10658830 me envió un mensaje de texto: Te has unido al grupo empresarial. El nombre del grupo es: China Mobile Xi'an Group Single Item.
10658830 es el número de servicio del tono de llamada de China Mobile, que es el puerto original 12530.
Según el mensaje de texto que recibió, su número de teléfono móvil se agregó al tono de llamada grupal de Xi'an Mobile. Puede utilizar otro número para llamar a su teléfono móvil y escucharlo. Suele ser el tono de llamada introducido por el propio servicio de la empresa de telefonía móvil.
Si no ha solicitado unirse a los tonos de llamada grupales de Xi'an Mobile y el costo de los tonos de llamada grupales corre por su cuenta, puede llamar al 10086 para quejarse y solicitar la cancelación, y preguntarle a Xi'an. Móvil para compensarte el doble de lo que tiene de acuerdo con el coste de sus compromisos de servicio. Si 10086 insiste en no cancelar, llame al 12300 para presentar una queja ante el Centro de aceptación de quejas de usuarios de telecomunicaciones de la Administración de Comunicaciones Provinciales de Shaanxi.
Según el suplemento del cartel original, si no ha solicitado unirse, China Mobile lo ha obligado a unirse sin autorización. Puede presentar una queja al 10086 y 12300 de acuerdo con el artículo 41(1) del Reglamento de Telecomunicaciones.
Además, se requiere la tarjeta de identificación del propietario para manejar todos los servicios. Si su identidad no está prestada y no ha sido confirmada por su firma, entonces Xi'an Mobile está violando las reglas en el proceso de manejo. este negocio.
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El artículo 41 (1) del “Reglamento de Telecomunicaciones” estipula: Operaciones comerciales de telecomunicaciones En los servicios de telecomunicaciones, los operadores no restringirán de ninguna manera a los usuarios de telecomunicaciones el uso de sus servicios designados.
El artículo 75 del "Reglamento de Telecomunicaciones" establece: La violación de lo dispuesto en el artículo 41 de este Reglamento será ordenada por los organismos gestores de telecomunicaciones de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central a hacer correcciones, pedir disculpas a los usuarios de telecomunicaciones y compensar a los usuarios de telecomunicaciones por sus pérdidas; aquellos que se nieguen a hacer correcciones, disculparse y compensar las pérdidas recibirán una advertencia y una multa de no menos de 10.000 RMB pero no más de 100.000 RMB; Las circunstancias son graves, se les ordenará suspender la actividad para su rectificación.