12315¿Es útil quejarse de Gymboree?

funciona. 12315 es una línea directa de quejas de consumidores y una plataforma nacional de Internet. La línea directa 12315 acepta quejas e informes de los consumidores, media en disputas sobre derechos de los consumidores, investiga y maneja casos de infracción de los derechos de los consumidores, casos de producción y venta de productos falsificados y de mala calidad y otras violaciones económicas. Si necesita presentar una queja o denuncia después de marcar 12315, responda las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, informe verazmente los hechos, motivos y requisitos de la queja, e informe su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto, como así como el nombre, dirección, Teléfono.

1. Condiciones para la protección de los derechos e intereses del consumidor:

1. El demandante es un ciudadano, persona jurídica u otra organización que tenga un interés directo en este caso;

2. Sí Un acusado claro;

3. Hay reclamaciones, hechos y motivos de litigio específicos.

4. aceptar los litigios civiles y la jurisdicción del tribunal popular.

2. Procedimiento de Protección de los Derechos del Consumidor:

1. Una vez que la empresa acepte la denuncia, emitirá una orden de traslado a la unidad o departamento a cargo de la denuncia, y adjuntará una Carta de queja, solicitando que la empresa acepte la queja de acuerdo con las leyes, reglamentos y políticas pertinentes y será respondida dentro de un período de tiempo determinado.

2. Para las reclamaciones complejas y controvertidas, la Asociación de Consumidores las tramitará directamente o conjuntamente con los departamentos pertinentes. Si se requiere identificación, se enviará al departamento de identificación legal correspondiente para su identificación y se emitirá una conclusión de identificación por escrito. El coste de la tasación generalmente corre a cargo del responsable de la conclusión de la tasación.

3. Las quejas importantes que involucren una amplia gama de problemas, pongan en peligro los derechos de los consumidores o dañen gravemente los derechos de los consumidores, serán informadas al gobierno o a los departamentos pertinentes de manera oportuna, expuestas y criticadas a través de los medios de comunicación, y Cooperará con los departamentos funcionales pertinentes. Realizará la investigación.

Base jurídica: “Código Civil de la República Popular China”.

Artículo 120: Si se vulneran derechos e intereses civiles, el infractor tiene derecho a exigir del infractor que asuma la responsabilidad de la infracción.

Artículo 183: Si el infractor se causa daño a sí mismo por salvaguardar los derechos e intereses civiles de otros, asumirá la responsabilidad civil, pudiendo el beneficiario proporcionar la indemnización adecuada. Si no hay infractor o el infractor elude o no puede asumir la responsabilidad civil y la víctima solicita una indemnización, el beneficiario deberá proporcionar la indemnización adecuada.

Artículo 167: Si una infracción pone en peligro la seguridad personal o patrimonial de otros, la parte infractora tiene derecho a exigir al infractor que asuma la responsabilidad extracontractual para detener la infracción, eliminar obstáculos y eliminar el peligro.

Artículo 168 Si dos o más personas infringen y causan daño a otras conjuntamente, responderán solidariamente.

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