? Ocho estudios demuestran que la simplicidad es más atractiva

¿Cuál de los siguientes dos aditivos alimentarios parece más peligroso, el Hnegripitrom o el Magnalroxato? La mayoría de la gente consideraría que Hnegripitrom es más peligroso. Esto se debe a que la palabra "magnalroxato" es más fácil de entender que la primera. De hecho, es posible que la palabra sea más fácil de pronunciar. La gente piensa que simplicidad significa seguridad (en realidad, ambas palabras son inventadas).

Este es un ejemplo del estudio de la metacognición en psicología: la comprensión de los pensamientos de otras personas. ¿Es algo fácil de entender? De todos los factores que hacen que las cosas funcionen, la fluidez cognitiva es un aspecto importante de la metacognición.

Ocho estudios sobre fluidez cognitiva para ver qué tan bien explican por qué algunas cosas son más fáciles de entender y otras no.

1. La escritura compleja te hace parecer estúpido

Esto es lo que la mayoría de nosotros hacíamos en la escuela: escribir en un lenguaje elegante, andar por las ramas para llamar la atención del profesor. La frase muestra lo inteligente que es. miramos. Sin embargo, pronto descubrimos que la mayoría de las personas son en realidad contraproducentes.

Así lo ha demostrado un estudio que complicó sutilmente el texto para ver cómo calificarían los lectores la inteligencia del autor. El estudio encontró que cuanto más complejo es el texto, menor es la evaluación que recibe por parte de los lectores.

Si quieres parecer inteligente (¿y quién no?), simplemente escribe. Esta perfecta armonía es un consejo estándar para los aspirantes a escritores. Esto parece lamentablemente simple, pero es más difícil que complicar el artículo. (Nota: el estudio pidió a los estudiantes que evaluaran los trabajos de otros estudiantes. Por lo tanto, es posible que este estudio no explique qué sucede cuando hay otros tipos de trabajos o lectores).

2. Nombres difíciles Muy peligroso.

Como siempre hemos creído, las cosas que se consideran difíciles de pronunciar también son peligrosas. Song y Schwartz descubrieron que el aditivo alimentario ficticio Hnegripitrom era más peligroso (un nivel más alto en una evaluación de siete niveles) que el magnalroxato.

El mismo fenómeno se produce en las reacciones ante nombres ficticios de instalaciones recreativas. Una instalación virtual llamada "Chunta" se considera más segura que una instalación recreativa llamada "Vaiveahtoishi".

3. Es más difícil de entender para los extranjeros.

De lo anterior, ¿sabemos que los nombres difíciles de pronunciar tienen significados siniestros? Esto no se aplica a algunos inmigrantes porque es posible que sus nombres no se utilicen comúnmente en el país de inmigración. Rubin y otros se preguntan en qué sentido más amplio las personas, ya sea que vivan en un país o vengan de otro, generalmente tienen problemas para comprender los prejuicios que ya existen en ciertas partes de la sociedad, y siguen en desacuerdo con esas realidades.

En un experimento, se pidió a los evaluadores que evaluaran las características de personajes virtuales, algunos de los cuales vivían en el país donde nacieron los sujetos, mientras que otros emigraron a países extranjeros. Para normalizar los prejuicios contra las personas, durante la preparación del experimento para prevenir los prejuicios interculturales se eliminaron los nombres extranjeros de estos personajes.

Los resultados mostraron que las personas que se movían entre diferentes países eran más difíciles de entender, por lo que los sujetos les otorgaban puntuaciones más bajas.

4. Compre acciones con un nombre simple

Antes de dejar de lado varios nombres, es mejor confirmar si un estudio tan simple puede proporcionarle un método para aumentar la rentabilidad de las acciones. Alter y Oppenheimer se preguntaron si una empresa cuyas acciones tuvieran un símbolo fácil de leer y recordar, como Goog de Google, obtendría más beneficios de la actividad comercial debido a los efectos de la fluidez cognitiva.

Los investigadores utilizaron datos reales del mercado de valores para probar la idea de que un nombre de empresa más simple podría generar mayores retornos, después de controlar los factores del sector industrial. Después de analizar los datos, los investigadores descubrieron que si la empresa en la que invirtiera tuviera un símbolo bursátil más legible, podría ganar un 10% adicional en un día.

Para salir de la crisis económica, podría ser una buena idea cambiar el nombre de toda la bolsa de valores. Olvídese del FTSE, NYSE y TSE. Llamémoslos Lily, Ethan y Mickey (simplemente busque el significado correspondiente a estas palabras).

5. Hmm (expresando vacilación, etc.)... vacilando, pero recordándolo con mayor claridad.

Basta de fantasías. Utilice los principios de la fluidez cognitiva para hacer que el mercado de valores se dispare. Tal vez sea hora de pensar en las formas en que la falta de fluidez cognitiva puede ser realmente beneficiosa.

La mayoría de la gente utiliza “um” y similares al hablar, lo cual no es muy coherente. Así es como habla la gente. Quizás esté pensando, sí, los estudios han encontrado que las personas que hablan con fluidez se consideran conocedoras e inteligentes. Entonces la gente gastará más energía en mejorar la fluidez. Sin embargo, un estudio encontró que cuando un orador duda, los oyentes recuerdan mejor las palabras que salen de su boca. Quizás éste sea el estilo de discurso del presidente estadounidense George W. Bush.

6. La gente quiere comprar productos que sean fáciles de leer.

No hace falta decir que la gente se preguntaba si los chistes sobre fluidez cognitiva podrían usarse para lograr que la gente vendiera sus entradas Cashola. No importa.

Novemsky et al. diseñaron cuidadosamente una prueba de fluidez del producto, enumerando las características del producto en fuentes fáciles y difíciles de leer. Se encontró que el doble de personas querían comprar el primer producto que las que elegían el segundo.

Quizás te preguntes qué clase de empresa estúpida escribiría descripciones de productos en fuentes irreconocibles, pero he visto que esto sucede. Como siempre, adherirse a este principio y promoverlo hará que los productos que se adhieran a los principios de la fluidez cognitiva sean más rentables. Basta pensar en cómo Apple, una empresa que idolatra a sus consumidores, desempeña el papel de la fluidez cognitiva.

Por supuesto, hay un grupo de personas que se burlan de este enfoque porque es muy fácil y sin esfuerzo, pero es una actitud completamente equivocada. Mire la evolución de cualquier tecnología de consumo y sabrá que cuando aparece por primera vez se considera poco práctica, pero al final descubre que es lo que tenía su abuela. Así es como se amplifica la fluidez cognitiva en los mercados.

7. La sencillez y la suavidad nos aportan felicidad.

Las cosas que son fáciles de lograr nos traen felicidad instantánea. La gente sonríe cuando ve algo a su alcance, y un ejercicio sensorial fluido produce un ligero hormigueo cuando se enfrentan a algo que está fuera de su alcance. Extrapola esto a páginas web, productos o cualquier cosa que te rodea, y el poder de la simplicidad queda claro. La gente prefiere experimentar placer y evitar el dolor tanto como sea posible.

8. La fluidez cognitiva permite el pensamiento inconsciente.

La fluidez cognitiva también afecta a la forma en que tomamos decisiones. En términos generales, nuestro cerebro tiene dos sistemas de juicio. El sistema que podemos implementar (procesa información) es lento y analítico; el otro sistema opera a nivel de conciencia, de forma rápida, sin esfuerzo subjetivo y de forma automática. Ésta es nuestra intuición.

Cuando pensamos que algo es fácil de hacer, tendemos a emitir juicios rápidos y sin esfuerzo. No importa si es bueno o malo, pero el criterio para juzgar si el pensamiento automatizado funciona es si tendemos a reaccionar por defecto. La inflexibilidad, por otro lado, coloca nuestro pensamiento en un modo de análisis y juicio, lo que evita que nuestras decisiones se salgan de control.

Mantenlo simple y serás inteligente.

Esto ha quedado bastante claro. Aunque ya lo sepas, puede que aún te resulte complicado ponerlo en práctica. Las personas tienen miedo de ser vistas como estúpidas y, naturalmente, piensan que mientras hagan algo complicado, los demás pensarán que son más inteligentes. Hay muchas maneras de demostrarlo, pero te alejan cada vez más de la verdad.

Nada de esto es un argumento sobre silencio, estándares mínimos o complacencia. Hacer las cosas complejas y ambiguas suele ser más rápido y fácil; simplificarlas requiere más tiempo.

Así como los matemáticos intentan encontrar la ecuación más corta para describir un fenómeno complejo, nosotros deberíamos defender plenamente la simplificación, porque la simplicidad reside en la belleza y en el alma humana. Como dije antes, el encanto de la sencillez es irresistible.

(Traductor de texto/tseshianwu)