¿Cuál es el motivo por el que 95566 tomó la iniciativa de llamar?
1. Para verificar si he deslizado la tarjeta;
2. como tarjeta de identificación vencida;
3. Promocionar monedas conmemorativas y productos financieros;
4. Consultar y verificar otra información relacionada con el negocio bancario en China.
Las funciones del servicio de banca telefónica del Banco de China incluyen: transferencias entre varias cuentas, servicios de comprobantes bancarios, cobro y pago, consulta de información financiera, consulta de información de cuenta personal, pago garantizado con cheque personal, informe de pérdida temporal de libreta, contraseña modificación, oferta personal real de operaciones de cambio de divisas, etc. En el futuro se lanzarán servicios bancarios como depósitos a plazo, préstamos pignorados de pequeña cuantía y servicios de recordatorio.
Sin embargo, cabe señalar que en los últimos años los métodos de fraude en las telecomunicaciones se han vuelto cada vez más complejos y difíciles de identificar. Por lo tanto, al recibir una llamada del banco, debe identificar cuidadosamente incluso el número oficial, proteger la información personal y ¡cuidado con el fraude en las telecomunicaciones!
Datos ampliados
Servicio de banca telefónica del Banco de China (95566)
Introducción al servicio
Los clientes individuales de nuestro banco pueden registrarse para obtener banca telefónica ayudar a los clientes a verificar el saldo y los detalles de las transacciones de sus tarjetas de débito, tarjetas de depósito actuales, tarjetas de depósito a plazo fijo, depósitos corrientes ordinarios, tarjetas de crédito Great Wall RMB y tarjetas de crédito de la serie Bank of China, informar temporalmente la pérdida de débito. tarjetas y cuentas de depósito, registrarse en servicios de SMS y modificar números de teléfono.
Además, también brinda servicios como consulta de información financiera, consulta de información bancaria de tarjetas de débito y cuentas de depósito, etc. a todos los clientes.
Funciones del servicio
1. Consulta de información de la cuenta: proporciona a los clientes consultas de saldo en una sola moneda, consultas de saldos de todas las monedas, consultas de detalles de transacciones, consultas bancarias y otros servicios.
2. Informes de pérdidas temporales: proporcione a los clientes servicios de informes de pérdidas temporales para tarjetas y cuentas de débito para garantizar la seguridad de los fondos de los clientes.
3. Consulta de información financiera: proporcione a los clientes cotización del RMB, tipo de cambio en tiempo real, tasa de interés de depósito, código de moneda y otras consultas.
4. Firma del servicio de SMS: los clientes pueden personalizar, consultar, cancelar y modificar sus números de teléfono móvil a través de la banca telefónica. El servicio personalizado puede admitir la personalización de servicios de recordatorio de transacciones de gran valor y servicios de SMS de notificación de teléfonos móviles. y servicios de cancelación solo admite la cancelación del servicio de SMS de enlace ascendente, y el servicio de modificación del número de teléfono móvil solo admite la modificación del número de teléfono móvil que envía el servicio de SMS de enlace ascendente.
5. Configuración de límites de tarjetas de débito: proporcione a los clientes configuraciones de límites de tarjetas de débito de uso común.
6. Modificación de contraseña de banca telefónica: Si el cliente necesita modificar su contraseña de banca telefónica, puede seguir las instrucciones de voz del autoservicio y marcar 95566 para modificarla.
7. Servicio multilingüe: Los idiomas admitidos incluyen mandarín, cantonés e inglés.