Examen de certificado de calificación de guía turístico 2020 Preguntas comerciales de guía turístico
1. Los departamentos no seleccionados para paquetes turísticos incluyen
A. Alojamiento y desayuno
Servicio de guía turístico
C. Servicio de recogida y regreso al aeropuerto desde (estación, muelle) al hotel
D Transporte interurbano
2. los guías deben dominar es
A. Conocimiento de transporte
B Conocimiento de higiene y prevención de enfermedades
C. Conocimiento de las regulaciones turísticas
3. Durante el proceso de viaje, la forma de establecer una buena relación de cooperación entre el acompañante completo, el acompañante local y el líder del tour es ().
A. Respetarnos unos a otros y tratarnos como iguales
B Comprendernos, cedernos unos a otros y asumir toda la responsabilidad.
C. unos a otros y aprender de las fortalezas de cada uno
D. Cooperar activamente y establecer amistad
4 Cuando el acompañante local verifica y acuerda el horario con el líder del recorrido, si lo encuentra. que existe alguna discrepancia entre el plan de viaje del líder del tour y el plan de recepción del acompañante local, el acompañante local debe insistir en La actitud es ().
A. Haga todo lo posible para hacer arreglos para las discrepancias que sean razonables y posibles de satisfacer.
B. Explique las discrepancias que no se puedan satisfacer y persuada con paciencia.
C. Informar oportunamente a la agencia de viajes receptora y averiguar los motivos
D Si es responsabilidad de la parte receptora, explique la situación de manera realista
5. tareas, algunas de ellas forman parte del trabajo de preparación para el servicio de escolta ( ).
A. Estar familiarizado con el plan de recepción
B. Desarrollar un cronograma de viaje
C. Hacer los preparativos materiales necesarios
D. Coopere con Comuníquese con la agencia de recepción local correspondiente
6. Después de aceptar la tarea de despedir a los turistas individuales, el guía turístico debe leer el plan de entrega en detalle y dejarlo claro ().
A. Nombre de los turistas o número de turistas en el grupo turístico
B. Fecha de salida del área local, número de vuelo o tren
C. Hotel donde se hospedaron los turistas
D. El número de asientos en el vehículo de bajada
7. En el servicio de recepción, los guías turísticos deberán ( ) ante las demandas de los turistas y quisquilloso.
A. Ser educado
B. Escuchar con atención
C. Explicar con paciencia
D.
8. Un miembro taiwanés del grupo turístico le pide a la escolta local que permita que dos de sus familiares locales acompañen al grupo.
A. Solicitar instrucciones al grupo del tour
B. Solicitar opiniones al líder del tour
C. /p>
D. Rechazar cortésmente
9. Entre los siguientes turistas extranjeros que vienen a China, () no necesitan solicitar una visa de entrada.
A. Compatriotas de Hong Kong, Macao y Taiwán
B. Chinos de ultramar
C. Turistas extranjeros en tránsito
10. Al hablar sobre la vida con turistas de países occidentales en China, los guías turísticos deben evitar preguntar sobre el salario y los ingresos de los demás ( )
A. B. Experiencia personal
p>C. Bienes familiares
D. Estado civil
Respuesta:
1. 3, ACD 4, BCD; 5. ABC 6. ABC 7. AD 8. ABCD 10. ABC.
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