¿Qué significa comercio electrónico?
El comercio electrónico, nombre completo del comercio electrónico, se refiere a las actividades comerciales y de servicios relacionados realizadas a través de transacciones electrónicas en Internet, intranets y redes de valor añadido.
El comercio electrónico incluye el cambio electrónico de divisas, la gestión de la cadena de suministro, los mercados de comercio electrónico, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea, el intercambio electrónico de datos, la gestión de inventarios y los sistemas automáticos de recopilación de datos.
En este proceso, las tecnologías de la información utilizadas incluyen: Internet, extranet, correo electrónico, base de datos, directorio electrónico y teléfono móvil.
La tendencia de desarrollo del comercio electrónico:
Con la rápida mejora de la tecnología de software y hardware, la contradicción entre la creciente escala de los sitios web de comercio electrónico y las necesidades cada vez más personalizadas de los consumidores. Se espera que los "robots inteligentes de guía de compras virtuales" puedan confiar en la computación en la nube y otras tecnologías para procesar de manera inteligente una gran cantidad de recursos de datos de sitios web en sitios web futuros, brindando así a los consumidores servicios más humanos. Puede utilizar tecnología inteligente para lograr una variedad de Una integración más efectiva y rápida de información multiplataforma.
Por ejemplo, en función de las características operativas mostradas por los internautas y consumidores durante el proceso de operación y la información operativa histórica de los consumidores llamados desde bases de datos externas, se pueden generar planes de optimización específicos para satisfacer las necesidades de los consumidores de manera oportuna. y de manera rápida. Personalice las necesidades inmediatas, mejorando en última instancia la experiencia del consumidor, aumentando la tasa de conversión del consumo, aumentando la satisfacción del consumidor y la adherencia del sitio web. En el ámbito B2B, la información también se comercializará aún más apoyándose en tecnología inteligente.