarjeta de red PCI o una tarjeta de red integrada. Al elegir, asegúrese de elegir uno con mejor calidad; de lo contrario, la calidad de Internet puede ser mala. Se puede utilizar una tarjeta de red adaptable de 10M o 10M/100M. Además, a muchas máquinas * * * les gusta navegar por Internet y utilizar tarjetas de red duales, lo que también provoca conflictos. También digno de atención. En este momento, debe desconectar la tarjeta de red conectada a la LAN u otras computadoras y usar solo la tarjeta de red conectada a ADSL para pruebas en línea. Si la falla vuelve a la normalidad, verifique si hay algún conflicto entre las dos tarjetas de red.
En tercer lugar, configuración del módem ADSL o de la tarjeta de red
Actualmente, los módems generalmente tienen dos modos de funcionamiento, uno es el modo normal mediante software de acceso telefónico y el otro es el acceso telefónico automático. activar el modo de enrutamiento. En modo normal, no es necesario configurar el módem, simplemente use el predeterminado. Debe configurar el modo de enrutamiento. El módem viene con una memoria flash, que puede almacenar la configuración del cuadro de cuenta y contraseña para la marcación automática cuando está encendido. Los métodos más comunes son configurar la dirección IP del módem ADSL incorrecta o configurar el servidor DNS incorrecto. Porque para los usuarios de acceso telefónico virtual ADSL, no es necesario configurar una dirección IP y se puede asignar automáticamente. Por lo general, no es necesario configurar la puerta de enlace TCP/IP. Sin embargo, el DNS debe estar configurado correctamente. Puede obtener la dirección DNS del departamento de telecomunicaciones local. Además, es más probable que la configuración de TCP/IP provoque que no se pueda navegar por la página web. Generalmente está configurado para obtener automáticamente una dirección IP, pero se debe completar el DNS. Otros pueden usar la configuración predeterminada.
Cuarto, problema anormal del módem ADSL
Compruebe si su línea telefónica y su conexión ADSL están en mal contacto o si hay un problema con la línea telefónica. Los teléfonos de mala calidad son especialmente propensos a desconectarse, pero este problema es difícil de comprobar. Debe utilizar una línea telefónica de mejor calidad. Si sospecha que el divisor o el módem ADSL está dañado, intente conectar la línea exterior directamente al módem ADSL sin usar un divisor. La conexión entre el divisor y el módem ADSL no puede ser demasiado larga, de lo contrario no será posible la sincronización. Excluyendo la situación anterior, simplemente reiniciar el módem ADSL puede resolver el problema de sincronización.
En quinto lugar, problemas de virus en el sistema operativo
Además de las condiciones de línea mencionadas anteriormente, también existen problemas en el sistema informático.
Primero utilice un software antivirus original para eliminar completamente el virus y luego reinstale el sistema operativo.
Siete. Problema de electricidad estática
La electricidad estática es un factor importante que afecta al ADSL. El suministro de energía en el hogar generalmente no está conectado a tierra y, junto con la interferencia de varios aparatos eléctricos (como refrigeradores y televisores), es fácil. Provoca interferencias estáticas, lo que provoca que el ADSL falle durante el uso. Se desconecta con frecuencia. Saque el terminal de tierra del enchufe de tres núcleos y conéctelo a tierra. Esto generalmente puede resolver el problema de desconexión. Solución general: agregue un cable de tierra para resolver el problema de desconexión.
8. Si lo anterior aún no se puede solucionar, deja que los profesionales te ayuden a proporcionar servicios de banda ancha.
Telecom 10000, Tietong 10050, China Netcom 10060.