¿Cómo deberían las máquinas POS utilizar técnicas de venta más razonables y qué deberían decir?
¿Cómo deberían las máquinas POS utilizar técnicas de venta más razonables y cómo deberían decirlo?
1. Habilidades de venta de máquinas POS
Los beneficios de instalar POS:
(1) Con el desarrollo de la información financiera electrónica, los ciudadanos Con el fortalecimiento continuo de conocimiento de la tarjeta, para los titulares de tarjetas, pagar con tarjeta no solo es conveniente para llevar, sino que los puntos acumulados al deslizar la tarjeta también se pueden canjear por recompensas, lo que puede aumentar los sentimientos personales, si paga con tarjeta de crédito, también puede gastar; primero y pagar después. Por lo tanto, la instalación de máquinas POS de UnionPay puede satisfacer el deseo de los ciudadanos de “consumir a la moda, pasar fácilmente la tarjeta de crédito y realizar pagos convenientes” al pagar las transacciones.
(2) Proporcionar a los clientes métodos de pago más convenientes, mejorando así la imagen externa y ganando más oportunidades comerciales. En línea con la creciente popularidad de los pagos electrónicos, aceleraremos la capacidad de adquirir comerciantes para responder al mercado, mejorar la satisfacción del cliente, la imagen de marca comercial, la calidad del servicio comercial y mejorar su competitividad.
(3) Aliviar la presión de la recolección, evitar el riesgo de recibir billetes falsos y reducir el costo del recuento y almacenamiento de efectivo. El método de pago en efectivo tiene muchos inconvenientes: es incómodo llevar grandes cantidades de efectivo, contar el dinero para dar cambio lleva mucho tiempo y es laborioso, es difícil distinguir entre billetes reales y falsos y es fácil cometer errores al liquidación de billetes. Por lo tanto, la instalación de máquinas POS de UnionPay ha reducido en gran medida los riesgos de gestión de efectivo de las principales empresas y comerciantes, redujo la recolección, el conteo y el cambio manuales de billetes y eliminó fundamentalmente la carga de trabajo de los billetes falsos y el almacenamiento de efectivo, y. utilizar el pago con tarjeta de crédito es más higiénico y respetuoso con el medio ambiente.
(4) Las máquinas POS de UnionPay tienen la ventaja de la "integración entre bancos". Instalar una máquina y usar varias tarjetas puede reducir los costos de transacción en ventanilla, aliviar las colas de los clientes y reducir el riesgo de pérdida de clientes. Riesgos de robo o robo de efectivo, evite la vergüenza de la terminación del servicio y supere las restricciones de tiempo y espacio y la recolección remota. Es muy conveniente tanto para los clientes como para los directivos comerciales. La red del sistema de UnionPay puede garantizar que los fondos de transacciones corporativas y comerciales lleguen a sus cuentas de forma segura y rápida, acelerando así el retiro de fondos. (5) En comparación con otros negocios y transacciones en efectivo que confían a agentes externos para depositar efectivo (custodia de efectivo, acompañamiento de efectivo, confiar a agentes externos para depositar efectivo), el costo de instalar máquinas POS de UnionPay es mucho menor. También puede reducir las pérdidas causadas por la recolección de billetes falsos y por no cobrar cheques.
(6) Las empresas y los comerciantes pueden solicitar el negocio de transferencia de tarjetas de UnionPay. Ayudar a las empresas y comerciantes a ampliar su espacio comercial.
2. Beneficios del uso de máquinas POS
1. Beneficios para los consumidores:
1. fortalecimiento continuo de la conciencia, para los titulares de tarjetas, usar tarjetas de crédito para pagar no solo es conveniente para llevar, sino que los puntos acumulados por las tarjetas de crédito también se pueden canjear por recompensas, lo que puede aumentar las emociones personales. También se puede consumir primero y pagar después, ya los titulares de tarjetas les gusta la sensación de firmar y es sinónimo de moda. Por lo tanto, la instalación de máquinas POS de UnionPay (comúnmente conocidas como "máquinas para pasar tarjetas") puede satisfacer el deseo de los ciudadanos de "pasar tarjetas y pagar fácilmente" al realizar transacciones.
2. Cumplir con la tendencia de creciente popularidad del pago electrónico, acelerar la capacidad de las unidades de cobro para responder a los cambios del mercado, mejorar la satisfacción del cliente y la imagen de marca de las unidades de cobro, y mejorar la calidad del servicio y la competitividad. de unidades de carga.
3. El método de pago en efectivo tiene muchos inconvenientes: es incómodo llevar grandes cantidades de efectivo, contar el dinero para dar cambio lleva mucho tiempo y es laborioso, es difícil distinguir entre billetes reales y falsos. y es probable que se produzcan errores en la liquidación de cheques. Por lo tanto, la instalación de máquinas POS de UnionPay (comúnmente conocidas como "máquinas para pasar tarjetas") ha reducido en gran medida los riesgos de gestión de efectivo de las principales empresas y comerciantes, reduciendo la recolección manual de billetes, el conteo, el cambio, la prevención de billetes falsos y el almacenamiento de efectivo. , y pagar con tarjeta es más higiénico y respetuoso con el medio ambiente.
4. Las máquinas POS de UnionPay (comúnmente conocidas como "máquinas para pasar tarjetas") tienen la ventaja de la "integración entre bancos". clientes que hacen cola y reduce el número de clientes. Reduzca el riesgo de robo o robo de efectivo, evite la vergüenza de la terminación del servicio, supere las restricciones de tiempo y espacio y cobre los pagos en diferentes lugares. Es muy conveniente tanto para los usuarios como para los administradores de empresas y comerciantes. La red del sistema de UnionPay puede garantizar que los fondos de transacciones corporativas y comerciales lleguen a sus cuentas de forma segura y rápida, acelerando así el retiro de fondos.
5. En comparación con otros negocios y transacciones en efectivo que confían a agentes externos para depositar efectivo (custodia de efectivo, acompañamiento de efectivo, confiar a agentes externos para depositar efectivo), el costo de instalar máquinas POS de UnionPay es mucho. más bajo. También puede reducir las pérdidas causadas por la recolección de billetes falsos y por no cobrar cheques.
6. Las empresas y los comerciantes pueden solicitar el negocio de transferencia de tarjetas de UnionPay. Ayudar a las empresas y comerciantes a ampliar su espacio comercial.
2. Beneficios para los operadores:
1. Cobrar los pagos de forma rápida y precisa. Elimina la molestia de emitir manualmente un recibo cada vez que cobra dinero, mejora la velocidad del cajero y reduce el tiempo de una sola transacción, lo que mejora la eficiencia de su negocio.
2. Pago preciso, eliminando empleados y fraudes, para que no pierda dinero o bienes; el uso correcto de la máquina POS puede garantizar que el efectivo, los bienes, etc. en su tienda estén estrictamente controlados. y evite que sus empleados realicen cuentas falsas durante las ventas diarias y los puntos de control de inventario para proteger sus intereses.
3. Facilitar las estadísticas de desempeño y servir a la gestión.
El sistema de caja POS utilizado por algunas instituciones financieras también integra la función del centro de informes. Varios tipos de informes pueden proporcionar directamente la base para la toma de decisiones de cada propietario de franquicia, a fin de tomar decisiones con anticipación para su próxima compra, venta y administración de la tienda. Planifique en consecuencia.
4. Es propicio para promover el consumo irracional y aumentar la facturación. El uso de máquinas POS para pasar tarjetas para el consumo rompe con la categoría de transacciones tradicional de "dinero con una mano, bienes con una mano", diluye el concepto de que los consumidores "gastan dinero" y controla algunos consumos no esenciales de manera mucho más flexible. Por lo tanto, el consumo de tarjetas de crédito puede aumentar el impulso de consumo de los consumidores, lo que resulta de gran beneficio para aumentar la facturación de los comerciantes.
5. Básicamente, deshazte del problema de "hacer cambios y borrar cambios". Todo el mundo tiene esta experiencia: con el continuo crecimiento de la economía, la gente tiene cada vez más fondos en sus manos. En las transacciones reales, los billetes de cien dólares son muy comunes. Por el contrario, a nadie le importan mucho unos pocos centavos o incluso. Como resultado, algunas empresas minoristas han experimentado una grave escasez de monedas. Debido a su gran volumen de ventas, algunas empresas no pueden soportar la carga de "eliminar el cambio". A menudo surgen disputas con los clientes porque utilizan bienes en lugar de efectivo. para hacer cambios. La empresa no tiene más remedio que cambiarlas por monedas auxiliares con denominaciones inferiores a 1 yuan a un precio elevado, lo que supone una enorme carga financiera para la empresa. El uso de instrumentos de pago distintos del efectivo, tan pequeños como centavos, se puede medir con precisión y transferir de manera oportuna, resolviendo fundamentalmente el problema del cambio pequeño.
Cuatro. Nueve razones por las que su empresa necesita una máquina POS:
1. Conveniencia: Deslizar su tarjeta para consumir = ¡brindar comodidad a los clientes!
Las encuestas muestran que la mayoría de los comerciantes pueden aumentar las ventas en un 40% aceptando pagos con tarjeta bancaria. Por lo tanto, ofrecer pago con tarjeta puede ayudarle a evitar la pérdida de clientes en la mayor medida posible.
2. Apertura: permita que su negocio se enfrente directamente a los 1.000 millones de titulares de tarjetas bancarias nacionales y a los 1.500 millones de titulares de tarjetas internacionales. 3. Seguridad: No es necesario almacenar grandes cantidades de efectivo en su tienda;
4. Ahorro de tiempo y esfuerzo: No es necesario preocuparse por cheques no válidos o por llevar grandes cantidades de efectivo al banco; : Evite los incentivos avanzados 6. Incentivos de consumo: anime a los clientes que tienen poco efectivo pero quieren comprar a realizar compras 7. Puntualidad: los registros de ventas y los recibos de los clientes se imprimen automáticamente 8. Apariencia: mejora la imagen de la tienda y mejora el nivel de la tienda p >
9. Sostenibilidad: el consumo de tarjetas definitivamente se convertirá en la tendencia de desarrollo del mercado en el futuro. Sin máquinas POS, serán eliminadas del mercado.
5. p>1. POS ¿Cuál es la máquina?
Terminal de ventas: la máquina POS es una terminal multifuncional que puede instalarse en comerciantes especiales y puntos de aceptación de tarjetas de crédito y conectarse a la computadora para formar una red para realizar transferencias automáticas de fondos electrónicos. Tiene soporte. Funciones como consumo, preautorización, consulta de saldo y transferencia son seguras, rápidas y confiables de usar.
① La máquina POS cableada ejecuta datos a través de la línea telefónica;
② La máquina POS inalámbrica ejecuta datos a través de la función GPRS en la tarjeta SIM de China Mobile.
Según las diferentes circunstancias, se puede dividir en los siguientes dos tipos:
1 TPV de consumo, que tiene funciones como consumo, preautorización y consulta de listas de suspensiones de pago. , y se utiliza principalmente para que comerciantes especiales acepten consumo de tarjetas bancarias;
2 Transfer POS, que tiene funciones como transferencia financiera y transferencia de tarjetas, y se utiliza principalmente en el departamento financiero de la unidad.
2. ¿Qué banco?
La máquina POS no pertenece a ningún banco. Es una empresa de pagos externa que coopera con los bancos y UnionPay.
3. ¿Qué es un tercero?
La plataforma de pago de terceros se refiere a la plataforma de pago de transacciones proporcionada por una institución independiente de terceros que ha firmado un contrato con el banco UnionPay (generalmente varios bancos) y tiene cierta solidez y garantía de credibilidad.
4. ¿Cuál es la relación entre el tercero y el banco?
Tenemos una relación de cooperación con el banco.
5. ¿Cuál es la diferencia entre máquinas móviles y fijas?
Las máquinas POS móviles están equipadas con tarjetas China Mobile o China Unicom y están conectadas a UnionPay, mientras que las máquinas POS fijas utilizan teléfonos China Netcom y están conectadas a UnionPay
6. ¿Cuantos tipos de maquinas?
Disponemos de máquinas de tapones y de puntas. La máquina de limitación es generalmente del 0,78%, con un límite de 35 yuanes y la tasa de descuento básica es de 0,78. Cuando la tarifa de gestión alcanza los 35 yuanes, la tarifa de gestión tiene un límite cuando desliza 100, cuando desliza 0,785. a aproximadamente 4000, tiene un límite de 35. Desliza 1W, 10W La tarifa tiene un límite de 35 yuanes, que es lo que significa límite. Te recomiendo que compres una máquina taponadora y una máquina contadora para usarlas juntas. En el futuro, los emisores de tarjetas bancarias serán cada vez más estrictos en el control de riesgos de las máquinas con límite no tienen puntos, mientras que las máquinas de puntos tienen puntos, pero las tarifas de procesamiento no están limitadas.
7. ¿Por qué debería confiar en usted? Sus productos son muy seguros.
Nuestra máquina POS ha pagado una gran cantidad de depósito de riesgo con el banco. No hay absolutamente ningún problema en el backend. Además, cada distribuidor y agente ha pagado un depósito de riesgo, por lo que no existen riesgos de seguridad en las ventas.
8. ¿Qué es la segunda máquina de compensación?
La segunda compensación se refiere a la segunda liquidación. Generalmente, UnionPay, los bancos y las compañías de pago de terceros compensan directamente la máquina del comerciante y el dinero se transfiere directamente a la cuenta del comerciante. Erqing significa que el comerciante de máquinas POS solicita máquinas adicionales y se las vende. Su dinero será liquidado nuevamente por el comerciante de Yiqing. La máquina de Erqing es arriesgada.
En términos sencillos, la cuenta de la máquina POS se liquida primero en la cuenta pública de un agente y luego la empresa de pagos de terceros realiza una segunda liquidación en la cuenta personal.
9. ¿Qué materiales debo presentar?
① Copia de licencia comercial ② Copia de certificado de registro fiscal ③ Copia de certificado de código de organización ④ Licencia de apertura de cuenta bancaria (cuenta pública) ⑤ DNI de persona jurídica ⑥ Sello oficial, sello de persona jurídica.
Para expandir el mercado, algunas personas sin documentos reciben especialmente máquinas POS. Los documentos requeridos son copias escaneadas de tarjetas de identificación y tarjetas bancarias. Más adelante le daremos documentos que no están disponibles en PS o superior, pero por supuesto los precios serán diferentes. Sin embargo, la máquina taponadora no puede procesarse de esta manera y debe tener los cinco certificados.
10. ¿Se puede recibir la cuenta el mismo día?
No. Todos recibimos el pago T1, lo que significa que si paga hoy, lo recibirá mañana. Los bancos cierran los fines de semana, por lo que no se pagará dinero.
11. ¿Pueden las tasas en mi industria ser más bajas?
Las tasas las fija el banco y no hay nada que podamos hacer al respecto.
12. ¿Por qué sus máquinas son tan caras?
No me atrevo a decir que seamos los más bajos de la industria, pero nuestros precios son definitivamente razonables.
13. ¿Cuántos días tardarán en bajar del avión?
Normalmente tarda de 3 a 7 días laborables.
14. ¿Qué debo hacer si el dinero no llega a tiempo?
Puedes consultar la línea directa de servicio gratuito las 24 horas de la máquina POS. Si informas tu número de terminal, la empresa lo comprobará rápidamente y te dará una explicación razonable.
15. ¿Cómo sé cuánto se ha cobrado la máquina a mi nombre?
Nuestra empresa numerará todas las computadoras de los clientes. Nuestra empresa no puede eliminar este sistema. Cuando se dividen las ganancias, puede acudir personalmente a la empresa, así que tenga la seguridad.
16. En cuanto a postventa, ¿qué garantía tiene su empresa?
La máquina se reparará de forma gratuita en un plazo de tres años y se reparará pagando una tarifa después de tres años. Si desliza una tarjeta negra, una tarjeta o, obviamente, retira efectivo, la máquina se bloqueará, no tiene nada que ver con la empresa y el derecho de interpretación pertenece a la empresa
¿Cómo se debe decir el palabras de apertura de una llamada de ventas
Todos te saludan. ¿Eres fulano de tal? Soy fulano de tal, miraré lo que estás vendiendo y seguiré hablando.
Habilidades y palabras de venta. ¿Qué deben decir los clientes cuando preguntan por el precio?
Las habilidades de venta son La encarnación de la capacidad de ventas, y también es un tipo de habilidad laboral, las ventas son un proceso de comunicación entre personas, el propósito es conmover a las personas con emoción, comprender a las personas con razón e inducir a las personas con beneficios. Las técnicas de venta para diferentes productos son diferentes. Sólo después de que esté familiarizado con la información relevante de cada producto podrá hacerlo con facilidad.
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Prescribir el medicamento adecuado al caso
Debido a las diferencias de desarrollo físico y psicológico entre hombres y mujeres, así como a las diferentes responsabilidades y obligaciones que asumen en la familia a la hora de comprar Hay una gran diferencia en la psicología del consumidor. El personal de ventas debe investigar las tendencias de compra de estas personas de diferentes edades y géneros hacia los productos que se venden.
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Observar palabras y expresiones
La naturaleza profesional del personal de ventas requiere que tengan agudas habilidades de observación y que sean buenos para tratar de descubrir diversos aspectos de los consumidores por su apariencia, modales, habla y comportamiento De acuerdo con la psicología del consumidor, podemos juzgar correctamente las intenciones y pasatiempos de los consumidores y brindar una recepción específica. Incluyendo vestimenta personal, habla, comportamiento, edad profesional, género y otra información.
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Encanto de la imagen
1. Los vendedores deben estar entusiasmados en todo momento. La otra persona sentirá que eres muy cercano y natural. Utilice sólo munición suficiente, no sea demasiado entusiasta, de lo contrario será contraproducente y provocará que los demás tengan una actitud hipócrita.
2. Debes mantener un carácter franco y directo y enfrentarte activamente a todos los que tengan esta mentalidad.
3. Se caracteriza por su habla amable, comportamiento generoso y natural y gentileza. Esto te hará parecer una persona accesible.
4. Perseverancia. Una de las características volitivas del carácter. Las tareas de la actividad empresarial son complejas y el logro de los objetivos de la actividad empresarial siempre va acompañado de la superación de las dificultades. Por tanto, el personal empresarial debe tener un carácter perseverante. Sólo con voluntad firme y perseverancia podremos encontrar formas de superar las dificultades y alcanzar los objetivos esperados de las actividades empresariales.
5. Paciencia. La palabra "tolerancia" es muy importante para el personal de ventas, y deben ser una "tortuga ninja adolescente mutante" que pueda resistir el abuso.
6. El sentido del humor puede acortar la distancia entre usted y sus clientes, permitiéndoles ser tranquilos y estar de acuerdo con usted y, al mismo tiempo, obtener felicidad y sonrisas de su parte.
Cinco reglas de oro
Primero: cuando no puedas entender el problema real del cliente, intenta dejar que el cliente hable.
Haz más preguntas, con sentido de curiosidad. Mentalidad, utilizar el espíritu de investigación, dejar que los clientes se quejen más, hacer más preguntas y comprender las necesidades reales de los clientes.
Segundo: Estar de acuerdo con los sentimientos del cliente
Cuando el cliente haya terminado de hablar, no responda la pregunta directamente, sino evítela emocionalmente, por ejemplo: “Siento que usted.. ." Esto puede reducir el estado de alerta del cliente y le hace sentir que usted está en la misma línea de partida que él.
Tercero: capte los problemas clave y pida al cliente que explique
"Replantee" las objeciones específicas del cliente, comprenda las necesidades del cliente en detalle y pídale que explique las razones en tantos detalles como sea posible sobre las cuestiones clave.
Cuarto: Confirmar el problema del cliente y responder la pregunta del cliente repetidamente
Lo que tienes que hacer es repetir lo que escuchaste. A esto se le llama seguir primero, entender y seguir la relación entre ellos. el cliente y usted mismo. La parte de reconocimiento es el canal para la transacción final, porque al hacerlo puede comprender si sus clientes conocen los beneficios de su producto, lo que sienta las bases para guiar a los clientes hacia el éxito final.
Quinto: Permitir que los clientes comprendan la verdadera motivación detrás de sus objeciones.
Cuando el cliente ve la motivación detrás de ellas, las ventas pueden comenzar desde aquí, pensar y expresar el valor que el cliente necesita. Entonces se eliminarán las barreras entre nosotros, y solo así podremos establecer una verdadera relación de confianza mutua con los clientes.
Qué decir al vender una casa por teléfono
1. Método de apertura sencillo
Vendedor: Hola, señorita/sr. Soy Li Ming, un consultor inmobiliario de una determinada empresa. Me gustaría interrumpir su trabajo/descanso. Nuestra empresa está realizando un estudio de mercado. ¿Podría ayudarme?
Cliente Zhu: Está bien, ¿qué es? ——El cliente también puede responder: Estoy muy ocupado o en una reunión o me niego por otros motivos.
El vendedor debe responder inmediatamente: Te llamaré en una hora. Gracias por tu apoyo. Entonces, ¡el vendedor debería tomar la iniciativa de finalizar la llamada telefónica!
Cuando llame una hora más tarde, debe crear una atmósfera muy familiar y acortar la sensación de distancia: ¡Señorita/Señor Zhu, hola! Mi apellido es Li. ¿Me pediste que te llamara en una hora?)
El contenido de la investigación de mercado es, ¿qué opinas del sector inmobiliario?
2. Métodos de apertura similares con excusas
Por ejemplo: Vendedor: Señorita/Sr. Zhu, soy Li Ming, consultor de cierta empresa. Nunca nos hemos conocido, pero yo. ¿Puedo hablar contigo?
Cliente Zhu: OK, ¿qué es? ——El cliente también puede responder: Estoy muy ocupado o en una reunión o me niego por otros motivos.
El comercial debe responder inmediatamente: Te llamo en una hora, gracias. Entonces, ¡el vendedor debería tomar la iniciativa de finalizar la llamada telefónica!
Cuando llame una hora más tarde, debe crear una atmósfera muy familiar y acortar la sensación de distancia: ¡Señorita/Señor Zhu, hola! Mi apellido es Li. ¿Me pidió que lo llamara en una hora?)
Vendedor: Tenemos una propiedad de muy alta calidad en el área de Tongzhou, con precio bajo y alta calidad. ¿Está interesado en conocerla?
3. El método de apertura para tomar prestada la recomendación de otra persona.
Vendedor: Sra. Zhu/Sr. Hola, soy Li Ming, un consultor inmobiliario de una determinada empresa. es un usuario de nuestra empresa. Fue él quien me presentó para llamarte. Piensa que nuestros productos se adaptan más a tus necesidades.
Cliente Zhu: ¿Wang Hua? ¿Por qué no he oído hablar de eso?
Vendedor: ¿En serio? Lo siento. Supongo que marqué el número equivocado. Nuestra propiedad es muy buena. ¿Está interesado en conocerla?
Cliente Zhu: Cuénteme. .
Vendedor: Lo siento, ¿puedo presentarle brevemente nuestros productos?
4. Cómo abrir su casa usted mismo
Vendedor: Miss Zhu. /Sr. Hola, soy Li Ming, consultor de cierta empresa. Sin embargo, esta es una llamada de ventas, así que no creo que cuelgues de inmediato.
Cliente Zhu: Vender productos, especializándose en engaños. ¡Lo que más odio son los vendedores! (El cliente también puede responder: ¿Qué producto planea vender? En este caso, puede intervenir directamente en la etapa de introducción del producto)
Vendedor: Entonces realmente tengo que tener cuidado, no deje agregas otra persona molesta Si, jaja.
Cliente Zhu: Jaja, joven, eres bastante gracioso. Déjame decirte qué producto vas a vender.
Vendedor: Así es. Recientemente, nuestra empresa ha desarrollado una propiedad inmobiliaria en el distrito de Tongzhou, Beijing. Tiene los documentos completos y el precio promedio es de 20.000 yuanes. p>
5. Fingir estar familiarizado con el método de apertura.
Vendedor: Señorita/Sr. Zhu, hola, soy Li Ming, un consultor de una determinada empresa. Bueno recientemente ¿Todavía te acuerdas de mí?
Cliente Zhu: No está mal, ¿quién eres? !
Vendedor: Así es. Nuestra empresa vende principalmente bienes raíces. Nos llamó por teléfono hace seis meses para obtener más información. Los llamo esta vez para informarles que se ha inaugurado un nuevo número de edificio. El piso es muy adecuado y el precio no es alto. El precio medio es de sólo 20.000 yuanes.
Cliente Zhu: Marcaste el número equivocado, no llamé.
Vendedor: No, tal vez el registro del archivo de revisitas de mi cliente esté incorrecto. Lo siento mucho. ¿Podría tomarse la libertad de preguntar si está interesado en obtener más información sobre los bienes raíces?
Cliente Zhu:
6. preocupaciones
Vendedor: Hola, ¿es la señorita/el señor Zhu?
Cliente Zhu: Sí, ¿qué es?
Vendedor: Soy Li Ming, un consultor de una determinada empresa. La razón por la que lo llamo es que muchos clientes se apresuran a comprar nuestras propiedades. Prometimos a nuestros clientes originales que debemos notificar al original. clientes de la información de apertura Ahora es el momento en que se lanza el número de edificio, el precio es RMB,
Cliente Zhu: no he consultado antes
El vendedor debe darse prisa y. Diga: Oh, esa debe ser la información que dejó mi ex colega.
¿Estás interesado en esta propiedad?
Permitir que el cliente se interese por el teleoperador y el contenido de la conversación en el menor tiempo posible, y poder llegar rápidamente a los puntos clave de la conversación en lugar de finalizarla. la llamada rápidamente, impidiéndole intervenir en el tema.
La razón por la que el cliente puede continuar la conversación es porque la información de la que estás hablando es buena para él. Siempre que puedas explicarle claramente los beneficios, su atención se centrará en él mismo.
Como asesor de ventas, ¿cómo debes felicitar el Año Nuevo a los clientes?
Respuesta: ¿Cómo aplicar el marketing emocional en el proceso de ventas?
Concéntrese en resumir los siguientes puntos:
Primero, en el proceso de ventas, utilice métodos y métodos combinados con estrategias de marketing para captar los vínculos de trabajo importantes y los métodos para los recursos del cliente disponibles. Contenido, con el fin de manejar eficazmente todos los problemas relevantes y requisitos relevantes presentados por los clientes.
En segundo lugar, el argumento ideológico centrado en el cliente en el proceso de ventas. Bien se dice que "el cliente es Dios", haga lo mejor que pueda para pensar en el cliente o hablar sobre temas significativos e interesantes con él. cliente para combinar Según las ventajas y necesidades del producto, los clientes están interesados en aceptar pedidos del producto y se esfuerzan por adaptar las estrategias de marketing del producto para brindarles servicios más convenientes, más rápidos y de alta calidad.
En tercer lugar, en el proceso de ventas, utilice el "entusiasmo y la perseverancia", el "entusiasmo y el servicio" del vendedor para mejorar la calidad y el sabor del producto, y utilice el cumplimiento de la ética profesional por parte del vendedor como criterio para Establecer un personal de ventas. Nuestra calidad profesional e imagen están totalmente garantizadas para garantizar la calidad de nuestros productos y nuestro compromiso con el servicio postventa.
En cuarto lugar, brindar a los clientes servicios personalizados de posicionamiento de productos durante el proceso de ventas, buscar una excelente calidad y una excelente credibilidad, y dedicarnos a crear un nuevo concepto de modelo de marketing para los clientes. Una marca cooperativa confiable que brinde a los clientes. Valor agregado para la transferencia de productos y servicios de valor agregado.
En quinto lugar, trate a los clientes con sinceridad y amabilidad durante el proceso de ventas, acepte o maneje los problemas y demandas relevantes de los clientes de todo corazón, cultive la lealtad y la confianza del cliente con sinceridad y utilice la demanda del producto del cliente como punto de partida. y el valor del producto se utiliza para crear una vida de riqueza.
En sexto lugar, como relación entre productos y clientes, mantener aún más las relaciones con los clientes y los servicios de calidad del producto, utilizar los recursos y canales de los clientes para ampliar las relaciones de recursos humanos y las conexiones personales, y crear y sentar conjuntamente una base sólida para un entorno favorable a los negocios.
¡Gracias!
¿Cómo se debe rodar razonablemente un automóvil nuevo?
En el pasado, debido a la tecnología atrasada, las tolerancias de procesamiento de las piezas de automóviles eran relativamente grandes y la precisión del ajuste era insuficiente. Por lo tanto, fue necesario un período de rodaje después del montaje (alrededor de varios miles de kilómetros), la tecnología de fabricación de automóviles moderna ha sido muy avanzada, las piezas se procesan con alta precisión y se han rodado en frío antes de salir de fábrica. Los coches nuevos ya no necesitan el llamado período de rodaje. Generalmente, circulando a baja velocidad (no más de 60 kilómetros) durante decenas de kilómetros se puede ir completamente cargado, es decir, directamente a la autopista o. circula por carreteras de montaña y también puedes encontrar posibles problemas a tiempo para facilitar el procesamiento.
Cómo usar csdn de manera razonable
csdn es una buena plataforma de aprendizaje para programadores. Principalmente quiero que el blog registre mi estudio y mi trabajo. Necesita puntos para descargar recursos. Los puntos se pueden acumular respondiendo preguntas para otros. Además, esta plataforma es una plataforma de aprendizaje en lugar de una plataforma dedicada a resolver errores para las personas. Abra la página de inicio de CSDN y podrá ver mucha información de vanguardia sobre las últimas tecnologías. Si tiene alguna pregunta y solicita ayuda, generalmente vaya al foro. Mi sugerencia es que vaya a la página de inicio y explore. Poco a poco, busque los módulos que le interesan y luego agregue la página Recójalo y acceda directamente en el futuro
¿Qué debo decir sobre los seguros?
Hola Sr. Has participado anteriormente en una de nuestras encuestas de marca y el seguro gratuito que te han proporcionado se ha activado a través de SMS. También hay buenas noticias para ti aquí. La sede ha lanzado especialmente un pequeño plan de protección para ahorrar dinero para los clientes que han participado con entusiasmo en la encuesta antes. Te lo contaré brevemente para que puedas entenderlo, ¿de acuerdo?
Para esta protección, solo necesita ahorrar algo de dinero de bolsillo para usted o su familia cada mes. Después de ahorrar durante 8 años, podrá disfrutar de la protección contra accidentes de alto valor y los servicios proporcionados por Ping An por hasta. a 15 años. Durante este período, por muy grande que sea, terremotos o inundaciones. Para lesiones tan leves como quemaduras y escaldaduras accidentales, siempre que sean causadas por accidentes, puede acudir a Ping An para solicitar una compensación básica de hasta 400.000 yuanes. Si el accidente ocurre mientras viajamos en transporte público, pagaremos el doble de la indemnización, hasta 800.000 yuanes. No importa cuántas reclamaciones se realicen, siempre que el monto asegurado básico no se pague en su totalidad, la prima se le devolverá después del vencimiento. No solo eso, sino que se le devolverá un 5% adicional de la prima pagada.
En pocas palabras, nuestra protección proporciona compensación, reembolso y valor añadido, matando tres pájaros de un tiro. Luego, nuestra empresa estipula que solo los clientes de los siete principales bancos de China, agricultura, industria, servicio postal, construcción, comunicaciones y comerciantes de China pueden solicitar unirse. Entonces, ¿a qué banco acudes habitualmente para hacer negocios?
Está bien. Esta protección es un plan exclusivo de Ping An Life Financial Management Center. Solo necesitamos registrar su información personal básica en línea y realizar los procedimientos de seguro a través de esta llamada telefónica grabada que está supervisada por la Comisión Reguladora de Seguros de China.
Ya ves que lo necesitas.
¿El pago mensual es 390 y la suma asegurada básica es 200.000, o el pago mensual es 488 y la suma asegurada básica es 250.000?
Una vez exitosa la solicitud, contaremos con mensajeros dedicados para entregar la póliza en tu puerta. ¿Es más conveniente entregarla en tu domicilio o en tu empresa? ¿Cuál es la dirección?
Tu nombre completo es X, ¿verdad?
Vale, aquí veo que es tu cumpleaños.
¿Está bien preestablecer el beneficiario como legal?
Señor, ¿puedo explicarle también las partes que no están cubiertas por la póliza? Incluye principalmente 11 elementos que incluyen consumo, fumar drogas, conducir en estado de ebriedad, delitos intencionales, etc. Cuando recibas la póliza, debes leer atentamente los términos y exenciones. Si no hay ningún problema, simplemente firma el recibo.
La prima se paga mediante transferencia bancaria, tal y como se suele pagar en las facturas de servicios públicos. Verá, ¡puede usar Bank X para participar en este plan! Imprimiremos su cuenta de pago en la póliza como su cuenta personal para futuros pagos de primas y reembolsos de primas al vencimiento. Entonces por favor dime tu línea X. ¿Empieza con XX? Bien, informe su número de cuenta y le ayudaremos a enviarlo al banco para su aprobación.
Según las normas de la empresa, la primera cuota es para pagar la prima de 3 meses. Para los clientes del Banco, debe haber saldo suficiente en la tarjeta bancaria con el logo y puede retirar las primas directamente. los primeros tres meses después de firmar la póliza. No se requiere pago para el segundo y tercer mes. Después de firmar y autorizar, deduciremos X yuanes por la prima de renovación de la cuenta bancaria X que proporcionó cada mes a partir del cuarto mes, ¿vale?
Está bien, señor, permítame confirmarlo nuevamente: usted acepta personalmente participar en el Seguro de accidentes Double Insurance Ruyi Endowment. El período de renovación es de 8 años y la cobertura es de 15 años. El monto del seguro básico es de X millones. y el monto del seguro doble es X. Diez mil, ¿es correcto pagar una prima mensual de X yuanes?
Está bien, el contrato de seguro entrará en vigor después de que la compañía acepte suscribirlo y decida cobrar su prima. La fecha de vigencia específica se indicará en el contrato. Recuerde también: este es un seguro de retorno al vencimiento y habrá ciertas pérdidas si renuncia a la póliza a mitad de camino. Existe un período de vacilación de 10 días a partir del día siguiente de la firma de este contrato de seguro. Si tiene alguna necesidad o servicio relacionado con seguros en el futuro, puede llamar directamente a nuestra línea directa de servicio y alguien estará a su servicio. Mi número *** es 951520 y mi apellido es Nie. Si necesito que personal de servicio venga a mi puerta para resolver reclamos. Simplemente explícalo por teléfono. Entonces, ¿cree que hay algo que no está claro en este plan, señor?
Está bien, para proteger sus derechos e intereses, esta llamada está grabada. Nuestro supervisor le devolverá la llamada mañana. Si tiene algún comentario o sugerencia sobre mis servicios, puede presentarlos a tiempo. Por favor presta atención. Responde la llamada del 95511. ¡Te deseo a ti y a tu familia felicidad y paz!
El salario no es alto, ¿cómo gestionar las finanzas de forma razonable?
Es adecuado para la gestión financiera en algunas plataformas online, pero debes elegir algunas plataformas relativamente fiables, como Lufax.
O en un banco de depósito fijo, es obligatorio reservar una pequeña cantidad para depositar en el banco cada mes, lo que acumulará una gran riqueza a largo plazo.
¿Cómo se dice inteligencia en chino? ¿Cómo se dice AMD en chino?
Intel-Intel, AMD-AdvancedMicroDevices AMD
Esta es la introducción de cómo vender máquinas POS en grandes cantidades.