DISCO Relaciones Humanas

Estoy muy agradecida a la hermana mayor Qiu Litian por brindarme el presagio y la preparación. La hermana mayor Qiu Litian ha abierto un bufete de abogados en Dongguan, Guangdong. Si tiene necesidades legales, puede venir. enlace a ella! También me gustaría agradecer a todos por tomarse el tiempo de escuchar mi intercambio "DISC Human Relations" después del trabajo.

La amistad sincera surge de una constante presentación personal. Permítanme presentarme primero. Mi apellido es Fan y mi nombre es Fan Yongming. Mi ciudad natal es la hermosa Nanping, Fujian. Me dedico a servicios de asistencia de préstamos financieros en Shanghai. Soy compañero de la Clase A1 del proyecto DISC.

¡Entonces déjame compartir contigo cómo entré en contacto con DISC, qué veo como DISC y cómo me ha ayudado a lidiar con las relaciones interpersonales!

Primero que nada, déjame hablar sobre cómo entré en contacto con DISC. Entré en contacto con DISC gracias a mi hermana. Ella es una persona a la que le encanta aprender. Porque muchas personas talentosas a su alrededor han estudiado DISC y ellas son muy reconocidas por ella. Ella sintió que si una persona tan destacada estudió DISC, entonces vale la pena aprender DISC y debe aprenderse. Entonces ella me recomendó que debía aprenderlo.

Después de estudiarlo, hablaré de lo que es DISC en mis ojos. Es una teoría de estilo de comportamiento. Al aprender DISC, podemos comprendernos mejor a nosotros mismos y a los demás, y mejorar nuestra sensibilidad hacia las personas cuando nos llevamos bien con ellas.

A continuación, lo explicaré desde dos dimensiones.

La primera dimensión: centrarse en cosas o personas, es decir, si el enfoque de la persona está orientado a la tarea o a las relaciones interpersonales. Si esta persona está orientada a las tareas, entonces la mayor parte de lo que habla está relacionado con cosas y su expresión será relativamente seria. Si esta persona tiene una orientación interpersonal, estará más dispuesta a compartir y comunicarse con usted. La expresión es relajada.

¡Déjame ponerte un ejemplo! Supongamos que existe tal director. Hubo una pelea entre dos niños en la escuela. Como profesor de la clase, le informaste de la situación.

Si pregunta: "¿Por qué se pelearon los niños? ¿Cómo lo resolvieron? ¿Por qué sucedió esto? ¿Cómo se manejó el asunto?" Entonces la principal preocupación de este director son las cosas. Está orientado a tareas.

En la segunda situación, preguntó: "¿El niño está herido? ¿Cómo se sienten los demás niños? ¿Cómo reaccionan los padres de los niños?". Entonces este director presta más atención a las personas y está orientado interpersonalmente.

Entonces la pregunta es: ¿es mejor ser un director que se preocupa por las personas o un director que se preocupa por las cosas?

La respuesta es no necesariamente.

Entonces, si tu jefe está más preocupado por las cosas en el trabajo, entonces cuando le informes sobre tu trabajo, informa los puntos clave en lugar de explicarle todo en detalle. No le dé una sensación de opresión, recuérdele los errores con tacto, utilice los datos para hablar y déjelo llegar a la conclusión final.

Si su líder presta más atención a las personas en el trabajo, entonces usted debe responderle con entusiasmo, enfatizar sus sentimientos y comunicar activamente sus opiniones.

Esta es la primera dimensión de la que hablé, orientación a la tarea y orientación interpersonal

A continuación, déjame hablar de la segunda dimensión: directa o indirecta

Un tipo de las personas abordan las cosas de forma relativamente rápida y directa. Van directo al grano cuando encuentran problemas y no dan vueltas en círculos. Son más proactivos.

El segundo tipo de personas son relativamente lentas y pasivas. Tienen que sentar las bases para manejar las cosas hasta el final antes de centrarse en los puntos clave. Más pasivo

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Dependiendo de si una persona está orientada a la tarea o a las relaciones interpersonales, activa o pasiva

Dividimos las personas comportamiento en Hay cuatro tipos: D, I, S y C. Lo compartiré en cuatro personajes típicos.

La primera persona que quiero compartir con ustedes es Dong Mingzhu de Gree Electric Appliances

¿Cómo es la reputación de Dong Mingzhu? El camino por el que caminaba no estaba cubierto de hierba. Dong Mingzhu dijo una vez estas dos frases. La primera frase es: Siempre tengo razón. La segunda frase es: Dijo que, como ejecutivo, no es necesario realizar ningún manejo emocional. No es difícil ver el estilo de actuación de Dong Mingzhu en estas dos frases.

Debe tener un ritmo muy rápido, decir lo que piensa y tener exigencias muy altas para sí misma. No permite que otros cometan errores y no se permite a sí misma cometer errores. Este es Dong Mingzhu con características D.

Veamos un vídeo a continuación.

En el vídeo, hay un conflicto entre dos personas, con una persona actuando como pacificador y barro. ¿Por qué hay conflicto? La razón es que ambos son personas con rasgos D altos y se niegan a ceder el uno ante el otro.

Supongamos que me encuentro con un cliente con rasgos D altos en el trabajo. ¡Qué haría yo!

Cuando nos encontremos, iré directo al grano y le pediré algunos datos básicos. ¡Definitivamente pensará que pregunté con demasiado cuidado!

Me interrumpió directamente y me dijo: "¿Puedes manejarlo? ¿Cuál es la tasa de interés? ¿Cuánto puedes pagar? No quiero menos. ¿Tu empresa es regular? Creo que no lo eres". tan joven. , ¿puedo hacerlo?

(Cuando dijo muchas cosas, su propósito era determinar si podía hacerlo bien).

En este caso, para personas. con atributos D altos, no se ande con rodeos y les diga la verdad.

Sr. Fulano de tal, necesita dinero ahora, ¿verdad?

Deberías haber encontrado a mucha gente antes de encontrarme. Deberías conocer tu situación mejor que yo. Debe haber algunos problemas, por lo que no pudiste obtener el préstamo antes. es difícil para él entender el asunto en sí)

Ahora necesito entender su situación antes de poder darle un plan coincidente. Esto es muy importante para usted y requiere su cooperación. "Si tienes alguna pregunta o necesitas conocer detalles, puedes preguntarme más tarde. (Este tipo de método de comunicación es conveniente para que las personas con atributos D tomen decisiones. No les permitirán levantarse e irse directamente)

Luego, comuníquese en la etapa posterior, si realmente puede resolver sus necesidades. No te apresures a decírselo. Puedo prestarte el dinero. En cambio, dijo: Hay muchos factores a considerar en este asunto, lo cual es un poco complicado. Necesito tiempo para cumplir con el plan. ¿Puedes echarle un vistazo al plan mañana? (El propósito de decir esto es evitar que pueda resolver el problema más tarde y que al final lo regañe).

Porque las personas con alta D se concentran en el resultado final de las cosas, sin importar cuanto dices, es mejor dejarlo al final. Se deben hacer preparativos suficientes en la etapa inicial. Asegúrese de no ir y venir con preguntas a la mitad.

Cuando termines las cosas, no arrastres los pies, uno es uno, dos son dos y las personas con alta D te reconocerán. Entonces definitivamente te estará buscando cuando necesite algo.

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A continuación miramos al segundo personaje, esta persona se llama Jack Ma.

Primero veamos dos fotos. Quizás todavía reconozcas el primero. ¿Pero qué pasa con el segundo? Es bastante impactante. Cabello rubio, estilo Lady Gaga. Este es el look de Jack Ma durante el décimo aniversario de Alibaba. Ma Yun es muy elocuente y le gustan las artes marciales de Jin Yong. Por eso, la cultura corporativa de Jack Ma se llama Six Meridians Excalibur. ¿Cómo se llaman los cinco principales negocios de Alibaba? Su nombre es Bodhidharma Five Fingers y se dice que esta empresa Alibaba tiene algo llamado "cultura de rayas". ¿Qué es la cultura de las rayas? Después de completar el proyecto, los altos ejecutivos pueden celebrar entre ellos. Entonces, ¿el equipo es muy? Hola, ¿muy?

Cuando una empresa tiene gente como Jack Ma, la empresa será muy próspera. Entonces, ¿a qué tipo de persona pertenece Jack Ma? Tiene una orientación principalmente interpersonal y es más proactivo. Este tipo de persona suele pertenecer al rasgo I. Veamos otro vídeo.

La persona que sostiene el ladrillo en el vídeo es una persona con altos rasgos de I. Puede apoyar un espectáculo por sí mismo sin que nadie más diga una palabra. Balabala siguió hablando.

Sería mucho más fácil llevarse bien con clientes con rasgos I altos en el trabajo. Incluso antes de que le preguntaras, empezó a charlar contigo sin parar. Hablando contigo en todo el mundo. Por supuesto, hay cosas a las que hay que prestar atención cuando se trata de clientes con este tipo de características.

Cuando me enfrento a este tipo de cliente.

Lo primero es controlar el tiempo. Puedes hablar de cosas aleatorias hasta por 5 minutos antes de ir al grano. De lo contrario, si estás con alguien con un I alto, es posible que no puedas hacer las cosas aunque charles durante todo un día. Pero no debes apagar su entusiasmo y seguir su ejemplo hacia el tema.

A este tipo de personas les encanta la cara, así que no seas tacaño con tus elogios. Esto no sólo promoverá los negocios, sino que también hará que las dos personas se sientan cómodas juntas

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Seguir us Hablemos de la tercera persona. ¿La tercera persona? Ma Huateng, presidente de la junta directiva de Tencent.

Una persona con rasgos S extremadamente altos. ?Ma Huateng no es una persona a la que le guste mucho la innovación tecnológica. Pero él es mejor imitando, ¿entonces bromeamos? Ha estado imitando y nunca ha sido procesado. Si alguien más juega CS, jugará CF. Si otros usan Baidu para averiguarlo, usarán QQ para hacer preguntas. Una de las pocas innovaciones de Tencent se llama QQ Show. ¿Cómo surgió el programa QQ?

Uno de los cinco fundadores de Tencent se llamaba Zeng Liqing. Una vez conté una historia:

Un empleado de Tencent fue contratado para estudiar en Corea del Sur, después de completar el estudio, regresó a la empresa y presentó un caso. Simplemente comience a hacer el programa QQ. ¿Sabes? El programa QQ es para que este personaje virtual se ponga varias prendas, cambie de escena y haga muchos looks geniales.

¿Crees que una persona con un rasgo S alto generalmente aceptará o se opondrá directamente a tal propuesta?

Sí, a las personas con rasgos S puede que no les guste este enfoque ruidoso, por lo que se dice que esta propuesta fue arrojada a la papelera tan pronto como Ma Huateng la captó. El punto clave que quiero enfatizar es que, afortunadamente, Zeng Liqing estaba aquí en ese momento. Recogió el caso y le pidió a Ma Huateng que lo considerara nuevamente. Finalmente nació QQ Show.

Lo que quiero compartir contigo es, en primer lugar, si no tienes a Zeng Liqing a tu alrededor y resulta que eres Ma Huateng, ¿matará o retrasará el nacimiento de un buen producto?

En segundo lugar, si no acepta productos como QQ Show, ¿cómo puede aceptar QQ Games? ?Y también sé que los ingresos de los juegos contribuyen mucho a las ganancias de Tencent.

Por tanto, el DISC de una persona está relacionado con el estilo de toma de decisiones de un directivo. Todos, miren este breve video.

El protagonista del vídeo está súper conflictivo. Tiene muchas ganas de ayudar a sus compañeros a ganar el juego, pero siempre tiene una actitud desconfiada hacia sus propias habilidades y teme convertirse en una carga para el equipo. .

Si se encuentra con este tipo de cliente enredado en el trabajo, es decir, un cliente con características S altas, presionarlo cuando está enredado a menudo puede conducir a la transacción comercial final. ? Pensar más en él y dejarle sentir nuestra sincera relación y consideración por él.

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Después de hablar de personas con los tres atributos de DIS, permítanme hablar de personas con rasgos C. Esta persona es Shi Yuzhu.

En 1996, el Grupo Gigante de Shi Yuzhu gastó enormes sumas de dinero para construir el Edificio Gigante. Al final, debido a la escasez de fondos y la mala gestión, rápidamente prosperó y decayó.

A principios de 1997, el Edificio Gigante no se completó a tiempo y se suspendió la construcción del Edificio Gigante, que sólo se construyó hasta el tercer piso. Giant Group ha existido sólo de nombre, pero nunca se ha declarado en quiebra.

Después de una cuidadosa planificación, Shi Yuzhu volvió a iniciar su propio negocio en el año 2000 y volvió a ascender gracias al mágico eslogan publicitario de "Melatonina".

Déjame mostrarte el siguiente vídeo y sabrás lo terrible que es una persona con rasgos C.

Bien, ¿qué opinas después de ver el vídeo? Piensas: ¡Guau! ¡Cómo podría existir una persona así! Existen requisitos estrictos sobre los gramos de papel y la fricción provocada por escribir con un bolígrafo que afecta la velocidad de sus deducciones. También contó cada segundo del tiempo que tardó el administrador de la red en entregarle el documento.

¿A todos les parecería increíble? De hecho, no hay necesidad de sorprenderse, realmente existe ese tipo de persona en la vida. No es necesariamente tan exagerado como en el vídeo. Este tipo de personas son personas del tipo C.

¿Qué crees que hacen más las personas tipo C en la vida?

Las personas de tipo C están relativamente más involucradas en la tecnología y la investigación y el desarrollo. Poseen concentración absoluta y pensamiento súper lógico. Tienen grandes exigencias para los demás y aún mayores para sí mismos. Una persona que busca la perfección.

Entonces, si nos encontramos con un cliente con el atributo C en el trabajo, ¿cómo deberíamos llevarnos con él?

Cuando esas personas me encuentren, me concentraré en el asunto y les ofreceré el plan de préstamo más rentable del mercado. Y sacó muchos casos para analizar con él el porqué. Habla con hechos.

No sólo tiene un largo plazo, bajos tipos de interés y bajas comisiones, sino que además lo mejor es ahorrar tiempo y esfuerzo y solucionarlo de una vez. No le hagas perder el tiempo.

Ante este tipo de clientes, nuestro nivel de capacidad profesional debe ser capaz de calmarles. Déjelo sentir servido y al mismo tiempo sea súper persuasivo.

Por último, quiero recordarte que las características que muestran los cuatro tipos de personas que enumeré antes no son ventajas ni desventajas, sino sus características.

Las personas con alta D creen que siempre tienen la razón, por un lado, no se dan excusas para cometer errores, y por otro, transmiten una conducta firme a sus subordinados.

Las personas con I alto siempre muestran su verdadero yo, que es también donde reside su encanto de personalidad. Hasta cierto punto, estas personas suelen tener una mayor probabilidad de éxito.

Las personas con S alta suelen necesitar un "Zeng Li Qing" para emitir diferentes sonidos a su alrededor.

Las personas con C alta tienen un fuerte pensamiento lógico y son relativamente testarudas. Mantén la distancia y deja que los datos hablen.

Resumen final: Las características de una persona pueden ayudarla o perjudicarla. Si una característica se usa bien, es una ventaja; si se usa mal, es una desventaja.

Con esto concluye mi intercambio de hoy. Me gustaría agradecer a mi maestro del comité escolar, Qiu, por su ayuda durante el período en que me estaba preparando para cambiar el aula. Gracias de nuevo.

Yo también soy un gran S y necesito que alguien me empuje. Gracias por mi empujón, Jia Shuo me dio un empujón desde atrás. Déjame compartir un aula invertida

Gracias a tu compañero Siwei por hacerme el cartel. Gracias a todos mis compañeros por su ayuda.

Gracias por todos los encuentros y la belleza.