Resumen del trabajo de la industria de ventas de 2021 General

Resumen del trabajo de la industria de ventas de 2021 1

Me dedico a las ventas durante 20 años. Bajo el liderazgo y la ayuda de los líderes administrativos de la fábrica y con la asistencia total de los empleados, me mantuve comprometido con mis deberes, trabajé duro y trabajé duro sin quejarme y logré ventas de 65.438.045.225 yuanes en _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Ahora trabajaré en ventas durante tres años. La experiencia y los sentimientos son resumido de la siguiente manera:

Primero, implementar concienzudamente las responsabilidades laborales y realizar las tareas de manera efectiva.

Como vendedor, mis responsabilidades laborales son:

1. Hacer todo lo posible para completar las tareas de ventas regionales y cobrar el pago de manera oportuna.

2. Trabajar duro para completar los requisitos de gestión de ventas en las Medidas;

3. Responsable de implementar estrictamente los procedimientos de entrega del producto;

4 Recopilar activa y ampliamente información del mercado e informar al liderazgo en de manera oportuna;

5. Cumplir estrictamente con las reglas y regulaciones de la fábrica;

6. Tener un alto grado de profesionalismo y un alto sentido de propiedad;

7. Completar otras tareas asignadas por el líder.

Las responsabilidades laborales son los requisitos para el trabajo de los empleados y el estándar para medir la calidad de su trabajo. Desde que comencé a trabajar en el negocio, siempre he tomado las responsabilidades laborales como estándar de acción, partiendo de cada paso del trabajo y exigiendo estrictamente mi propio comportamiento de acuerdo con los términos de mis responsabilidades. En los últimos años de trabajo empresarial, he podido comenzar con el conocimiento del producto, analizar cuidadosamente la información del mercado mientras comprendo el conocimiento técnico y formular planes de marketing de manera oportuna. En segundo lugar, me comunico frecuentemente con el personal de ventas de otras regiones para analizar las condiciones del mercado. En mi trabajo diario, después de recibir las tareas asignadas por el liderazgo, comencé activamente a completar las tareas a tiempo garantizando la calidad del trabajo.

En resumen, varios años de práctica han demostrado que las habilidades comerciales y el desempeño de un vendedor son muy importantes y son el estándar para probar el éxito o el fracaso del trabajo de un vendedor. Este año, debido a la aceptación de la red eléctrica del sistema de Shaanxi del norte, el proyecto fue suspendido y los fondos para el sistema de energía rural no estaban disponibles. Además, sus propios conocimientos y habilidades comerciales no son altos y el mercado está cambiando rápidamente, lo que resulta en un desempeño deficiente.

2. Clarificar las tareas, ser proactivo y esforzarse por completar las tareas a tiempo con calidad y cantidad.

En el trabajo siempre he sabido que sólo existe una relación superior-subordinado, y trato a todos por igual tanto interna como externamente. No debo ser descuidado o negligente en el trabajo asignado por el líder. Al aceptar una tarea, por un lado, debo comprender activamente las intenciones del líder y los estándares y requisitos que deben cumplirse, y esforzarme por completarla dentro del límite de tiempo requerido. Por otro lado, también debo considerar y resolver activamente. suplemento.

Por ejemplo:

1. En septiembre de este año, debido a que el arrendatario rescindió el contrato de arrendamiento y detuvo la producción, la fábrica tenía un retraso de aproximadamente 80 toneladas de sílice y 20 toneladas de barita, pero el arrendatario ya se fue. Por razones de seguridad, los líderes ordenaron transportar los materiales almacenados en la fábrica lo antes posible. Luego de recibir la tarea, se comunicarían con el vehículo por la tarde y negociarían el flete. Al día siguiente, siguió el vehículo hasta la sucursal de Pucheng y los tres vehículos fueron transportados en dos lotes como estaba previsto. Durante el proceso de carga, luego de cargar tres vehículos, quedaron alrededor de 10 toneladas. Después de informar rápidamente a los líderes y obtener la aprobación, alquilé dos triciclos locales para transportar los materiales restantes de regreso el mismo día con la misma tarifa de flete, lo que no solo ahorró tiempo sino que también redujo costos.

2. A finales de agosto de este año, realicé un viaje de negocios al norte de Shaanxi, que coincidió con la licitación material de Shendong Electric Power Diversified Operations Industrial Co., Ltd. Esta licitación implica la compra de futuros. materiales, lo cual es de gran importancia. Después de comprender los detalles, se lo informé al líder a tiempo y envié la información relevante lo antes posible. Sé que esta licitación es muy importante para nuestra fábrica y para mí, pero como nunca he participado en una reunión de licitación formal, siento que no tengo forma de comenzar.

Por lo tanto, después de una cuidadosa consideración, partí de los departamentos pertinentes de las unidades de adquisición de materiales que participaron en la licitación y recopilé los detalles de las empresas licitadoras relevantes y los precios de suministro de productos para allanar el camino para la licitación. Gracias a mis incansables esfuerzos, pasé con éxito la revisión de calificación, la defensa comercial y la defensa técnica en el proceso de licitación, y finalmente obtuve una buena relación calidad-precio. Al final, el supresor de óxido de zinc YHWS-17/50 producido por nuestra fábrica ganó la licitación, sentando una base sólida para futuras ventas del producto.

En tercer lugar, gestionar correctamente las quejas de los clientes y resolverlas rápida y adecuadamente.

Las ventas son un trabajo paso a paso a largo plazo, y los defectos del producto son comunes, por lo que el personal de ventas debe tratar las quejas de los clientes correctamente y tratarlas como igualmente importantes o incluso peores que las ventas del producto. manejar con precaución. Durante el proceso de venta del producto, sigo estrictamente los compromisos de servicio de ventas asumidos por la fábrica. Cuando recibo una queja de un cliente, primero debo registrar la queja y hacer un compromiso verbal. En segundo lugar, debo informar a la dirección y a los departamentos pertinentes de manera oportuna. Después de recibir instrucciones del líder, trabajaré con el personal de los departamentos relevantes para formular un plan de respuesta. Al mismo tiempo, debo comunicarme con los clientes de manera oportuna para asegurar que estén satisfechos con la solución.

En cuarto lugar, estudiar detenidamente el conocimiento de los productos de nuestra empresa y los productos relacionados, y determinar las variedades de productos que se pueden representar de acuerdo con las necesidades del cliente.

Estar familiarizado con el conocimiento del producto es un requisito previo para unas buenas ventas. También me enfoco en aprender conocimiento del producto durante el proceso de venta. Básicamente puedo responder preguntas sobre los usos, rendimiento, parámetros, etc. de los productos producidos en la fábrica, y básicamente puedo dominar el uso y la instalación de algunos productos relacionados.

Según la disposición general de la fábrica y según mi propio conocimiento de la región norte de Shaanxi, los productos del agente se dividen en dos categorías: una son productos con alto contenido técnico y alto valor agregado, como 35KV pararrayos, 35 fusibles, fusibles limitadores de corriente, etc. , cuyo servicio postventa tiene problemas; 2. Accesorios de hierro, herrajes, bolsas de arco, crucetas, etc. para líneas de 10KV. Estos productos son muy utilizados, pero tienen escaso valor añadido y son difíciles de vender debido al gran número de fabricantes.

Análisis de mercado de productos eléctricos verbales (abreviatura de verbo)

El norte de Shaanxi tiene una gran superficie, pero la construcción de su red eléctrica está relativamente atrasada. Con la profundización de la transformación de la red eléctrica, los fabricantes están apuntando a áreas atrasadas en el oeste, lo que lleva a un refinamiento continuo del mercado y a una competencia cada vez más feroz. La mayoría de las unidades de energía en el norte de Shaanxi pertenecen al sistema de energía rural. Después de varios años de transformación y construcción de redes eléctricas rurales, sólo el 40% de las tareas se han completado debido a la falta de fondos. El mercado regional tiene un enorme potencial. El análisis de mercado del norte de Shaanxi es el siguiente:

(1) Análisis de la demanda del mercado

Aunque el potencial de mercado en el norte de Shaanxi es enorme, la mayoría de las oficinas del condado de Yan'an pertenecen al Sistema eléctrico rural provincial. La adquisición de materiales la organiza y distribuye la Oficina Provincial de Licitaciones, y la Oficina Provincial de Suministro de Energía de Yulin está administrada por la Oficina Provincial de Energía Agrícola. Sin embargo, la adquisición de materiales estará sujeta a licitación unificada por parte de la Mesa Provincial de Licitaciones. El modelo de adquisiciones consiste en que la oficina recomienda fabricantes a la oficina de licitación provincial, y la oficina de licitación determina los fabricantes preseleccionados. Además, su poder de toma de decisiones en materia de adquisiciones recae en la Oficina Provincial de Licitaciones, pero nuestra fábrica ganó la licitación sin licitación en la Oficina Provincial de Licitaciones, y todas las oficinas del condado en el área de Yulin pertenecen a Yulin. Según la información recopilada hasta ahora, la continuidad de la transformación de la red eléctrica por parte de la Oficina de Suministro de Energía de Yulin depende de los fondos asignados por la Oficina Provincial de Energía Agrícola. La razón es que los fondos necesarios para la renovación en los últimos años han sido garantizados por la Dirección Provincial de Agricultura y Electricidad, utilizando activos como garantía para los préstamos. Según la situación actual de la oficina, ahora no puede pagar los intereses del préstamo. Según el análisis del personal pertinente de la oficina, la transformación de la red eléctrica en el área de Yulin puede detenerse.

(2) Competidores y análisis de precios

En los últimos años, según mi propia comprensión de la región, hay dos tipos de fabricantes de electrodomésticos en el norte de Shaanxi: uno es Western Porcelain Factory (sucursal de fábrica), Shendian, Universidad Jiaotong, Tongchuan Rongxin, etc. Estas empresas ingresaron al mercado del norte de Shaanxi antes y eran relativamente fuertes. Fueron preseleccionadas por la Oficina Provincial de Licitaciones y sus precios de venta fueron básicamente los mismos que los nuestros, formando ventas a gran escala. La otra fue Baoding Arrester Factory en la provincia de Hebei. Entró tarde al mercado del norte de Shaanxi, pero el precio de venta es más bajo. El precio de venta del descargador YHWS-17/50 es de solo 80 yuanes/pieza, y el precio de venta del pr w7-10/100/pieza es de 60 yuanes/pieza, ocupando básicamente el campo de ventas en consignación.

Seis. Ideas de trabajo regional en 20__

Resumen del trabajo del año pasado, todavía tengo muchos problemas y deficiencias en mi trabajo. Necesito aprender métodos y técnicas de trabajo de otros vendedores y compañeros.

En 2006, planeo aprender unos de otros basándose en las ganancias y pérdidas del trabajo del año pasado y centrarme en los siguientes aspectos:

(1) Basado en la situación de ventas y los cambios del mercado en _ _ _ región, planeo centrarme en el trabajo realizado en el área de Yan'an. En primer lugar, me concentro principalmente en la autocompra por parte de las oficinas del condado y selecciono como foco algunas oficinas del condado con un gran consumo y buenas condiciones económicas, como la Oficina de Energía Eléctrica de Yanchuan y la Oficina de Energía Eléctrica de Yanchang. Al mismo tiempo, después de tres años de reforma en la Oficina de Suministro de Energía de Yan'an, dos condados y un distrito deberían ser responsables de la autocompra. El segundo es hacer un buen trabajo en la compra de materiales eléctricos para la mina de petróleo de Yanchang. El tercero es adoptar la forma de un agente en el área de Yan'an y dejar que el agente realice el trabajo de ventas de la oficina del condado.

(2) En respuesta a la situación de que las oficinas del condado en el área de Yulin no tienen electricidad para comprar, está previsto que la Oficina de Suministro de Energía de Yulin continúe trabajando y tomando decisiones específicas después de obtener información precisa. a tiempo. Golden Boy debe informar de inmediato la situación de nuestra oficina a los líderes para poder hacer un buen trabajo en el trabajo de la Oficina Provincial de Licitaciones. Al mismo tiempo, planeamos buscar agentes poderosos y bien conectados en Daliuta, que trabajarán principalmente para Shenhua Shendong Coal Co., Ltd. para ampliar los canales de ventas.

(3) Yongdeng Electric Power Bureau y Zhangye Electric Power Bureau, que han formado ventas en Gansu, básicamente han dejado de usarlos debido a _ _ _ _ _ transformación de la red eléctrica rural y planean recolectarlos activamente. en _ _ _ _ _ Información de mercado y contacto oportuno para esforzarse por participar en licitaciones para formar ventas a gran escala.

(4) Para cooperar activamente con los agentes de ventas, planeo realizar una investigación sobre el conocimiento, el rendimiento y los usos de los productos de los agentes después de determinar las variedades de productos, a fin de facilitar que los productos de los agentes se fabriquen rápidamente. entrar al mercado y formar ventas.

(5) Mientras hago un buen trabajo en los negocios, planeo mejorar mis conocimientos teóricos aprendiendo conocimientos, habilidades y ventas reales de negocios, esforzarme por mejorar continuamente mi calidad general y sentar las bases para el futuro. desarrollo de la base de recursos.

(6) Para garantizar la finalización de las tareas de ventas anuales, generalmente recopilo información activamente y la resumo de manera oportuna, y me esfuerzo por abrir mercados en nuevas áreas y expandir la participación de mercado de los productos. .

7. Algunas sugerencias sobre medidas de gestión de ventas

(1) Las medidas de gestión de ventas para 20__ deben ser concisas y al grano, aclarando las áreas, tareas, gastos y evaluación del personal de ventas. , Recompensas, elimine los términos poco claros y cobrelos en su totalidad de acuerdo con las regulaciones después de que el personal de ventas sea evaluado al final del año.

(2) En 20__, bajo la premisa de una negociación satisfactoria entre la fábrica y el vendedor, revisaremos cuidadosamente los métodos de gestión de ventas estandarizados y unificados para hacerlos adaptables a una amplia gama y adaptarse a las condiciones locales. Solo es necesario ajustarlos según los cambios del mercado cada año.

(3) En 20__, los vendedores tenían una gestión flexible, se abolió el sistema de trabajo fijo de ocho horas y se adoptaron informes y resúmenes periódicos. Los vendedores pueden ir a la fábrica para ocuparse de otros asuntos 1 o 2 días a la semana. Por ejemplo, cuando viaja en un viaje de negocios, debe informar su destino y hora de regreso a su líder, y llegar a la fábrica a tiempo después de recibir la notificación de su líder, para que el vendedor tenga tiempo suficiente para planificar las ventas.

(4) Debido a la contracción del mercado regional, la feroz competencia entre pares y la caída de los precios, _ _los líderes deben examinar cuidadosamente y revisar exhaustivamente las condiciones del mercado y los comentarios del personal de ventas para formular un precio ex fábrica que sea consistente con las condiciones de la fábrica y las condiciones del mercado, estimulan el entusiasmo de ventas del personal de ventas.

Resumen del trabajo de la industria de ventas de 2021 2

Mirando hacia atrás en el proceso de ventas en 20__, he experimentado muchas cosas y cosas a las que nunca he estado expuesto, he visto muchas cosas nuevas; que nunca había visto antes; parece que desde el principio, todo lo que trae el Año Nuevo son nuevos desarrollos y nuevos requisitos, puestos frente a mí. Sólo puedo elegir seguir adelante con la cabeza en alto.

En general, este año ha sido un gran avance para mí: tanto mis negociaciones con los clientes como mi experiencia comercial y mis contactos con nuevos clientes mejoran constantemente.

Mi estrategia de marca ideal: en primer lugar, nuestra empresa Baolide Automobile Sales and Service Co., Ltd. es una empresa de servicios y ventas de automóviles de gama media a alta que vendo. incluyen Crosstour, Accord, Odyssey, City, Fit. Los clientes también compararán los productos que vendo al comprar. En segundo lugar, impulsado por la economía de mercado de China, Honda tiene sus propios aspectos únicos como marca en la industria del automóvil, incluidos los servicios de ventas y posventa; nuestro sistema de automóviles Honda también ocupa una proporción considerable en la industria del automóvil;

El éxito actual de la marca depende de la calidad estable de los automóviles Honda, que es un factor indispensable e importante.

Siempre nos adherimos al propósito de la empresa; ganarnos la confianza de los clientes y de la sociedad. Las responsabilidades laborales son los requisitos para el trabajo de los empleados y el estándar para medir la calidad de su trabajo. Siempre tomo las responsabilidades laborales como estándar de acción, empiezo desde cada paso del trabajo y cumplo estrictamente con los términos de las responsabilidades. En el trabajo empresarial, puedo comenzar con el conocimiento del producto, analizar cuidadosamente la información del mercado mientras comprendo el conocimiento técnico y formular planes de marketing de manera oportuna. En segundo lugar, me comunico frecuentemente con otros empleados para analizar las condiciones del mercado, los problemas y soluciones existentes, y trabajar juntos para mejorar. En mi trabajo diario, puedo completar tareas de manera proactiva a tiempo y al mismo tiempo garantizo la calidad de mi trabajo.

En resumen, la práctica ha demostrado que las habilidades y el desempeño de los empleados son muy importantes y son el estándar para probar el éxito y el fracaso del trabajo de los empleados. En el trabajo siempre he entendido que los vendedores deben tener un propósito claro. Por un lado, entendemos activamente las necesidades de los clientes y los estándares y requisitos que deben cumplirse, y nos esforzamos por prepararnos lo antes posible y recoger el coche dentro del plazo requerido por el cliente. Por otro lado, debo comunicarme activamente con los clientes, comprenderlos oportunamente, considerarlos y complementarlos. Tratar correctamente las quejas de los clientes y resolverlas pronta y adecuadamente. Las ventas son un trabajo paso a paso a largo plazo y los defectos del producto son comunes, por lo que el personal de ventas debe tratar las quejas de los clientes correctamente, tratarlas como algo igual de importante o incluso peor que las ventas del producto y manejarlas con precaución. Durante el proceso de venta de automóviles, asumiré compromisos de servicio de ventas en estricta conformidad con los anuncios públicos. Cuando recibo una queja de un cliente, primero debo mantener un registro de la queja del cliente y hacer un compromiso verbal. En segundo lugar, debo informar a la dirección y a los departamentos pertinentes de manera oportuna. Después de recibir instrucciones del liderazgo, trabajaré con el personal del departamento relevante para formular un plan de respuesta. Al mismo tiempo, debo comunicarme con el cliente de manera oportuna para asegurar que esté satisfecho con la solución.

En el último año, el desempeño de nuestra empresa no ha aumentado ni disminuido significativamente debido al impacto de toda la crisis del mercado, pero la crisis temporal no ha tenido un gran impacto en nuestra empresa, pero debemos estar alerta. . En los próximos años trabajaré cada vez más duro y trataré de no cometer ningún error, lo cual es necesario para mí. ¡Tengo los requisitos más estrictos para mí y debo hacer lo mejor que pueda por la causa de la empresa!

Espero que la empresa pueda seguir desarrollándose y mejorando el rendimiento en el nuevo año. ¡Este es un futuro mejor para la empresa!

Resumen 3 del trabajo de la industria de ventas de 2021

Desde el momento en que salí de la escuela y entré en la sociedad, mi vida ha experimentado cambios trascendentales. Sé que de ahora en adelante es hora de ser independiente y perseguir mis sueños. Tengo un largo camino por delante. Sé que desde que puse un pie en este camino, mi vida ha comenzado oficialmente. Hay muchas cosas que no sé en el camino que tengo por delante, incluida la emoción, la curiosidad, el miedo y la confusión. Estos sentimientos se apoderaron de mi corazón, pero creí. Mi primer trabajo después de graduarme fue como vendedor telefónico en la empresa _ _ _, que fue la primera olla de oro que gané en mi vida. Nunca olvidaré este proceso.

En la era actual, el teléfono, como herramienta de comunicación rápida, cómoda y económica, se ha vuelto cada vez más popular en las consultas y compras. La vida moderna persigue ritmos rápidos y alta eficiencia, y las ventas telefónicas también deberían nacer en consecuencia. El telemercadeo se refiere a la venta de productos y la promoción de negocios de la empresa por teléfono. El telemercadeo requiere que el personal de ventas tenga buenas habilidades para hablar, habilidades de expresión clara y cierto conocimiento del producto. Como herramienta de comunicación moderna, cómoda, rápida y económica, el teléfono se está volviendo cada vez más popular. La vida moderna persigue un ritmo rápido y una alta eficiencia, y las ventas telefónicas como nueva moda están entrando en miles de hogares.

1. Introducción al trabajo de telemarketing

Nuestra empresa se dedica principalmente a servicios de información de productos agrícolas. Esta empresa es relativamente grande, con más de 100 personas, por lo que debería considerarse una empresa de tamaño mediano. La empresa está compuesta principalmente por dos departamentos: Departamento de Telemarketing: alrededor de 100 personas, dedicadas principalmente a las ventas. Departamento de Tecnología: Se dedica principalmente a servicios de información, tales como: dominar la información de precios de los principales mercados nacionales de préstamos de futuros de cereales y petróleo, cambios de precios en los mercados extranjeros de soja, cereales y petróleo y condiciones del mercado interno. Nuestro trabajo principal es contactar al cliente y pedirle que solicite su membresía en nuestro sitio web. La tarifa anual es de 7.000 yuanes y podemos proporcionarle cotizaciones y análisis de mercado de productos agrícolas como cereales, aceite, algodón, etc. de todo el país.

El flujo de trabajo general es que buscamos empresas de productos agrícolas relevantes a través de Internet, llamamos al responsable, le vendemos nuestros servicios, le proporcionamos una cuenta de usuario gratuita y le dejamos probarlo durante una semana. Si el cliente está satisfecho y ambas partes cooperan, paga para hacerse miembro.

2. Situación laboral específica

En la empresa se realiza en forma de trabajo en grupo. Hay unas diez personas en cada grupo y hay un líder de grupo. A todos se les asignan tareas laborales y, si completan los objetivos difíciles cada mes, recibirán una recompensa de 10 comisiones.

Nuestro trabajo todos los días es visitar y hacer llamadas telefónicas una por una según las listas telefónicas que se encuentran en línea. En promedio, se reciben más de 65.438.000 llamadas por día. El contenido principal de la llamada telefónica es presentar nuestros productos y servicios. Esperamos que los clientes puedan solicitar nuestra membresía, brindarles una cuenta, tener un período de prueba de siete días y pedirles que prueben nuestros productos y servicios. Si el cliente está satisfecho, pasará al siguiente paso en el negocio de membresía. Aunque la vida no es difícil, nos encontramos con muchos problemas inesperados en el trabajo real.

En tercer lugar, problemas en el trabajo

Después de un período de ventas telefónicas, descubrí que encontré algunos problemas menores. Por ejemplo, la eficiencia de realizar llamadas telefónicas no es alta y el objetivo de realizar llamadas telefónicas no se puede completar a tiempo. Además, a veces hago varias llamadas seguidas y la otra parte te rechaza. Si conoces a alguien con mala actitud, es posible que te regañe antes de que digas una palabra. En ese momento, estaría de mal humor y de buen humor.

Más tarde, encontré una solución al problema. Antes de hacer una llamada todos los días, haré un cronograma, como cuántas llamadas hice hoy, cuántas llamadas hice en la mañana, cuántas llamadas hice en la tarde, todo listado en detalle, para que sepa Cuánto trabajo tengo que hacer hoy. En segundo lugar, después de cada diez llamadas telefónicas, me detenía y me reagrupaba. Si estoy deprimido, trato de motivarme para seguir adelante.

Cuarto, experiencia laboral

Todos los días después de llegar a la empresa, tenemos que tomar la última factura telefónica del líder del equipo y hacer más de 100 llamadas a lo largo del día. A veces, de repente nos aburrimos porque las cosas en la factura del teléfono son un poco irreales y no sabes cuándo el cliente cooperará contigo. Este período es también el más difícil. El líder del equipo me dijo: "Si no trabajas duro hoy, encontrarás la manera de encontrar trabajo mañana". Para sobrevivir en la empresa y crear los máximos beneficios para la empresa, sí, lo pensé y descubrí que el líder del equipo tenía razón, así que recuperé mi espíritu de lucha y conversé con los clientes. En resumen, les di a los clientes una sensación de seguridad. identidad, tranquilidad y seguridad. Sólo así podrá creer que usted no es un mentiroso ni una mala persona, sino que es sólo un socio comercial y un buen amigo de confianza.

Después de un período de telemercadeo, mi elocuencia ha mejorado mucho y no tengo miedo cuando hablo con extraños. Mis habilidades comunicativas han mejorado mucho, trabajaré duro.

Resumen del trabajo de la industria de ventas de 2021 4

Al recordar el trabajo del año pasado, aprendí muchas reglas, agregué muchos conocimientos y acumulé algo de experiencia laboral.

Desde el día en que entré en la empresa he realizado un trabajo intenso y ocupado. Mis responsabilidades laborales son ser responsable de tareas importantes como el cobro y pago de efectivo, liquidación bancaria, clasificación de comprobantes originales y custodia de valores. Al principio, pensé que el trabajo del cajero parecía muy simple, de hecho, eran sólo tareas rutinarias como contar dinero, emitir cheques y huir del banco. Pero cuando realmente me puse a trabajar, me di cuenta de que mi conocimiento y comprensión del trabajo de cajero eran incorrectos. El trabajo de cajero no solo es una gran responsabilidad, sino que también requiere cierto conocimiento y trabajo duro para dominarlo. En lo que respecta a la primera fase del trabajo de caja, aunque el trabajo se completó básicamente con éxito, también hubo algunos errores y deficiencias. Según la experiencia de la primera etapa, el resumen es el siguiente:

1. La lista de precios del contrato completada por el personal de ventas debe compararse cuidadosamente con la lista de precios de venta emitida por la empresa y el precio de venta. El nombre, el número de habitación, el monto del pago inicial y el período de firma del contrato deben verificarse cuidadosamente. Espere y verifique uno por uno. Si hay alguna discrepancia, comuníquese con ventas de inmediato.

2. Para los clientes con descuentos especiales, los descuentos solo se podrán otorgar si tienen un comprobante de descuento (firmado por el líder de la empresa), de lo contrario se venderán al precio normal.

3. Según experiencias pasadas, si algunos clientes no pueden firmar el contrato al mismo tiempo que pagan el pago inicial, no podemos emitir un recibo de la empresa para evitar problemas innecesarios. Debemos emitir un recibo temporal y solo indicar el monto en efectivo temporal en el recibo.

4. Para garantizar la seguridad de la propiedad de la empresa, dos personas deben depositar el efectivo en la cuenta bancaria de la empresa lo antes posible.

5. Ayudar al personal de ventas a guiar a los clientes a través de los procedimientos hipotecarios bancarios para garantizar que los pagos de la hipoteca se devuelvan a la cuenta bancaria de la empresa lo antes posible.

Mirando retrospectivamente los problemas existentes, pienso:

1. En la actualidad, la nueva economía basada en la tecnología de la información está en auge, surgen una tras otra nuevas situaciones y nuevos problemas, y constantemente surgen nuevos conocimientos y nuevas ciencias. Al enfrentar desafíos severos, carecía del sentido de urgencia y conciencia para aprender. La fundamentación teórica, los conocimientos profesionales, el nivel educativo y los métodos de trabajo no pueden adaptarse a las nuevas exigencias.

2. Cuando estás cansado del trabajo, tu mente se relaja, esto es señal de que tu calidad política no es alta y tu visión del mundo, tu visión de la vida y tus valores no están bien resueltos.

En vista de los problemas anteriores, la dirección de los esfuerzos futuros es:

1. Fortalecer el estudio teórico y mejorar aún más la propia calidad. La familiaridad con los negocios no puede reemplazar la búsqueda de mejorar las cualidades personales a un nivel superior. Es necesario fortalecer la capacidad de analizar y resolver problemas mediante el estudio de los sistemas de trabajo financiero, las teorías económicas de mercado, las leyes y regulaciones nacionales, el conocimiento de los negocios financieros y las políticas relacionadas.

2. Mejorar el concepto general, cambiar el estilo de trabajo, esforzarse por superar las emociones negativas, mejorar la calidad y la eficiencia del trabajo y cooperar activamente con líderes y colegas para hacer un mejor trabajo.

Resumen del trabajo de la industria de ventas de 2021 5

1. Resumen del trabajo de mercado anual

1. Descripción general de la situación

Expresión objetiva del estado de finalización de la tarea. y Resultados, dejemos que los datos hablen por sí solos.

Por ejemplo, ¿cuál es el objetivo de ventas fijado por la empresa este año, cuántas tareas de ventas se han completado realmente, cuántas tareas se han superado o todavía hay una brecha entre las tareas, cuántos consumidores? ¿Cuánto se ha alcanzado per cápita y cuál es la tasa de crecimiento en comparación con el año pasado? ¿Cuánto se gastó en diversos gastos y cuántas ganancias se obtuvieron? ¿Cuál es la participación de mercado y cuánto ha aumentado en comparación con el año pasado? ¿Cuál es la tasa del producto y si ha aumentado o disminuido? Cómo es la red de concesionarios, cuántos son Categoría A, Categoría B, Categoría C, cómo es el equipo comercial, etc. Solo se informan cuentas grandes y datos que necesitan una explicación especial. No es necesario informar cuentas detalladas; de lo contrario, se convertirá en un informe de análisis de datos.

2. Breve análisis

Con base en los hechos (datos) anteriores, analice brevemente si las razones son causadas por la situación de la industria, productos de la competencia, políticas de la empresa u otras razones.

3. Instrucciones especiales

Si la experiencia de éxito tiene un significado orientador para otros mercados de la empresa, los casos o experiencias de éxito típicos deben expresarse de forma concisa y vívida para que la empresa pueda utilizarlos en otros mercados. Publicidad y elevación de la moral o promoción. Si hay deficiencias obvias o problemas graves en las operaciones del mercado regional, se requiere un análisis en profundidad de las deficiencias y problemas, como la construcción de redes, problemas del equipo de ventas, problemas de desarrollo de nuevos productos, problemas de comunicación y lanzamiento con el consumidor, etc. , para conocer la causa raíz del problema y analizar claramente en qué vínculo radica el problema, como el retraso en la promoción publicitaria, en qué porcentaje se encuentra.

2. Plan de trabajo del próximo año

1. Sea integral.

Descomponga la tarea objetivo general en submetas para cada etapa y región. Implementar tareas a las personas (distribuidores y personal de ventas correspondiente) y asignar diversos recursos de manera razonable. Lo mejor es utilizar tablas y datos para explicar, y esforzarse por ser detallado, serio, completo y preciso. O puede detallarse en forma de archivo adjunto, pero el resumen de fin de año debe ir acompañado de planes para el próximo año. Si la empresa tiene la costumbre de escribir de forma individual, será suficiente con presentar un breve plan y las ideas principales en el informe.

2. Establecido

Los objetivos deben estar respaldados por medidas, qué medidas se deben tomar, qué recursos se deben asignar y qué objetivos se deben alcanzar. En primer lugar, se deben implementar ciertas metas y las metas esperadas deben expresarse por separado y no pueden agruparse. De lo contrario, los líderes se sentirán inseguros, inadecuados, incómodos, fácilmente confundidos y confundirán los ideales con la realidad.

3. Debe haber avances y momentos destacados.

Los avances generalmente pueden partir de los principales problemas que existen este año. En el resumen se han analizado claramente los principales problemas de este año y los directivos de la empresa también lo han visto. Deberían centrarse en un problema. Aunque puede haber miles de problemas de mercado, mientras se resuelva una contradicción principal, otras contradicciones se resolverán fácilmente. A través de métodos correctos, pensamiento riguroso y medidas precisas y efectivas, nos esforzamos por crear nuevos puntos y puntos destacados de crecimiento de ventas.

Aún queda por acumular el mercado, el volumen de ventas y la marca. Un problema importante se puede resolver a un nivel superior en un año, y se dice que se ha logrado. Si escribe un informe de este tipo en el segundo año, sus líderes confiarán en usted y obtendrán el apoyo que se merece. Este tipo de informe resumido de fin de año del mercado es el informe que los líderes están más dispuestos a ver y también es el informe más eficaz.

En 20__, cuando entré por primera vez en contacto con esta industria, tomé muchos desvíos al elegir clientes. Como no estaba familiarizado con esta industria, siempre elegí algunas industrias alimentarias, pero estas empresas a menudo pagaban muy bien. atención al precio de la etiqueta. Así que este año, no elija algunos clientes que sólo miran el precio y no tienen requisitos de calidad. Un cliente sin requisitos no es un buen cliente.

4. El plan para 20__ es el siguiente:

(1) Para los clientes antiguos y habituales, manténgase en contacto con frecuencia y envíe algunos pequeños obsequios cuando el tiempo y las condiciones lo permitan. entretener a los clientes, lo que puede estabilizar la relación con los clientes.

② Si ​​bien tenemos clientes antiguos, debemos seguir obteniendo más información sobre los clientes de diversos medios.

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