Cinco ensayos de muestra sobre el plan de trabajo operativo 2020

Plan de Trabajo Operativo 1

En el nuevo año y un nuevo punto de partida, el Departamento de Gestión de Operaciones se centrará en el tráfico de pasajeros de 5,5 millones de toneladas y el tráfico de carga y correo de 6,5438 +0,05 millones de toneladas de objetivos de trabajo, comprender claramente la situación, aclarar ideas, implementar responsabilidades y avanzar sólidamente en diversas tareas de apoyo operativo.

Con base en las funciones departamentales reales y la asignación de recursos del departamento de gestión de transporte, este año, este departamento se integrará e integrará en el trabajo diario de nuestro departamento y se esforzará por lograr la perfección desde los cuatro aspectos de concepto, conciencia, capacidad y eficacia. Completar diversas tareas de diseño aeroportuario.

La primera es construir una plataforma para cultivar y establecer dos conciencias con el concepto de "enhebrar la aguja"

Las responsabilidades del Departamento de Gestión de Operaciones se pueden resumir en "coordinación, coordinación, supervisión y mando." La clave está en la comunicación y coordinación dentro y fuera del sector. La clave está en el funcionamiento fluido y ordenado de varios departamentos dentro del sector, promoviendo así la mejora de la eficiencia operativa del sector y la calidad del servicio. Para realizar bien estas tareas, es necesario "extender el capullo" sobre la base de aclarar las relaciones en todos los niveles, vincular y coordinar las unidades dentro del departamento, los departamentos gubernamentales y las unidades dentro del departamento, y los departamentos y otras unidades, utilizando el concepto de "enhebrar la aguja y enhebrar el hilo", partiendo de la situación general, y coordinando y promoviendo diversas labores de apoyo al combate.

En primer lugar, debemos establecer firmemente una idea de la situación general. Mire la situación general, piense en la situación general, sirva a la situación general y obedezca la situación general. Fortalecer activamente la cooperación con diversas unidades de apoyo y unidades en el sitio, considerar a los pasajeros, propietarios de carga y aerolíneas en cualquier momento y en cualquier lugar, fortalecer la comunicación y la coordinación, cooperar estrechamente, tomar la iniciativa, hacer un buen trabajo en apoyo operativo y hacer sugerencias para el realización de la estrategia del aeropuerto y desarrollo a largo plazo.

El segundo es establecer un sentido de servicio sincero. Es trabajar duro para ser un buen asistente del líder, asumir la responsabilidad por el líder, compartir preocupaciones por el líder y completar concienzudamente las tareas asignadas por el líder sobre la base de una investigación completa. En segundo lugar, para poder servir a todas las unidades y al personal del departamento, primero debemos cargar y distribuir información diversa. Desde cinco aspectos: aclarar los estándares de los servicios de alta calidad, exigir que los cuadros dirigentes den el ejemplo, prestar atención a la capacitación de los empleados, preocuparse por la vida diaria de los empleados y formular medidas razonables de recompensa y castigo, gradualmente cultivaremos y estableceremos una buena conciencia del servicio y esforzarse por mejorar el nivel general del servicio, en segundo lugar, mediante el uso de métodos como visitas, encuestas y escritos para descubrir problemas que fácilmente se pasan por alto y explorar las soluciones correspondientes; en tercer lugar, introducir un sistema de supervisión para recopilar rápidamente el estado de implementación; de diversas tareas asignadas por el aeropuerto por las unidades pertinentes o las razones por las que no se implementan, Establecer un mecanismo de seguimiento e inspección aleatoria para supervisar la implementación de las responsabilidades de rectificación, a fin de lograr resultados tangibles en la seguridad del sector.

En segundo lugar, intentar implementar la evaluación del desempeño para mejorar integralmente las tres habilidades de los empleados.

Este año, nuestro departamento utilizará la evaluación del desempeño como punto de partida para mejorar continuamente nuestro desempeño basándose en el resumen. mejorar la eficiencia del trabajo y el nivel de trabajo de los cuadros y empleados, mejorar la conciencia del riesgo y la responsabilidad de todos los empleados, cambiar la gestión pasiva a la gestión espontánea y esforzarse por mejorar las tres habilidades principales de los cuadros y empleados (capacidad de pensamiento sistemático, capacidad de resolución de problemas y capacidad de mando y coordinación).

En términos de evaluación del desempeño:

Primero, establecer indicadores de evaluación de manera científica y razonable. Varios indicadores de evaluación deben integrarse estrechamente con la realidad, perfeccionarse y cuantificarse en los procesos de trabajo diarios y los estándares de trabajo, resaltar las prioridades de trabajo y asignar racionalmente los pesos de evaluación;

En segundo lugar, establecer conciencia sobre la gestión de crisis y reducir gradualmente las crisis Introducir la gestión conceptos y herramientas en las garantías laborales diarias, movilizar y explicar plenamente la importancia de las evaluaciones de desempeño, unificar el pensamiento y evitar la resistencia de los empleados;

En tercer lugar, establecer un sistema regular de publicación y análisis de la información sobre el desempeño, recopilarla en un de manera oportuna, analizarlo periódicamente y publicar información de evaluación del desempeño, establecer el concepto de desempeño de todos los empleados y consolidar y fortalecer la base laboral;

El cuarto es implementar estrictamente la evaluación, aprobar la evaluación del desempeño anual , conectar los resultados de las evaluaciones con las normas de gestión de cuadros y empleados, y cumplir y mantener la seriedad y continuidad de las evaluaciones.

Utilizando la evaluación del desempeño como punto de partida, nos centramos en promover el desarrollo de tres capacidades:

La primera es la capacidad de pensamiento sistemático, es decir, adherirse a la situación general, comprender las reglas, y optimizar e integrar los sistemas de toma de decisiones, supervisión y ejecución del sector, mirar más allá del sector para ver el sector, establecer y mejorar el sistema institucional y esforzarse por hacer que el sector opere en la mejor situación posible;

El segundo es explorar y resolver problemas, es decir, de acuerdo con el tema de "pensar tres veces y crear tres veces", con "cinco preguntas y ocho preguntas". Como transportista, debemos comparar las deficiencias con los estándares. , explorar en profundidad los problemas existentes en los servicios de seguridad y garantías de operación del sector, aprovechar al máximo diversos recursos dentro y fuera del sector y formular planes de implementación para resolver los problemas con base en las condiciones reales del aeropuerto y del sector. Al mismo tiempo, debemos ser buenos en recopilar comentarios de todas las unidades dentro del sector sobre el plan de implementación, modificar y mejorar el sistema operativo de los sectores relevantes en función de la información de comentarios y servir al aeropuerto y al sector de manera más efectiva. Además, también debemos explorar activamente las dificultades existentes en la construcción y el desarrollo del sector de servicios, recopilar las necesidades de los departamentos funcionales y unidades aeroportuarias dentro del sector en materia de garantías de servicios de seguridad, y luego buscar soluciones en términos de sistemas y mecanismos para formar un mecanismo diario de operación y gestión del departamento.

El tercero es la capacidad de comando y coordinación, es decir, sobre la base de resumir la experiencia pasada, llevar a cabo de manera integral diversos trabajos de coordinación y comando, hacer un buen trabajo en el avance de las barreras de seguridad, hacer un buen trabajo en alerta y prevención de riesgos, y evitar la retirada ante la batalla, para que los procesos y procedimientos para coordinar el trabajo de mando sean más razonables.

En tercer lugar, perfeccionar el proceso, centrarse en la formación y lograr cuatro mejoras.

El trabajo básico que guía la práctica son las regulaciones, los procedimientos y los sistemas. La infraestructura, como eslabón débil, sigue siendo el foco de nuestro trabajo en los últimos 20 años:

Primero, continuar. revisar y mejorar las reglas y regulaciones para La revisión anual 9000 es una oportunidad para utilizar la reingeniería o mejora de procesos y programas como un gran avance para optimizar y cuantificar los sistemas, procedimientos de trabajo y procedimientos operativos involucrados, refinar las responsabilidades de seguridad y orientar la gestión en todos los aspectos de trabajo diario y llevar a cabo regularmente revisiones de cumplimiento de reglas y regulaciones para adaptarse a emergencias cambiantes y mejorar constantemente los sistemas de seguridad para lograr una gestión de circuito cerrado del trabajo de seguridad;

El segundo es dar importancia a la capacitación, fortalecer diariamente gestión y supervisión, y prestar atención a la gestión detallada y supervisar eficazmente todo el proceso, estandarizar el mecanismo de capacitación y evaluación, resaltar la cuantificación del desempeño clave y las tareas principales, y realizar gradualmente una evaluación integral, normal y estandarizada.

Con el propósito de una gestión pragmática y refinada, y los objetivos de seguridad, flujo fluido y alta calidad, hemos promovido cuatro resultados: primero, avances en la gestión operativa; segundo, seguridad mejorada; tercero, en general; planificación y consideración Es eficaz en cuarto lugar, mejora la eficiencia del trabajo.

En cuarto lugar, debemos hacer un trabajo sólido en la construcción de partidos y en el trabajo ideológico y político.

Aprovechar al máximo las ventajas de la estructura de personal de nuestro departamento, aprovechar al máximo las características de alta calificación, rica experiencia y amplia cobertura de los miembros del partido, y llevar a cabo la construcción del partido y el trabajo ideológico y político. Centrándonos en la tarea central del departamento, prestamos igual atención a las responsabilidades y los sistemas, y nos esforzamos por eliminar el "pensamiento miope" de los camaradas veteranos mediante conversaciones e inspecciones sinceras, nos esforzamos por cambiar los conceptos de; camaradas veteranos a través de la implementación del sistema de responsabilidad de construcción del partido, estandarizar el trabajo de las ramas y administrar estrictamente la educación y gestión de los miembros del partido a través de Brindar asistencia cuidadosamente, mejorar aún más la capacitación e inspección de los activistas del partido y esforzarse por traer sangre nueva; la organización del partido, a través de la construcción moral y los sistemas de apoyo, esforzarse por proteger la línea de defensa contra la corrupción de los miembros y cuadros del partido.

Plan de Trabajo Operativo 2

Según resolución de la _ _ reunión de trabajo de fin de año de la empresa, después de tres años, hemos trabajado con _ _ Consejería de Cultura de la Comunidad Autónoma, _ _ Oficina Municipal de Cultura y _ _ Telecomunicaciones de la Región Autónoma Los departamentos han establecido una profunda relación de cooperación.

A mediados de _ _, enviaremos gradualmente élites a la capital provincial _ _ para realizar operaciones, alojamiento, capacitación, venta de productos y otros negocios en la industria de los cibercafés...

La primera fase El enfoque del trabajo:

1. Reclutar suficientes colegas que estén interesados ​​en los cibercafés de varios medios de la industria nacional de los cibercafés para que vayan a la ciudad _ _ _ y participen. en el trabajo, que también es una mayor investigación de mercado;

2. Debe ser el primer mes para ser webmaster, recibir el salario de webmaster, vivir en un dormitorio y no preocuparse por qué comer. ;

3. Hay una selección de empleados cada mes, y son realmente sobresalientes. Recibirás el trato y el puesto de gerente de turno;

4. selecciones cada trimestre, que son realmente sobresalientes. Le dará un puesto de gerente de tienda y le brindará los beneficios correspondientes;

5. Hay una selección de gerente general cada seis meses, lo cual es realmente sobresaliente. Seré para usted como gerente general de cinco tiendas y le brindaré los beneficios correspondientes;

6. Todas las tiendas serán entregadas por el Sr. Shi Xiaogang, el propietario de Green Power;

El enfoque de la segunda fase:

1. Zhang _ _, ex director general de la región noroeste, y Ao_ _, ex director general de la empresa, llegaron juntos a la estación _ _.

2. El trabajo principal del camarada Zhang _ _ es establecer sucursales y _ _ equipos modelo;

3. El trabajo principal del camarada Ao es continuar manteniendo la relación con los líderes de la Secretaría de Cultura de la región autónoma, la Oficina Municipal de Cultura y el Café Internet Telecom;

4. Con base en el avance de los trabajos durante este período, considerar la posibilidad de establecer un equipo técnico en _ _ o establecer una alianza estratégica con el equipo técnico local;

5. Insistir en utilizar _ _ _ productos de acuerdo con los estándares para garantizar la calidad del trabajo de custodia corporativa, la responsabilidad se perseguirá paso a paso después de que ocurra un accidente. Únase a los empleados de nuestra empresa en todos los niveles para comprender por qué nuestra empresa puede hacer un buen trabajo en la industria de los cibercafés en todas las provincias y, al mismo tiempo, primero debemos respetar cuál es nuestra "base".

Plan de Trabajo Operativo 3

Según resolución de la _ _ junta de trabajo de fin de año de la empresa, luego de tres años, creamos la _ _ Dirección Autónoma de Cultura, la Municipal La Oficina de Cultura y la _ _ Consejería de Telecomunicaciones de la Comunidad Autónoma mantienen una profunda relación de cooperación.

A mediados de _ _, enviaremos gradualmente élites a la capital provincial _ _ para realizar operaciones, alojamiento, capacitación, venta de productos y otros negocios en la industria de los cibercafés...

La primera fase El enfoque del trabajo:

1. Reclutar suficientes colegas interesados ​​en los cibercafés de diversos medios de la industria nacional de los cibercafés para que vayan a la ciudad _ _ _ y participen. en el trabajo, que también es una mayor investigación de mercado;

2. Debe ser el primer mes para ser webmaster, recibir el salario de webmaster, vivir en un dormitorio y no preocuparse por qué comer. ;

3. Hay una selección de empleados cada mes, y son realmente sobresalientes. Recibirás el trato y el puesto de gerente de turno;

4. selecciones cada trimestre, que son realmente sobresalientes. Le dará un puesto de gerente de tienda y le brindará los beneficios correspondientes;

5. Hay una selección de gerente general cada seis meses, lo cual es realmente sobresaliente.

Seré para usted como gerente general de cinco tiendas y le brindaré los beneficios correspondientes;

6. Todas las tiendas serán entregadas por el Sr. Shi Xiaogang, el propietario de Green Power;

El enfoque de la segunda fase:

1. Zhang _ _, ex director general de la región noroeste, y Ao_ _, ex director general de la empresa, llegaron juntos a la estación _ _.

2. El trabajo principal del camarada Zhang _ _ es establecer sucursales y _ _ equipos modelo;

3. El trabajo principal del camarada Ao es continuar manteniendo la relación con los líderes de la Secretaría de Cultura de la región autónoma, la Oficina Municipal de Cultura y el Café Internet Telecom;

4. Con base en el avance de los trabajos durante este período, considerar la posibilidad de establecer un equipo técnico en _ _ o establecer una alianza estratégica con el equipo técnico local;

5. Insistir en utilizar los productos Ant Nest de acuerdo con los estándares para garantizar la calidad del hosting de la empresa. Después de que ocurre un accidente, los empleados de todos los niveles que se unan a nuestra empresa serán responsables paso a paso. Primero, comprenda por qué nuestra empresa puede hacer un buen trabajo en la industria de los cibercafés en todas las provincias y, al mismo tiempo, primero debemos respetar cuál es nuestra "base".

Plan de trabajo operativo Capítulo 4

Con el fin de mejorar la calidad contable de los bancos comerciales rurales y desempeñar eficazmente las funciones del departamento operativo, se formulan las siguientes tareas clave anuales según el departamento. responsabilidades.

1. Construcción del sistema

(1) Dibujar diagramas de flujo de trabajo para puestos importantes y manuales especiales de operación comercial.

Antes de finales del 1 de junio, el supervisor de contabilidad elaborará un diagrama de flujo de operaciones comerciales diarias basado en las responsabilidades laborales diarias y el radio de gestión de los puestos importantes (supervisor de contabilidad, personal autorizado y casillas de verificación posteriores). y utilice explicaciones de texto para reflejar claramente cada importante El flujo de trabajo diario del puesto. La clave es resaltar los puntos de riesgo que se deben evitar y las medidas de prevención y control que se deben tomar en cada eslabón.

Desarrollar manuales de operación correspondientes para negocios propensos a errores, como negocios especiales, negocios de cuentas y negocios emergentes. Este trabajo se descompone para el supervisor de contabilidad y, combinado con capturas de pantalla del sistema y procedimientos operativos, es más intuitivo y fácil de entender. Durante la capacitación se brinda orientación especial para que sirva como referencia para las operaciones diarias de los cajeros y así reducir la cantidad y la frecuencia de los errores operativos.

(2) Clasifique los puntos de riesgo del sistema bancario de procesos

Antes de finales de junio, 11 sistemas (sistemas operativos básicos, métodos de gestión de tesorería, métodos de gestión de archivos contables, puerta -reglas de operación de cobro a puerta, etc.) se ha modificado y mejorado, principalmente agregando pasos de control secundario manual en cada punto de riesgo y modificando procesos y nodos que no se ajustan al negocio actual.

(3) Mejorar las reglas de evaluación del sistema de puntuación negativa.

Antes de finales de marzo, el supervisor contable seguirá mejorando las normas detalladas de evaluación de los puntos negativos en las líneas operativas. Utilizando los problemas descubiertos en la inspección del año anterior como punto de partida, dividiremos o fusionaremos las reglas de evaluación de puntajes negativos existentes para hacer coincidir los problemas existentes con las reglas de evaluación de puntajes negativos, resaltaremos los problemas clave y nos esforzaremos por hacer que los puntajes negativos realmente jueguen. un papel positivo.

En segundo lugar, la formación de los empleados

Están previstas siete formaciones especiales a lo largo del año. Para comprobar el efecto de la formación, se realizará un examen a libro cerrado después de la formación especial. Aquellos que no aprueben volverán a realizar el examen hasta que lo aprueben. Durante la inspección, el supervisor contable brindó directamente asesoría in situ sobre los problemas de personalidad y sexuales existentes en cada organización empresarial.

Se llevará a cabo una capacitación especial para supervisores contables y supervisores contables a fines del 1 de junio. El supervisor Hu fue contratado y cooperado por el personal relevante del departamento de operaciones. El contenido de la capacitación incluye habilidades de supervisión contable y procedimientos de operación comercial de los supervisores contables. A través de la capacitación, se ha fortalecido la capacidad de los supervisores contables y de los supervisores contables para desempeñar sus funciones y se ha mejorado el nivel de identificación de puntos de riesgo en todos los aspectos de las operaciones comerciales.

A principios de febrero se llevó a cabo una capacitación comercial sobre autorización remota, con operaciones de mostrador comercial remoto como contenido de la capacitación, de modo que los cajeros pudieran dominar los pasos operativos de la autorización centralizada remota en el mostrador y prepararse para la implementación de prueba de la autorización remota. autorización centralizada de negocios.

A principios de abril, se llevó a cabo una capacitación especial en lotes para cajeros, empleados de almacén, cajeros y personal de autorización remota. El contenido de la capacitación se centró en cuestiones de detección de delitos durante las inspecciones y se combinó con las operaciones comerciales de cada uno. posición Estandarizar y aplicar métodos de gestión relevantes para mejorar la capacidad de los empleados en todos los niveles para identificar y controlar los puntos de riesgo.

3. Reuniones offline

Está previsto realizar 4 reuniones ordinarias de cada línea a lo largo del año, respectivamente a principios de marzo, principios de julio, principios de junio 65438+octubre y principios de febrero. 65438+2 Se realiza todos los meses y asisten los jefes de la casa matriz, la asociación del condado, el director de operaciones y el director de contabilidad. Principalmente resume y resume el trabajo preliminar, señala las deficiencias existentes, organiza el siguiente. (incluida la explicación del cambio de sistema), promueve el trabajo clave anual y se concentra en la investigación de las dificultades en el trabajo.

4. Construcción del escalón de personal

Todas las instituciones de bancos comerciales rurales implementan un sistema de capacitación empresarial central, que les exige seleccionar a los cajeros de primera línea antes de finales de febrero y designar a los cajeros senior con cargos. tanto la capacidad como la integridad política como negocio La columna vertebral, con la aprobación del Departamento de Operaciones, ayuda al supervisor de contabilidad a transmitir e implementar el espíritu de la reunión, y proporciona orientación y supervisión sobre las dificultades y la implementación de otros cajeros a nivel de operación comercial. . La implementación de la construcción escalonada no solo reserva talentos comerciales, sino que también sirve como sustituto del supervisor contable, asegurando la continuidad y el orden de varios asentamientos contables cuando la organización cambia de personal.

Supervisión e inspección del verbo (abreviatura del verbo)

Planeamos llevar a cabo 2 autoinspecciones especiales, 2 inspecciones mutuas entre condados, 3 "miradas retrospectivas" para rectificar el problema, e inspecciones sorpresa durante todo el año Realizar 10 inspecciones y adherirse al principio de notificaciones para las inspecciones y sanciones para las notificaciones.

Desde finales de febrero hasta finales de marzo se llevó a cabo el primer contrainterrogatorio entre condados. Los inspectores están compuestos por ejecutivos contables de bancos comerciales rurales y asociaciones de condado.

Los contenidos principales de la inspección son la gestión de autorizaciones, gestión de efectivo y aire pesado, gestión de artículos importantes, gestión de sellos, gestión de tarjetas y autoridades de cajero, restricciones de posición y operaciones comerciales especiales en el mostrador.

Desde finales de abril hasta principios de junio, el supervisor contable del Banco Comercial Rural realizó la primera autoinspección interna y rectificó y "revisó" los problemas que existieron en el primer inter- inspección mutua del condado. El contenido principal del autoexamen interno es la gestión de cuentas, la gestión contable (negocios de depósitos y préstamos, negocios de pagos y operaciones de ventanilla de remesas dentro de la ciudad, negocios de cambio y agencias) y las operaciones comerciales internas del centro de contabilidad.

Desde mediados de julio hasta mediados de agosto se llevó a cabo la segunda inspección mutua entre condados. Los inspectores están compuestos por ejecutivos contables de bancos comerciales rurales y asociaciones de condado. Los principales contenidos de la inspección son la gestión de tesorería, la gestión de traspasos de trabajo, la gestión de conciliaciones, la gestión de expedientes y la gestión de supervisión.

Desde principios de septiembre hasta finales de septiembre, el supervisor contable del Banco Comercial Rural "revisó" los problemas existentes en el primer autoexamen dentro del banco y rectificó y promovió cuestiones clave.

Desde mediados de junio de 5438+octubre hasta principios de febrero de 65438+febrero, el supervisor contable del banco comercial rural se organizó para realizar una segunda autoinspección interna. El contenido principal del autoexamen es el desempeño de las funciones del supervisor contable y la evaluación de los objetivos comerciales de cada línea (incluidas las cooperativas a nivel de condado y las sucursales directamente afiliadas). Al mismo tiempo, se realizó una "revisión" de los problemas existentes en la segunda inspección mutua entre condados.

Adopte diferentes métodos de inspección y realice inspecciones especiales sorpresa de instituciones comerciales durante el Festival de Primavera, el Primero de Mayo o los días festivos del Día Nacional, centrándose en el efectivo, la gestión de artículos importantes y la entrega de personal en el trabajo.

Verbos intransitivos para intercambiar experiencias

Está previsto seleccionar instituciones con mayor calidad contable entre los bancos comerciales rurales y las cooperativas de condado como unidades de promoción de experiencias a mediados de agosto, y adoptar "on- "observación in situ" o "reuniones in situ" para promover buenas experiencias y prácticas en toda la jurisdicción, que puedan acortar rápidamente la brecha en la calidad contable entre instituciones.

Siete. Edificio Central

(1) Centro de Gestión Contable

1. Recuperación y devolución de monedas dañadas de pequeña denominación

Desde principios de marzo hasta finales de septiembre. , según el plan de cobranza obligatorio del banco divide las tareas de cobranza en cada sucursal y cada empleado. En forma de evaluación periódica, se notifica e implementa al responsable de la promoción cada semana. Al mismo tiempo, la tarea de reciclar monedas dañadas de pequeña denominación se incluirá en los proyectos de evaluación de los bancos clasificados para garantizar que el plan obligatorio se complete a tiempo.

2. Consulta y seguimiento de números de prefijo de RMB

Está previsto completar la búsqueda y consulta de números de prefijo de retiro en cajeros automáticos y ventanillas antes de finales de marzo de acuerdo con los requisitos de el Banco Popular de China y la Provincial Associated Press pruebas en línea y operación oficial. Los cajeros de todas las instituciones deben recibir capacitación operativa. Cuando las bibliotecas centrales añaden billetes a los cajeros automáticos fuera de línea, deben utilizar máquinas clasificadoras con capacidad de almacenamiento de información. Para los pagos en efectivo en el mostrador de cada institución, se debe utilizar un mostrador de efectivo exclusivo para el conteo y la información del número de prefijo debe importarse al sistema de consulta de información del RMB de manera oportuna para lograr el disfrute de los recursos.

(2) Centro de autorización remota

1. Trabajo preparatorio

De acuerdo con los requisitos para la promoción general del negocio de autorización remota de la asociación provincial, está previsto. completar el centro de autorización remota para fines de marzo Varios preparativos para el negocio de autorización, incluida la depuración y reemplazo de cámaras y terminales de gran altitud de cada agencia, dotación de personal para el centro de autorización, construcción del sistema de control interno de autorización, limitaciones laborales. , etc. En términos de restricciones laborales, el autorizador (oficina intermedia) y el revisor (oficina administrativa) están completamente separados, y las oficinas intermedia y administrativa se restringen entre sí.

2. Operación de guiado de trenes

A la hora de pilotear el servicio de autorización remota, teniendo en cuenta la compatibilidad del sistema, con el fin de garantizar el buen funcionamiento del servicio de autorización remota, la recogida El proceso se va recopilando gradualmente ventana por ventana e institución por organización. Se pondrá a prueba primero en las sucursales del Banco Comercial Rural, y la autorización remota se llevará a cabo en las ventanillas designadas de cada sucursal, y luego se implementará la autorización remota en todas las subsucursales, subsucursales y todas las sucursales del Banco Comercial Rural. El horario de recogida concreto estará sujeto al aviso de promoción de la asociación provincial.

(3) Centro de Supervisión Ex-post

Según requerimientos de la Associated Press Provincial, se prevé organizar a los supervisores contables antes de finales de marzo para elaborar un ex-post sistema de gestión y supervisión posterior adecuado para el banco con referencia a los sistemas de gestión y supervisión ex post formados por otros bancos profesionales de propiedad estatal. La carta de demanda comercial para el sistema de supervisión posterior al evento aclara claramente el tipo de negocio, el método de supervisión y los datos. base de recuperación, tiempo de devolución, elementos clave de inspección, almacenamiento de medios, etc., para preparar a la asociación provincial para implementar el piloto de supervisión posterior al evento en nuestra ciudad.

8. Mejorar la calidad de los empleados

(1) Organizar exámenes periódicamente

Para mejorar rápidamente el nivel de conocimiento empresarial del personal de línea y los cajeros de recepción. y los contadores son evaluados cada trimestre. Los supervisores realizan exámenes comerciales. El Departamento de Operaciones ha formulado y publicado un banco de preguntas de examen en la etapa inicial, que cubre varios riesgos de operaciones comerciales de sentido común y nuevas contrarreglas, que se actualiza trimestralmente. Al final de cada trimestre, se realizarán exámenes a libro cerrado para el personal de línea en lotes. El contenido de las preguntas del examen en diferentes lotes también es diferente para garantizar la seriedad del examen. Los resultados del examen se notificarán en toda la jurisdicción. Aquellos que reprueben esperarán a estudiar en el trabajo para realizar el examen de recuperación hasta aprobar el examen.

(2) Competencia de habilidades

Fortalecer la capacitación de los cajeros de primera línea. Los supervisores contables de cada institución, como principal responsable de la capacitación de los cajeros, brindan capacitación diaria en habilidades. El supervisor de contabilidad evaluará las habilidades de los cajeros de cada sucursal cada trimestre, y aquellos que no pasen la evaluación realizarán un examen de recuperación. Los resultados de la evaluación se utilizarán como parte de la evaluación bancaria calificada, lo que permitirá a cada institución prestar atención a la capacitación de los cajeros y mejorar nuestra eficiencia en el trabajo.

Al mismo tiempo, el Departamento de Operaciones planea realizar el segundo Concurso de Habilidades Empresariales de Bancos Comerciales Rurales de julio a agosto, que abarcará negocios como conteo de dinero, entrada digital, calculadoras y conserjes informáticos, con el objetivo de crear una buena atmósfera de aprendizaje entre los ejecutivos de primera línea. cajeros de línea.

Capítulo 5 del Plan de Trabajo Operativo

Para desempeñar eficazmente el papel del centro de gestión de operaciones en la implementación de los objetivos comerciales anuales de la empresa y garantizar que todos los departamentos puedan activarse , sobre la base de mejorar la eficiencia del trabajo para promover la mejora constante de la eficiencia operativa de toda la empresa. Al mismo tiempo, con el fin de refinar el contenido del trabajo del departamento y aclarar los objetivos laborales del departamento y de las personas, después de la discusión, se formuló un plan de trabajo para la segunda mitad del año.

1. Medidas de trabajo:

1. Formular claramente el plan anual del grupo, realizar un esquema de trabajo integral y razonable e implementarlo en todos los niveles;

>2. Utilizar el sistema de procesos empresarial para realizar la estandarización del trabajo, el seguimiento de procesos, la capacitación en supervisión y el ajuste del trabajo;

3. Utilizar la tabla de gestión de cronogramas para controlar la ejecución, la eficiencia y los objetivos;

4. Utilizar el sistema de control de calidad para gestionar la calidad del trabajo, la satisfacción y la confianza del servicio al cliente y controlar las ideas comerciales;

5. Fortalecer la planificación profesional y establecer un mecanismo de promoción;

6. Fortalecer la capacitación de los empleados y mejorar la calidad y capacidad de los empleados;

7. Construcción de la cultura corporativa para lograr el cultivo de la cohesión y la satisfacción del equipo y la confianza. >8.Aclarar las responsabilidades, derechos e intereses de cada cargo, establecer un mecanismo de incentivo científico y razonable.

2. Desglose de objetivos:

(1) Objetivos para junio:

1. Ayudar al Departamento de Recursos Humanos a aclarar las responsabilidades laborales y formular descripciones de puestos;

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2. Seguir el progreso de la implementación del nuevo proceso;

3. Fortalecer la comunicación con Sepp Consulting Company, resolver las dificultades encontradas y establecer un sistema de gestión del plan;

( 2) Metas para el tercer trimestre:

1. Con base en las condiciones operativas generales de la empresa del grupo en el primer semestre del año, evaluar los indicadores de desempeño de cada departamento, y revisar los valores de evaluación de los indicadores operativos de cada departamento para que sean consistentes con la empresa. La operación general se mantiene sincronizada. Al mismo tiempo, corregir fenómenos irrazonables e incontrolables;

2. Desarrollar hitos para los proyectos de desarrollo de la empresa, comunicarse con Sepp y establecer una plantilla fija;

Plan de trabajo del plan de trabajo. formatear el plan de trabajo Redactar el plan de trabajo semanal, el plan de trabajo mensual y el plan de trabajo trimestral

3 Promover la implementación del "Manual de gestión de la organización" y el "Manual de gestión de derechos y responsabilidades de la organización" según lo previsto, y realizar un seguimiento y seguimiento. supervisar el proceso de implementación de cada departamento;

4. En términos de construcción del sistema y optimización de procesos, organizar oportunamente los departamentos relevantes para comunicarse sobre disputas en los procesos comerciales entre departamentos y resolver problemas como intersecciones y puntos ciegos en el proceso;

5. Mejorar el nivel de servicio de información de la red de la empresa, fortalecer las funciones de supervisión;

6. Construcción de seguridad de la información empresarial, basada en los principios de planificación unificada, diseño unificado y unificado. La inversión y la gestión unificada establecen un sistema de arquitectura de seguridad de red que satisface las necesidades reales de la empresa. Garantizar la seguridad de los datos y el intercambio de recursos del sistema ERP y el futuro sistema OA.

(3) Meta del cuarto trimestre:

Asistir al Centro de Gestión Financiera a realizar un inventario de los recursos del grupo del 1 al 10 de junio, incluido el inventario de gastos administrativos y gastos operativos de cada sucursal. y evaluación;

2. Establecer y formular el plan presupuestario de gestión de operaciones anual del centro de operaciones;

3. Completar el plan de trabajo anual de la empresa del grupo;

4.Organizar la formulación del plan de desarrollo general anual de la empresa del grupo;

5. Realizar la contabilidad de costos financieros con base en los indicadores de desempeño de cada sucursal en _ _ _, y organizar cada sucursal para firmar un acuerdo. carta de responsabilidad del objetivo comercial;

6. Desarrollar los indicadores de evaluación correspondientes basados ​​en la "Carta de Responsabilidad del Objetivo del Gerente General de la Compañía de Garantía de Inversiones" firmada por la compañía de garantía de inversiones en _ _ y realizar evaluaciones justas y evaluaciones;

7.oa Construcción del sistema de gestión de oficina colaborativa, selección de proveedores de software, implementación y finalización del sistema. Establecer un estilo de trabajo orientado a las personas, a los procesos y a la búsqueda de empleo, y resolver las necesidades de gestión de la organización en escritura, trabajo, comunicación, escritura y disfrute desde la perspectiva de mejorar la eficiencia en el trabajo.

El trabajo del centro de gestión de operaciones acaba de iniciarse y es necesario fortalecer la penetración empresarial en el segundo semestre del año. Esto requiere que fortalezcamos nuestro propio aprendizaje, resumimos las ganancias y pérdidas de nuestro trabajo en cualquier momento y promovamos la mejora de las capacidades comerciales personales a través de la experiencia laboral práctica, promoviendo así el progreso continuo del trabajo del departamento y haciendo las debidas contribuciones al avance de El desempeño operativo de la empresa en el segundo semestre del año contribuye.

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