Ofo está al borde de la quiebra, pero sigue renovando automáticamente sus suscripciones. ¿Cómo deberían los consumidores salvaguardar sus derechos?

Los consumidores pueden llamar a la línea directa de denuncia para salvaguardar sus derechos. Muchos usuarios han informado que el pequeño auto amarillo de ofo siempre ha tenido un problema de renovación automática. Este asunto fue descubierto por una tía Zhou. Descubrió que su teléfono móvil no se usaba para nada, pero se seguían deduciendo los cargos. Más tarde, descubrió que era un auto pequeño amarillo que se había estado renovando automáticamente. Porque en ese momento, la función de renovación automática se activaba automáticamente al conducir este auto, por lo que la gente no sabía que el auto pequeño amarillo tenía esto. función.

Cuando la tía Zhou marcó el número de servicio al cliente de Ofo, no esperaba que el número estuviera vacío. Después de eso, encontró al personal de servicio al cliente y desactivó su renovación automática. El usuario afirmó que estaba soltero cuando viajaba en el auto amarillo de Ofo. El software no ha sido eliminado hasta ahora. Ahora que tiene una hija, se puede ver que el tiempo de renovación aún es muy largo.

Después de los comentarios de los usuarios, mucha gente dijo que el pequeño coche amarillo de Ofo sí tiene este problema. El sabor del auto amarillo ofo era muy popular en ese entonces, porque no solo facilitaba la vida de las personas, sino que también permitía que muchas personas mencionaran el auto amarillo ofo en cualquier lugar. Pero lo que no esperaba era que no pudiera sostenerse por sí solo. , El pequeño coche amarillo de Ouhaibo desapareció cada vez más de la vista de la gente.

La gente también se olvida de pagar los depósitos y no sabe sobre las renovaciones de su teléfono móvil, por lo que se han ido deduciendo dinero a lo largo de los años. Hoy en día, el problema de los coches ha llegado a su punto culminante. Según las estadísticas actuales, hay 16 millones de usuarios de coches amarillos pequeños. Sus depósitos para coches amarillos pequeños son una gran suma de dinero. Muchas personas temen que vayan a la quiebra.

¿No devolverás el dinero? Pero todavía no sabemos el motivo específico. Si puede devolver el dinero, lo hará. De lo contrario, nosotros, los consumidores, salvaguardaremos definitivamente nuestros derechos e intereses legítimos. Podemos utilizar la función de pago automático de WeChat para desactivar la renovación automática del coche amarillo de Oyo. En cuanto a su depósito, que es un tema de seguimiento, podemos obtener más información