¿Cuáles son los estándares de diseño de un hotel de cinco estrellas?
1. Distribución razonable del hotel 1. Las funciones están divididas razonablemente; 2. Estas instalaciones son convenientes y seguras de usar.
En segundo lugar, la decoración interior y exterior utiliza materiales de lujo de alta gama, con una artesanía exquisita y un estilo excepcional.
3. Los símbolos gráficos de la información pública hotelera cumplen con la LB/T001.
4. Hay aire acondicionado central (excepto en los complejos de villas) y todas las áreas están bien ventiladas.
5.Disponer de un sistema de gestión informática compatible con la clasificación de estrellas del hotel.
En sexto lugar, hay un sistema de música de fondo.
7. Salón Frontal (***21)
1. Área espaciosa, adecuada para capacidad de recepción.
2. Estilo lujoso y único, decoración elegante. , con colores armoniosos y suficiente luz; 3. Hay un mostrador de servicio principal adecuado a la escala y clasificación de estrellas del hotel
4. El mostrador de servicio principal está marcado en chino e inglés, con recepción; consulta y pago configurados en secciones, 24 Hay personal de servicio cada hora;
5. Proporcionar servicios de mensajería
6. para bienes);
7. Proporcionar servicios de tarjetas de crédito;
8. Los servicios de cambio de moneda extranjera se brindan las 18 horas del día. El mostrador proporciona materiales promocionales del servicio del hotel, listas de precios de hoteles, mapas de transporte local en chino e inglés y mapas de transporte turístico nacional. Introducción a las atracciones turísticas de esta ciudad y de todo el país, diversos horarios de transporte, periódicos y publicaciones periódicas adecuadas para los huéspedes del hotel; /p>
10. Puede aceptar directamente reservas de habitaciones nacionales e internacionales de 18 horas y puede reservar otras habitaciones de hotel nacionales en su nombre. 11. El hotel y los huéspedes han abierto cajas fuertes para guardar objetos de valor. La ubicación segura es segura y oculta, lo que puede proteger la privacidad de los huéspedes; 12. Establecer un portero para recoger y dejar a los empleados y despedir a los huéspedes las 18 horas del día. 13. Proporcionar porteros de tiempo completo, carritos de equipaje especiales y; Servicio de equipaje las 24 horas. Hay un pequeño depósito de equipaje;
14. Configure un administrador de turno para recibir a los huéspedes las 24 horas del día;
15. Configure un administrador de lobby para atender a 18 personas. horas;
16. Establecer lugares de descanso para invitados en áreas no comerciales;
17. Proporcionar servicios de seguimiento en la tienda
18. servicios de taxi;
19. Hay rampas para discapacitados en el vestíbulo y áreas públicas principales, equipadas con sillas de ruedas. Hay baños o asientos de inodoro especiales para personas discapacitadas, y se pueden brindar servicios especiales para personas discapacitadas;
20 Ser capaz de brindar servicios en al menos dos idiomas extranjeros (el inglés es un idioma necesario) .