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En primer lugar, compruebe qué programa se le solicita. Puede haber un problema con este programa si se desinstala y se vuelve a instalar. Si aparece un mensaje al inicio, puede eliminar este programa desde el inicio. Si no se puede encontrar o el mensaje no es un programa, puede recordar qué programa, complementos, parches o controladores descargó antes de que ocurriera este problema. Si lo recuerda, intente desinstalarlos todos primero (si está en el mensaje). (que aparece al abrir el juego puede ser que haya un problema con el juego en sí, el juego no es compatible con tu sistema, o el controlador de la tarjeta gráfica no es el adecuado, etc.).
Si no puede encontrarlo, se recomienda verificar y eliminar el troyano primero e intentar reparar el sistema.
Se recomienda descargar el Asistente de limpieza de Windows para limpiar el sistema y comprobar si hay troyanos.
1. Utilice la restauración del sistema que viene con el sistema para restaurarlo al momento en que no ocurrió la falla (o use el software de restauración para restaurar el sistema. Si no puede ingresar al sistema, presione F8. para ingresar al modo seguro después de iniciar) Restaurar sistema).
2. Si el fallo persiste, utilice el disco del sistema para repararlo. Abra el símbolo del sistema, escriba SFC /SCANNOW y presione Entrar (hay un espacio entre SFC y /). para reparar el sistema. El sistema comparará automáticamente lo reparado.
3. Si el fallo persiste, configure la unidad de CD-ROM en el BIOS como primer dispositivo de arranque, inserte el disco de instalación original del sistema y presione la tecla R para seleccionar "Reparar instalación".
4. Si el fallo persiste, se recomienda reinstalar el sistema operativo.
Cómo utilizar la restauración del sistema que viene con el sistema:
La restauración del sistema que viene con el sistema: "Inicio"/"Programas"/"Accesorios"/"Herramientas del sistema "/"Restaurar sistema", haga clic en "Restaurar mi computadora a un momento anterior", haga clic en Siguiente, verá una fecha oscura en la página de fecha, que es el punto de restauración, después de seleccionarlo, haga clic en Siguiente para restaurar (restauración de Win7 Sistema, en Panel de control, luego en la subopción Dispositivos y seguridad, luego en la subopción Copia de seguridad y restauración).