¿Cuánto tiempo tarda en llegar el reembolso de Apple Store?
Sin embargo, el tiempo real que tarda en llegar tu reembolso puede variar debido a muchos factores. En primer lugar, si paga con tarjeta de crédito, el tiempo de reembolso puede verse afectado por el tiempo de procesamiento bancario. En circunstancias normales, el banco devolverá el monto del reembolso a su cuenta dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir la solicitud de reembolso.
Si su solicitud de reembolso requiere que se revise o verifique información adicional, es posible que el procesamiento de su reembolso tarde más tiempo. En este caso, es posible que tengas que esperar pacientemente un rato hasta que Apple Store complete la revisión y confirme el monto del reembolso. Si tiene algún problema o pregunta, puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente de Apple Store para obtener ayuda.
Reglas de reembolso de Apple Store:
1. Condiciones de reembolso: Si desea solicitar un reembolso, debe tener un certificado de compra válido, que incluya el ID de Apple y el número de pedido utilizado en el momento de la compra. Al mismo tiempo, deberá solicitar un reembolso dentro de los 90 días posteriores a la compra. No se podrán realizar reembolsos después de este período.
Además, los productos que compre deben estar sin usar o dañados y pueden restaurarse a su estado original. También tiene derecho a solicitar un reembolso si su producto tiene problemas de calidad o no es como se describe.
2. Proceso de reembolso: primero, debe abrir la aplicación App Store, hacer clic en el icono "avatar" en la esquina superior derecha para ingresar a la página de administración de la cuenta. A continuación, en la página de administración de cuentas, busque la opción "Pedido" y haga clic para ingresar a la página de administración de pedidos. En la página de administración de pedidos, busque el pedido que requiere un reembolso y haga clic para ingresar a la página de detalles del pedido.
En esta página, puede hacer clic en el botón "Informar un problema" para ingresar a la página de solicitud de reembolso. En la página de solicitud de reembolso, puede seleccionar el motivo del reembolso y completar el motivo del reembolso y la información de contacto, y finalmente hacer clic en el botón "Enviar". Después de enviar su solicitud de reembolso, debe esperar a que el servicio de atención al cliente de la App Store la procese. En circunstancias normales, las solicitudes de reembolso se procesarán dentro de las 24 horas.
Referencia del contenido anterior: Baidu Encyclopedia-Apple Store