Análisis del mercado de viajes chino a Estados Unidos en 2014

Según datos de la oficina de turismo. Los sitios web de la industria de viajes informan que se espera que el número de visitantes que pasan la noche en los Estados Unidos crezca un 3,5% en 2014, alcanzando los 72,2 millones. El número de turistas aumentó un 4,7% el año pasado hasta un récord de 69,8 millones.

Basándose en las tendencias turísticas actuales, el Ministerio de Comercio predice que la tasa de crecimiento anual de turistas de 2014 a 2018 estará en el rango de 3,4 a 4,1. En 2018, el número de turistas internacionales alcanzará los 83,8 millones, un aumento del 20% respecto a 2013.

En los próximos cinco años, China se convertirá en el país con mayor crecimiento en el número de turistas a Estados Unidos, con una tasa de crecimiento esperada de 1,39, seguido de Colombia con una tasa de crecimiento de 56, seguido de India (54) y Brasil (50) y Argentina (48).

En los próximos cinco años, se espera que el número de turistas internacionales a Estados Unidos aumente en 140.000, de los cuales los turistas de cinco países representarán 59 de los 140.000. Entre ellos, Canadá lidera el crecimiento, representando el 23% del crecimiento turístico, seguido de China, con 65.438 08, seguido de México (65.438 065.438 0) y Brasil (7).

El informe de turismo de primavera de 2014 muestra que los diez principales mercados turísticos de Estados Unidos en 2018 seguirán siendo los mismos que en 2013, pero la clasificación de China aumentará del séptimo lugar en 2013 al cuarto en 2018, y Japón, Brasil y Alemania bajarán una posición cada uno.

El "Financial Times" británico publicó un artículo titulado "Estados Unidos utiliza las redes sociales, albóndigas fritas y concursos con premios para atraer turistas chinos" el 3 de febrero de 65438. Dijo que la Administración Nacional de Turismo de China declaró que se espera que la escala del turismo emisor sea de 201,14 millones, lo que convierte a China en la mayor fuente de turistas emisores del mundo. Y con el crecimiento de la clase media, se espera que la escala del turismo emisor de China siga creciendo.

Muchos turistas chinos que salen del país se sienten atraídos por Estados Unidos, lo cual es una buena noticia para los hoteles, minoristas y agencias de viajes estadounidenses porque los turistas chinos están dispuestos a gastar dinero. Según datos proporcionados por la Asociación de Viajes de Estados Unidos, los turistas chinos gastan un promedio de 7.200 dólares por viaje, mientras que los turistas extranjeros gastan un promedio de 4.500 dólares por persona.

Sin embargo, Estados Unidos todavía atrajo sólo 654,38 millones de turistas de China, o menos de 2 viajes al extranjero a China. Dado que China es vista como un mercado relativamente subdesarrollado, la industria turística estadounidense está tratando de innovar ideas para atraer a turistas y agencias de viajes chinos, al tiempo que proporciona instalaciones culturales y servicios intangibles para que los turistas chinos se sientan como en casa en Estados Unidos.

Empresas como Marriott International y Hilton Hotels han realizado mucha promoción de marca entre los consumidores chinos a través de exhibiciones y sitios de reservas como Ctrip. Al mismo tiempo, también han mejorado su sitio web y su centro de llamadas para facilitar las reservas y los pagos a los visitantes que hablan cantonés y mandarín.

Prva Gandhi, vicepresidenta de asuntos interculturales de Marriott International Hotels Group, dijo: "En cada reunión, hablamos de China. Creemos que hacer que estos turistas chinos que vienen a los Estados Unidos por Los viajes de negocios o de placer serán felices, será una gran oportunidad de negocio”.

La Administración Nacional de Turismo ha estado promoviendo activamente a los Estados Unidos como un destino turístico global. Su enfoque reciente ha sido ayudar a las empresas estadounidenses a atraer turistas potenciales de China.

Los gobiernos estatales de Estados Unidos incluso han comenzado a tomar medidas. El año pasado, California invitó a la famosa actriz Gao Yuanyuan como embajadora de su marca turística para promover a California como una puerta de entrada amigable para que los turistas chinos ingresen a Estados Unidos.

Gao Yuanyuan ayuda a promover un sitio web que presenta el turismo de California en Sina Weibo. El sitio web tiene un concurso de premios y el ganador tendrá la oportunidad de visitar California como VIP.

En general, el número de turistas de China a Estados Unidos se ha disparado en los últimos años. Actualmente, China es la quinta fuente de turistas internacionales a los Estados Unidos y se espera que pronto se convierta en la mayor fuente de turistas. Este proceso de crecimiento debería acelerarse porque Estados Unidos y China llegaron a un acuerdo el mes pasado para aumentar la validez de las visas hasta por 10 años.

Pero atraer turistas chinos a Estados Unidos es sólo un aspecto del problema. Otro desafío es garantizar que los turistas chinos se sientan bienvenidos y disfrutados.

Algunos servicios intangibles ayudarán a superar las barreras culturales, como brindar mejores servicios lingüísticos y comidas y bebidas tradicionales chinas, que ahora se consideran clave para que los turistas chinos se sientan como en casa y estén dispuestos a regresar.

Hilton Hotel Group ha lanzado un servicio especial para turistas chinos en más de 20 hoteles de Estados Unidos. El servicio se llama Programa de Bienvenida Hilton y sus comodidades incluyen té chino, zapatillas chinas, programas de televisión chinos y un desayuno tradicional chino. El servicio ha obtenido resultados positivos.

Además de estos gestos de bienvenida, ofrecer experiencias novedosas y únicas de alto nivel también es la clave para atraer a los turistas chinos. Por ejemplo, es probable que el turismo médico, las visitas a universidades, las compras de alto nivel, el golf y las catas de vino, que son muy populares entre los turistas chinos, sigan creciendo en el futuro.