¿Qué día es 315?

Día Internacional de los Derechos del Consumidor. El Día Internacional de los Derechos del Consumidor se celebra el 15 de marzo de cada año. Fue establecido por la Unión Internacional de Consumidores en 1983. Estipula que los consumidores tienen derecho a obtener garantías de seguridad, obtener información correcta sobre los productos, elegir libremente, reclamar una compensación y exigir protección. un medio ambiente sano.

La Asociación de Consumidores de China se estableció en diciembre de 1984 con la aprobación del Consejo de Estado. El propósito del "315 Día de los Derechos del Consumidor" es educar a los consumidores, mejorar su conciencia y su capacidad para salvaguardar sus propios derechos y. y atender las quejas de los consumidores y ayudar a los consumidores a recuperar sus pérdidas.

Los consumidores pueden proteger sus derechos a través de los siguientes canales:

1. Comunicarse con los comerciantes: si los consumidores compran productos problemáticos, primero pueden negociar con el comerciante para resolver el problema.

2. Marcar la línea de denuncias 12315: Si el consumidor no puede solucionar el problema después de comunicarse con el comerciante, puede llamar a la línea de denuncias 12315.

3. Inicie sesión en el sitio web oficial de quejas 315 para informar la situación.

4. Informar de la situación a los departamentos pertinentes: los consumidores pueden informar las dificultades que encuentren al departamento industrial y comercial local o al departamento de inspección de calidad.