Cómo hacer contabilidad en la industria de TI1. Evaluar la madurez de los procesos de gestión financiera. Como la mayoría de los procesos, los procesos de gestión financiera también se pueden medir y evaluar en función de su madurez. Un método de evaluación de madurez simple y práctico para todos los procesos de TI está disponible en el sitio web de itsMF. En Estados Unidos, la herramienta de valoración típica es proporcionar un número de vencimiento único para el proceso de gestión financiera. Existen mejores métodos que pueden proporcionarle más detalles y múltiples indicadores relacionados con el control financiero, como gestión de evaluaciones, implementación de proyectos, control de costos, etc. 2. Introducción a los procesos de configuración y gestión de capacidad Si los procesos de configuración y gestión de capacidad no funcionan correctamente, es posible que esté tomando decisiones desordenadas sobre su presupuesto de TI. La gestión de la configuración se centra principalmente en varios componentes del campo de TI (como aplicaciones, redes, servidores, etc.) y en cómo interactúan. La gestión de la capacidad consiste en planificar la capacidad de TI. Los informes de estos dos procesos son importantes para evaluar el estado actual de la empresa (activos de TI existentes) y la dirección futura (inversiones y presupuestos). 3. Desde una perspectiva de servicio más que funcional, debemos determinar los requisitos presupuestarios y el sistema de contabilidad de la empresa en función de los servicios de TI proporcionados (como correo electrónico, sistemas de recursos humanos y servicios de acceso remoto). En el pasado, los presupuestos a menudo se establecían en función de las necesidades de partes funcionales como DBAS, sistemas Unix y marcos de mantenimiento. Cuanto más profunda sea la comprensión de los presupuestos y costos de los servicios de TI, más fácil será para las empresas determinar la categoría y la urgencia de estas necesidades de servicios. Este enfoque también ayuda a realizar comparaciones razonables al evaluar los modelos de subcontratación. 4. Preste atención a algunos métodos y recopile extensamente información de evaluación comparativa. Solo los expertos técnicos pueden comprender el significado profundo de los diversos informes de datos trimestrales o informes de datos mensuales complejos proporcionados por el departamento de TI. Las empresas deben esforzarse por dominar estos informes y analizarlos desde la perspectiva de la gestión empresarial. Cuando las empresas envían informes de demanda al departamento de TI, se centran principalmente en necesidades claramente definidas que pueden avanzar en relación con los objetivos establecidos (como el retorno esperado de la inversión del proyecto). Consulte informes de análisis de la industria relevantes o recursos internos para proporcionar información comparativa sobre industrias, ciclos u organizaciones auxiliares que puedan evaluar los procesos de gestión financiera de la empresa. Conozca los precios de los servicios de subcontratación. Comparar los precios de los servicios de subcontratación con los presupuestos de costes propios también resulta muy útil para gestionar el departamento de TI. Este enfoque identifica los verdaderos impulsores del gasto en TI, encuentra oportunidades de ahorro de costos, hace que los cambios presupuestarios sean fáciles de entender y controlar y ayuda a habilitar la facturación de servicios. La implementación de ABM brinda a las empresas una comprensión más profunda del impacto de los servicios de TI en las ganancias de la empresa. Otra ventaja, en cierto modo, es que se presta bien a un cuadro de mando integral o enfoques similares. 6. Permitir que el departamento de TI domine algunos conocimientos financieros y capacitar a los empleados es una forma de mejorar el conocimiento de la gestión financiera del departamento de TI. Otro método es transferir racionalmente el personal de contabilidad al departamento de TI. Deje que ambas partes se comuniquen, aprendan unas de otras, se aprecien y se beneficien mutuamente.