¿A qué se dedica principalmente un empleado de vales de logística?
1. Responsable de la producción y gestión de documentos relacionados con la importación y exportación (como contratos, facturas, listas de embalaje, certificados de origen, etc.). ) y revisión de cartas de crédito.
2. Recopile y organice diversos documentos, complete el procesamiento de órdenes de entrega, pedidos, conocimientos de embarque y otros documentos, e ingrese y archive datos básicos.
3. Realice un seguimiento del estado de entrega de cada billete y compruebe estadísticamente los datos relevantes.
4. Póngase en contacto con la empresa de transporte de carga con prontitud y precisión para el embalaje y la entrega.
5. Completa coordinación y comunicación con vendedores, comercializadores, clientes y transitarios durante todo el proceso.
6. Ayudar en el seguimiento de cobros y pagos de divisas, cancelaciones de divisas y reembolsos de impuestos.
Proporcionar una base para la toma de decisiones de gestión, promover la mejora de los procesos logísticos y mejorar la calidad de los servicios logísticos. Los archivos de control generalmente se resumen y analizan en función de los archivos de estado. Por ejemplo, el archivo de control de Huatong Logistics Service Co., Ltd. incluye los siguientes puntos estadísticos: tasa de finalización de pedidos, tasa de puntualidad, tasa de daños en la carga, tasa de devolución cuando se devuelve el pedido, tasa de puntualidad de informes y quejas del cliente. tasa.
Las empresas combinarán datos de control de procesos con evidencia documental durante la logística y distribución. Por ejemplo, la orden de servicio de entrega e instalación de la cadena de tiendas Suning Electric Appliances tiene una evaluación del servicio de entrega o instalación (satisfacción y si el personal de entrega cobra de forma privada otras tarifas distintas a las especificadas por la "Orden de compra y entrega" utilizada); de Jinhaima Home Furnishing Co., Ltd. se requieren las opiniones de los clientes (opiniones sobre la eficiencia de la entrega y la actitud y los métodos del servicio durante el procesamiento).
Sin embargo, cuando las empresas diseñan documentos tan completos, olvidan un criterio: los documentos de control deben ser dominados o cumplimentados por los gerentes y no deben entregarse a los operadores logísticos para su seguimiento. Por ejemplo, el personal de distribución e instalación de Suning Appliance que conocí no guió a los clientes para que completaran estas columnas. A menudo las completaron ellos mismos sin que los clientes prestaran atención, o les pidieron que las firmaran y las completaran ellos mismos cuando estaban a punto. para irse. Las empresas que reconozcan este defecto realizarán llamadas de seguimiento o devolverán las llamadas.