30.12.2017 Ananya, un modelo de gestión comunitaria inmobiliaria

Desde "campos hermosos", "ciudades características" hasta "complejos pastorales", hay varias historias famosas sobre la construcción de casas en tierras colectivas rurales. En pocas palabras, el nombre original de la propiedad inmobiliaria de turismo cultural también ha cambiado. Puede ser que la reputación de los centros turísticos rurales sea mayor y que la propiedad industrial original no tenga otra opción y tenga una razón altisonante para cercar el terreno. Hablar del 80% del turismo cultural de las pequeñas ciudades y del 20% restante del turismo industrial de las pequeñas ciudades parece una lógica de progreso y modernización, pero en realidad es solo la diferencia entre dificultad y dificultad. Una gran proporción del fracaso se produce en el turismo cultural, y es aún más difícil pasar de un promotor inmobiliario a un operador industrial. Afortunadamente, uno o dos tuvieron éxito. La replicación es una propuesta falsa. Los recursos industriales tienen fuertes atributos geográficos y no se pueden copiar copiándolos. De hecho, la clave de una ciudad pequeña no es el sabor del campo, sino la población de la ciudad, ¡y la población es el mercado para todo el consumo y las mejoras del consumo! Por lo tanto, el éxito de una ciudad pequeña depende de su distancia del centro de la gran ciudad, así como de la oferta y la demanda del mercado y de la capacidad de carga de la industria.

Como modelo de gestión comunitaria inmobiliaria, Anaya tiene mucho que aprender. En el pasado, los proyectos de turismo cultural tradicionales que implicaban comida, alojamiento, transporte, compras y entretenimiento se han vuelto insostenibles. En el futuro, el mercado aceptará cada vez más los proyectos de turismo cultural de estilo resort con rigidez comunitaria. A medida que la economía nacional y el nivel de vida de la gente continúen mejorando, las necesidades sociales, artísticas y espirituales penetrarán gradualmente en los productos de diversas industrias, incluido el espacio inmobiliario. Esta es una era rápida de materiales extremadamente abundantes. Las necesidades impredecibles se propagan rápidamente a través de las comunidades e Internet, y cualquier oportunidad para aprovecharlas es de corta duración. Pero si queremos construir una base duradera, todavía tenemos que volver a la realidad centrada en las personas y hacerlo paso a paso.

Adjunto: PPT compartido internamente por la maestra inmobiliaria Ananya.

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Mientras los proyectos circundantes se venden por 9.000, la segunda fase de Anaya tiene un precio de más de 18.000. El precio unitario es el doble que el de los proyectos circundantes y el precio total. es más de dos o tres veces. Ananya Yard se inauguró el 13 de mayo de este año y vendió 530 millones en tres días. Todavía no es la temporada alta. La tasa de compra recomendada por los clientes llega al 90% y la temporada alta de ventas para la venta de casas sólo en verano se extiende de abril a octubre. En consecuencia, su tarifa de publicidad es de sólo 3 millones por año.

Lo que es aún más subversivo es que hoy en día, cuando muchos jefes creen que "realizar actividades y proporcionar servicios significa gastar dinero e invertir en efectivo para vender casas", los propios servicios de Ananya se han vuelto rentables.

Anaya está logrando los tres objetivos finales del sector inmobiliario de centros turísticos: vender casas a un precio superior, obtener ganancias a largo plazo a través de servicios y establecer una imagen humanista de alto perfil para convertirse en un clásico. Premium, obtenga ganancias a largo plazo a través de los servicios, establezca una imagen humanista de alto perfil y conviértase en un clásico.

¿Qué es una junta de dios comunitaria?

Comunidad: comunidad = valores * (espacio social). La marca comunitaria se refiere a relaciones vecinales que toman a la comunidad como principal forma de cohesión. La comunidad es más que una conexión de marketing, en silencio. Los gastos de marketing de no muchas marcas famosas en la comunidad han generado miles de ventas, y la leyenda de traer más de 90 conjuntos de marcas nuevas y antiguas es simplemente superficial. Lo que merece más atención son las relaciones vecinales, las conexiones entre las personas y los valores *****, que atraen a personas con los mismos gustos a seguir viniendo.

Las marcas comunitarias, si se destilan, tienen convenciones comunitarias, valores comunes, buenos recursos naturales, cultura de asentamiento comunitario interno, relaciones armoniosas de vecindad y buenas relaciones sociales. Hay nuevos valores.

Ananya, que tiene una comunidad, no es solo una propiedad inmobiliaria, sino también una ciudad en crecimiento propio con una gran vitalidad. Este modelo innovador explorado por Ananya puede cambiar completamente la ecología del turismo y los complejos inmobiliarios de China.

Es completamente diferente a la inmobiliaria tradicional de complejo turístico.

¿Por qué una persona que sólo quería volver a casa después de alquilarla acabó convirtiéndose en el propietario de Ananya? ¿Por qué un compañero que murió en Anaya acabó comprando una casa en Anaya? El núcleo es: lo más importante de Anaya ya no son sus productos externos, sino que sus servicios y productos espirituales se han convertido en el verdadero núcleo del proyecto, haciendo gritar a los clientes.

Un producto no es lo más importante.

△The Lonely Library

Lo central en Anaya no es la casa, sino los lugares alrededor de la casa, el contenido que estos lugares contienen y, en última instancia, el contenido que anula estos lugares y contenido de la comunidad arriba. "Las cosas suaves son las más conmovedoras".

En segundo lugar, las tres principales diferencias entre el modelo Anaya y el modelo tradicional

1. Posicionamiento: el servicio y el sentimiento ya no son accesorios de marketing.

Hoy en día, los productos ya no son el núcleo del turismo y del inmobiliario vacacional. Por ejemplo, un cliente dijo: "¿Por qué debería comprar una casa? ¿Por qué no voy a jugar? Por lo tanto, la demanda de ser propietario de una casa se ha vuelto muy baja y es muy importante que los clientes se diviertan y estén mentalmente tranquilos". satisfecho.

Bajo el modelo Ananya, los bienes raíces de centros turísticos no solo tienen productos, sino también un sistema de servicios que puede generar parte de su propio valor. Estos tres corresponden al sistema de necesidades del cliente: los clientes necesitan una casa; necesitan contenido de servicio; necesitan ser reconocidos y sublimados espiritualmente;

2. Finalidad: Mantener a los clientes desde la primera llamada hasta la última llamada.

El objetivo final de todo marketing es hacer que los clientes griten. Si sólo estás satisfecho con una mejor planificación comunitaria y mejores productos, los clientes sólo gritarán, pero no podrán dejar de gritar. Si desea que los clientes sigan llamando, debe proporcionarles contenido y servicios, para que puedan obtener cosas espirituales al utilizar el contenido y los servicios.

3. Método: Ampliar los límites del negocio inmobiliario y entrar en el segundo y tercer nivel.

Vender una casa es el primer nivel y proporcionar contenidos y servicios es el segundo nivel. El contenido se mantiene brindando servicios desde el primer nivel hasta el segundo nivel. El tercer nivel es ganar comunidad. Anteriormente, los desarrolladores construían una base de clientes y vendían casas a los clientes. La lista de clientes sólo es útil para servicios inmobiliarios y la próxima venta. Los desarrolladores no se atreven a evitar a los clientes una vez completada la venta, y los clientes parecen querer problemas y quejas. Para los bienes raíces de centros turísticos, el poder de la comunidad es muy importante. Desarrolladores, colaboradores de desarrolladores y propietarios * * * forman una comunidad que * * * comparten, interactúan, se conectan y crean valor entre sí.

El valor de la comunidad y su realización

La comunidad debe ser valiosa para los clientes para que puedan estar activos en la comunidad durante mucho tiempo. Las actividades con clientes de la comunidad durante mucho tiempo conducirán a una situación en la que tanto los clientes como los desarrolladores saldrán ganando, y los beneficios mutuos surgirán naturalmente. En la actualidad, los propietarios de Ananya se han convertido en el personal de ventas, objetos de financiación y socios de los desarrolladores...

El valor de la comunidad para los clientes

1. vida próspera.

En muchos edificios, los propietarios han vivido allí durante tanto tiempo que ni siquiera saben que el apellido de su vecino es Zhang o Wang. Y en el grupo Ananya todo el mundo es muy amable.

Aunque el dueño no va todos los fines de semana, cuando no va ve cómo juegan sus vecinos en el grupo. Será divertido para todos burlarse unos de otros y empujarse unos a otros. Este tipo de vida en línea constituye el maravilloso contenido de la vida del propietario, rompiendo fronteras geográficas y llevándose bien día y noche.

2. Obtener conocimientos e información

Los propietarios intercambian información en el grupo para saber qué pasa en casa y qué novedades hay. Hablemos primero de "Ananya en la punta de la lengua" y veamos dónde se encuentran los mejores lugares para comer y comprar mariscos.

Los desarrolladores también envían varias notificaciones y comentarios en el grupo. Hay muchos profesionales que comparten conocimientos en el grupo, como expertos en moda, grupos de atención médica y medicina tradicional china, grupos de inversión financiera, grupos de fotografía y grupos de lectura. Muchos grupos de inversión financiera son propietarios de empresas financieras.

3. Ayúdense unos a otros y obtengan varios recursos de revendedores.

El hijo del amigo del propietario del coche se encuentra en Mongolia Interior y se sospecha que padece una cardiopatía congénita y el tratamiento es cuestionable. El propietario envió la película y varios médicos famosos de Beijing lo ayudaron a diagnosticar en el grupo. También presentaron a expertos adicionales en cirugía cardíaca y hablaron directamente con las familias de los pacientes. Este es un gran recurso para las vacas lecheras. Esta escena también es muy significativa: un propietario ayuda a otro a salvar al niño, todos los demás están mirando y todos están infectados por la atmósfera. Todos se dieron cuenta de que si tenía un problema, habría un montón de gente maravillosa ahí para ayudarme.

4. Conviértete en una plataforma profesional

Algunos propietarios hacen negocios en asociación entre sí.

Algunos propietarios incluso invierten en Anaya, proporcionan materiales del proyecto a Anaya, invierten en Anaya, abren tiendas en Anaya y se convierten en socios de Ananya (ver más abajo).

2. El valor de la comunidad para la empresa

Muchos recursos del proyecto Ananya provienen de los propietarios, lo cual es un fenómeno único. Este tipo de cooperación es una situación beneficiosa para todos, pero no es un comportamiento puramente de mercado.

1. Ahorre costos de marketing

Para bienes raíces de centros turísticos tradicionales, un cliente de transacción puede gastar entre 30.000 y 50.000 yuanes en actividades.

Pero Anaya solo subsidió decenas de miles de tarjetas de consumo (ver imagen arriba) para permitir a los propietarios participar en las actividades del proyecto, lo que aportó gran vitalidad al proyecto y también completó el marketing. Básicamente, Anaya no anuncia casas en venta ahora, y depende de los antiguos propietarios para traer nuevos propietarios para vender docenas de casas cada fin de semana. Algunos propietarios primero invitan a personas de su círculo de amigos al grupo de actividades del propietario. Estas personas primero actúan en el grupo y luego se convierten en líderes del grupo.

Los antiguos propietarios parecen ser adictos a la "gente líder". La esencia es que quieren compartir sus cosas buenas con sus amigos, con la esperanza de que sus amigos se conviertan en sus compañeros de juegos en Ananya y todos envejezcan juntos.

2. Ahorra costes de financiación.

Anaya consiguió con éxito la posterior financiación parcial del proyecto entre los propietarios. Varios propietarios aportaron cada uno 10 millones, lo que jugó un papel muy positivo en la difusión del proyecto tras la inversión. Algunos propietarios incluso invirtieron 200 millones de yuanes para convertirse en accionistas de un hotel.

Ma Yin mencionó una vez que el producto posterior de Ananya serán 100 villas y 9 propietarios expresaron su deseo de participar. Han invertido en los costes de construcción y, siempre que puedan garantizar un beneficio del 10 al 15%, financiarán una casa con un valor del 70%.

De hecho, el retorno de la inversión no es muy alto, pero los propietarios están felices de invertir en sus casas y comunidades favoritas. El promotor ha ahorrado costes económicos, pasó de trabajar para el banco a trabajar para los propietarios y está muy contento.

3. Reducir los costos de gestión

Si un propietario plantea algunos requisitos personalizados o incluso irrazonables en el grupo, muchos propietarios tomarán la iniciativa de ayudar al desarrollador a explicarlos, lo cual es beneficioso para el mantenimiento de la base de clientes habrá una fuerza considerable. Por supuesto, la premisa de este tipo de mantenimiento es que el desarrollador ha respondido y mejorado los problemas planteados por los clientes anteriormente, y los clientes se han conmovido.

Algunos clientes defienden espontáneamente que todo el mundo debería cuidar bien de sus propios perros. Organiza trabajo voluntario y recoge tú mismo la basura en la playa. Después de que el propietario se hizo cargo de Anaya, ya no era un simple denunciante sino un administrador participante. El espíritu de autonomía reduce enormemente los costes de gestión y los conflictos entre servidores y clientes.

4. Comprender las necesidades del cliente

Comprender las necesidades del cliente es la clave para reducir los costes de diseño posteriores del proyecto. Sin embargo, las demandas de los clientes dentro de la base de clientes crecen cada día y el debate está dividido. Finalmente, a través de argumentos y explicaciones mutuas, los desarrolladores pueden descubrir fácilmente cuáles son las necesidades reales del cliente, cuáles son las necesidades necesarias del cliente y cuáles son las necesidades principales.

5. Encuentre un socio

El propietario prioriza las adquisiciones y la ingeniería de Anaya. El marido de una de las propietarias proporcionó los materiales, que ahora se utilizan en los grifos y sanitarios del Apartamento Ananya Fase II. Un propietario se especializa en fabricar ventanas, por lo que hizo ventanas para Ananya. Hay algo mal con la ventana. Inmediatamente regresó de Sanya para ocuparse del asunto y dijo: "No podemos avergonzarnos delante de nuestros vecinos".

Los propietarios de negocios que se conviertan en socios ofrecerán precios más favorables, y porque son vecinos. , prestan más atención a la calidad.

En este proceso, el propio propietario también obtuvo una plataforma comercial y una plataforma de negocios, y el propietario se convirtió en el socio general de los contenidos y servicios de Anaya. En un pequeño pueblo, los propietarios participan en la creación y poco a poco se convierten en una colección. Un restaurante de ollas calientes, un club de deportes acuáticos, una clínica de medicina tradicional china y una tienda de jade en Ananya son propiedad de sus propietarios. Parece una ciudad tradicional, donde gente familiar trabaja y vive junta.

El modelo de ganancias central único de Anaya

A través de las operaciones, los proyectos de Anaya se han vuelto cada vez más populares, y su proyecto de segunda fase ha logrado con éxito una prima, que siempre se ha considerado como " perdiendo dinero” Los servicios de actores secundarios también empezaron a ganar dinero en Anaya.

1. Incremento del valor de la propiedad

El proyecto Anaya tiene una superficie total de más de 400.000 metros cuadrados y se completará en varias fases.

Anaya cree que no se puede lograr una alta rotación y un alto apalancamiento. Aunque la transformación de los servicios tendrá una rotación lenta en el corto plazo, se pueden obtener otros valores agregados, como la revalorización de los inmuebles. Pero algunos proyectos que se agotaron en la primera y segunda fase no son tan buenos porque todavía utilizan servicios como accesorios de marketing. "El rendimiento nunca puede ser real y los clientes nunca podrán obtener una experiencia realmente buena".

Annaya Phase II se vendió por 16.000 yuanes y es posible que se acerque a los 20.000 yuanes en el futuro. El apartamento es más caro que las villas de los alrededores, pero casas similares en los alrededores no se pueden vender por más de 7.000 a 8.000 RMB.

De hecho, la inversión de Ananya en instalaciones y lugares de servicio no es particularmente grande. La biblioteca con el mayor impacto son cientos de miles de honorarios de diseño y millones de costos de construcción. Probablemente la mayor inversión sea un club de golf.

Aunque la inversión en instalaciones de servicios y espacio no es muy grande, sigue siendo superior a la de un promotor que sólo construye una oficina de ventas.

Parece que has invertido demasiado desde el principio, pero puedes disfrutar de ventas continuas en la segunda y tercera fase, y los precios en la segunda y tercera fase siguen aumentando en dividendos premium.

En segundo lugar, varios servicios empezaron a generar ingresos.

Durante el Dragon Boat Festival de 2015, solo el Ananya Club ganó 500.000 yuanes. La facturación diaria del Anaya Beach Bar es de más de 10.000 yuanes entre semana y de 20.000 a 30.000 yuanes los fines de semana, lo que equivale básicamente a un bar en Sanlitun, Beijing.

Anaya tiene 200 habitaciones. El propietario ha reservado tantas habitaciones para amigos que los turistas apenas pueden reservar una habitación. Los chiringuitos de la playa estaban llenos. El lugar siempre está lleno de 7 a 8:30 para fiestas con hogueras y películas antiguas, pero se queda vacío después de las 22:00 horas. El comedor y la finca de Anaya también son rentables.

Para todos los servicios de Ananya, el flujo de caja en el primer semestre de 2015 fue de millones positivos, lo que es completamente diferente del comportamiento de marketing de proyectos anteriores. El servicio ya no es un elemento de marketing; puede generar dinero por sí solo.

Una docena de familiares del dueño de la tienda gastaron 7.000 yuanes en una tarde. La clase media puede gastar 1.000 yuanes para pasar un fin de semana loco. Anaya también tiene proyectos económicos. Una comida en la cantina puede costarle al propietario más de diez yuanes.

Y todo esto es para asegurar la calidad de Ananya, que es básicamente semicerrado y no abierto al mundo exterior. Incluso si Anaya no está abierta al público en el futuro, es posible que todavía haya suficientes clientes en el futuro.

Anaya sumará 800 nuevos hogares en 2016. Los nuevos propietarios traerán a sus amigos y habrá decenas de hogares locales, casi como un grupo de turistas. Con el tiempo, Ananya tendrá 5.000 hogares. Cada fin de semana, si hay 3 personas en cada apartamento y 6 o 7 personas en la villa, son números muy objetivos y las instalaciones existentes pueden no ser suficientes.

Como resultado, Ananya se convirtió en un centro vecinal y en su interior se construyó un segundo comedor. Se están construyendo supermercados, salones de té, mini centros comerciales hechos con contenedores marítimos, nuevos bares y cafeterías.

Creo que la marca comunitaria, si se destila, es que tiene convenciones comunitarias, los mismos valores, buenos recursos naturales, cultura de asentamiento comunitario, relaciones armoniosas de vecindad y una buena sociedad, que dan lugar a nuevas. valores... Déjame explicarte.

El padre de la comunidad inmobiliaria: Aguminaya puede vivir.

Cada vez que veo un poco de eso en los mensajes de WeChat de los amigos de Anaya, me siento feliz. Esto es lo que defiende Ananya: que la vida puede ser mejor. La felicidad de Anaya.

Anaya cuenta con un completo sistema de valores formado por tres niveles. El producto es de nivel más bajo, es sólo un portador. Lo anterior es el concepto de estilo de vida y el sistema de servicio de apoyo. En la cima está el sistema de valores. Como dice el refrán, ¿qué valores tienes, qué tipo de estilo de vida tienes y cómo crees en él? En la "era de agitación interior", defendemos la tradición y el retorno, construimos bibliotecas solitarias como templos hogareños chinos, proponemos proyectos de historia familiar y encontramos nuestras raíces y nuestra ciudad natal. "En el análisis final, Jing, Jing significa extensión". Cuando regreses a la vida, dirás que tienes reglas. Si sabes que tienes reglas, dirás que las tienes claras. "

Clasificaré los tres niveles de Anaya horizontal y verticalmente de la siguiente manera. Anaya comienza desde "personas", comenzando desde la unidad familiar más pequeña de la sociedad, y va a la comunidad para unir a la comunidad y reconstruir una buena sociedad.

También comencé a pensar en la relación entre comunidades, comunidades y sociedad, y formé la comunidad de pensamiento compartido en enero de 2016. En ese momento, también me encontré con el "Diseño comunitario" de Yamazaki, el primer diseñador comunitario de Japón. Dijo: Repensar la definición de comunidad y no solo diseñar espacios, sino también diseñar conexiones entre personas.

¿Por qué le va tan bien a Anaya? Creo que hay varias razones:

1. El hermoso paisaje, el hermoso entorno y la forma de producto de baja densidad de Meizhixiang son muy atractivos.

2. Elección del propietario. La edad promedio de los propietarios está entre 45 y 50 años. Son la columna vertebral de la sociedad, tienen libertad financiera, libertad de tiempo, homogeneidad y alta calidad.

3. Los tres fundadores de Anaya son todos prácticos. Sólo cuando el jefe se preocupa podemos realmente crear belleza de arriba hacia abajo y hacer que los propietarios se sientan seguros y respetados.

4. La precipitación del tiempo. Después de varios años de desarrollo, Ananya ha madurado. Años de actividades comunitarias han suavizado las relaciones vecinales y han establecido hermosas relaciones vecinales.

5. Esfuerzo en equipo. Sólo estableciendo un equipo sistemático de mantenimiento comunitario que se especialice en trabajo comunitario y actividades de apoyo podremos garantizar que cada actividad en cada comunidad tenga un resultado maravilloso.

La construcción de una comunidad no es un esfuerzo de un día. Debe comenzar de arriba a abajo, de pequeño a grande, regar lentamente y cultivar con cuidado. Un día, florecerán hermosas flores.