95511¿Cómo ingresar al servicio manual?

1. Nuestra línea directa de atención las 24 horas a nivel nacional: 95511 extensión 3.

2. Línea directa de atención de tarjetas de crédito nacionales las 24 horas: 95511, extensión 2 (línea directa en el extranjero: +86-755-29595511).

3. Línea directa de servicio VIP: 4008895511 (línea directa en el extranjero: +86-21-38824910)

4. Línea directa de servicio de una tarjeta de débito: 95511, turno 3, turno 4 (en el extranjero). línea directa: + 86-21-38134040)

2. ¿Cómo transferir rápidamente el número de teléfono de servicio al cliente de Ping An al servicio manual?

Llame a Ping An Bank al 95511; presione 9 para servicio manual.

95511 es el número nacional unificado de servicio al cliente de Ping An Bank, que integra automatización y mano de obra. Hay dos formas: servicio de voz de autoservicio y servicio manual.

Los servicios de voz automatizados incluyen: negocios personales, negocios de valores, negocios de empresas, informes de pérdidas, negocios de tarjetas de crédito, servicios VIP, transacciones de fondos y transacciones de oro.

Los servicios manuales incluyen: llamadas entrantes (consulta de cuenta, consulta de información de préstamos personales, informe de pérdidas, transferencia de contrato, manejo de quejas, resolución de problemas, llamadas salientes (atención al cliente, cobranza, investigación de clientes, venta de productos de seguros), gestión financiera Promoción de productos, etc.).

Los clientes pueden iniciar sesión en nuestra banca telefónica a través de un teléfono fijo o móvil para verificar los saldos de las cuentas, los detalles de las transacciones de la cuenta, la conciliación entre el banco y la empresa y cambiar las contraseñas de la banca telefónica. .