Cómo cambiar 95588 a manual

Después de marcar 95588, seleccione el servicio chino, presione "1", luego "6" para ingresar al canal de servicio manual y luego transfiera al servicio al cliente manual.

Los clientes que utilizan tarjetas de crédito ICBC o necesitan consultar información relacionada con la tarjeta de crédito pueden marcar 95588, presionar "1" para seleccionar el servicio chino, luego presionar "6" para ingresar al servicio de tarjeta de crédito y luego presionar "9" para ingresar directamente al servicio manual. Consultar cuestiones relacionadas con tarjetas de crédito.

Antes de pasar al servicio de atención al cliente manual, se recomienda preparar sus propias preguntas o necesidades para que pueda obtener respuestas o ayuda más rápido. Por ejemplo, puede preparar la información de la cuenta o las preguntas que desee realizar con antelación.

Cabe señalar que, debido a la apretada atención al cliente u otras razones, la comunicación puede tardar algún tiempo. Durante la espera se recomienda tener paciencia y comprensión y evitar colgar o colgar el teléfono repetidamente.

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