Plan de estudios de referencia del examen de economista intermedio 2021: Economía del turismo

Propósito del examen

Probar si los candidatos comprenden y dominan la oferta y la demanda turística en la nueva era, la contradicción y el ajuste de la oferta y la demanda turística en el turismo de toda la región, la construcción del sistema de la industria turística bajo la integración de la cultura y el turismo, y la estructura y transformación de la industria turística de alta calidad bajo el turismo, análisis de los efectos integrales del turismo bajo la economía en desarrollo, modelo de desarrollo turístico bajo el desarrollo sostenible, gestión de la competitividad hotelera, marca hotelera gestión, gestión de marketing hotelero, gestión de operaciones hoteleras, gestión de recursos humanos hoteleros, hotel Gestión financiera, conocimientos básicos, principios, métodos, tecnologías, especificaciones (procedimientos) de gestión de nuevos formatos hoteleros, industria de agencias de viajes, nueva industria de agencias de viajes, industria de agencias de viajes gestión de marketing, gestión de recursos humanos de la industria de agencias de viajes, estrategia de desarrollo de la industria de agencias de viajes, principales formatos de atracciones turísticas, planificación de atracciones turísticas, análisis de inversiones en atracciones turísticas, gestión de operaciones de atracciones turísticas, sistema de gestión de atracciones turísticas, etc. y si tienen la capacidad preliminar para realizar trabajos prácticos en la economía del turismo.

Contenido y requisitos del examen

La primera parte son los conocimientos básicos de la economía turística.

1.

Oferta, demanda y cambios turísticos. en la nueva era. Comprender el significado de las principales contradicciones de la sociedad de la nueva era, comprender las principales manifestaciones de la oferta turística insuficiente y desequilibrada y comprender el impacto de las principales contradicciones de la sociedad de la nueva era en la demanda turística y la oferta turística; características de la demanda turística y dominar las leyes y la elasticidad de la demanda turística; comprender los cambios en las características del comportamiento turístico, estar familiarizado con los factores que afectan los cambios en el comportamiento turístico y comprender las tendencias cambiantes del comportamiento turístico; y los factores que influyen en la oferta turística, y comprender la connotación y el camino de la reforma del lado de la oferta turística; comprender la dirección innovadora de la industria turística;

2.

La contradicción entre oferta y demanda turística en el marco del turismo global y su ajuste. Dominar el significado y el contenido del turismo todo para uno, comprender los objetivos y requisitos de desarrollo del turismo todo para uno, comprender el contenido principal y las manifestaciones de la contradicción entre la oferta y la demanda turística, y dominar la connotación y características del turismo todo para uno; mecanismo del mercado turístico; comprender el mecanismo de ajuste de los precios del turismo y la competencia turística, y comprender la contradicción entre la oferta turística y el contenido de la demanda de la regulación gubernamental.

3.

La construcción del sistema de la industria turística bajo la integración de cultura y turismo. Comprender los tipos y la importancia de la integración industrial, dominar las motivaciones y requisitos de la integración industrial; dominar el concepto de integración del turismo cultural, comprender las principales formas de integración del turismo cultural y estar familiarizado con los caminos y modelos de la integración del turismo cultural; significado del turismo inteligente y desarrollar claramente las condiciones de sabiduría para el turismo comprender el significado y las características de la tecnología industrial, comprender la connotación y el mecanismo de la reconstrucción de la tecnología industrial y distinguir el desempeño y los requisitos de la reconstrucción de la tecnología de la industria del turismo; industria del turismo creativo, comprender la connotación y el contenido del sistema de la industria del turismo cultural y creativo Construir estrategia.

4.

La estructura y transformación de la industria turística bajo un turismo de alta calidad. Comprender el significado y las características del turismo de alta calidad, familiarizarse con la estrategia de desarrollo del turismo de alta calidad, dominar los conceptos y características de la estructura de la industria del turismo, dominar el contenido y los factores que influyen en la estructura de la industria del turismo, comprender los signos; de la optimización de la estructura de la industria del turismo y estar familiarizado con el camino de optimización de la estructura de la industria del turismo comprender el significado y las características de la transformación de la industria del turismo y comprender el desempeño de la transformación de la industria del turismo.

5.

Análisis de los efectos integrales del turismo en el desarrollo de la economía.

Comprender el desarrollo y los cambios del mercado turístico en una economía abierta. Dominar el significado de los beneficios microeconómicos del turismo, estar familiarizado con los factores que afectan los beneficios microeconómicos del turismo, comprender los métodos de evaluación y cálculo de los beneficios microeconómicos del turismo y comprender las formas de mejorar el turismo. beneficios microeconómicos; dominar la macroeconomía del turismo El significado de los beneficios económicos, comprender los indicadores de evaluación de los beneficios macroeconómicos del turismo, comprender el contenido básico de las cuentas satélite del turismo y comprender las formas de mejorar los beneficios macroeconómicos del turismo.

6.

Modelo de desarrollo turístico bajo el desarrollo sostenible. Dominar los conceptos y características del concepto de desarrollo turístico, el significado del concepto de desarrollo sostenible y las principales características del turismo bajo el concepto de desarrollo sostenible, el concepto de desarrollo sostenible de la economía turística, la ética del consumidor y la demanda del turismo sostenible, la responsabilidad corporativa y oferta turística sostenible, estar familiarizado con el camino para lograr el desarrollo sostenible de la economía turística, comprender la construcción de la civilización ecológica y el desarrollo turístico, comprender las tres relaciones entre la protección ecológica y el desarrollo turístico y comprender la formación de destinos turísticos; y características de la planificación turística, comprender la clasificación de la planificación turística, comprender los requisitos y procedimientos de la planificación turística y estar familiarizado con el contenido del plan general de desarrollo turístico, dominar el significado y los métodos de medición de la capacidad del destino turístico, comprender el modelo de gestión de; capacidad del destino turístico, comprender la connotación de la gestión del destino turístico y comprender el propósito del turismo. Tendencias de gestión territorial y el futuro del desarrollo turístico.

Parte 2 Gestión Hotelera

7.

Gestión de la Competitividad Hotelera. Comprender las características y tipos de estrategias de desarrollo hotelero, seleccionar e implementar estrategias de desarrollo hotelero, comprender los factores de competencia, analizar la competitividad, comparar e implementar estrategias de competencia hotelera, analizar la resistencia a la innovación, dominar los métodos de innovación y utilizar mecanismos de gestión innovadores para promover una gestión innovadora; características de las crisis hoteleras, realizar una gestión de prevención de crisis y manejar correctamente las crisis exógenas, endógenas y de opinión pública.

8.

Gestión de marca hotelera. Identificar el significado, tipo y función de las marcas hoteleras, posicionar el valor, mercado y estructura de marca de las marcas hoteleras, comprender el significado de los servicios hoteleros, la composición y características de la calidad del servicio, diseñar especificaciones de calidad del servicio, especificaciones de prestación de servicios y especificaciones de control de servicios. e implementar el control de calidad del servicio, seleccionar bases científicas, estándares y métodos para evaluar la calidad del servicio, llevar a cabo actividades de comunicación de la marca, implementar la protección de la marca y obtener el valor de los activos de la marca.

9.

Dirección del marketing hotelero. Comprender las características del marketing hotelero, aclarar el proceso de gestión de marketing hotelero y comprender las tendencias de desarrollo de la gestión de marketing hotelero; comprender el contenido de la estrategia de combinación de marketing hotelero e implementar la estrategia de gestión de marketing hotelera "4P" e implementar el marketing hotelero en línea; recordar las características de los hoteles ecológicos, implementar la gestión de hoteles ecológicos; diseñar un sistema de gestión de relaciones con los clientes de los hoteles, seleccionar e implementar estrategias de marketing de relaciones con los clientes.

10.

Gestión de empresas hoteleras. Comprender la gestión de la atmósfera del vestíbulo del hotel, recordar los principales vínculos y requisitos de la gestión de la recepción del vestíbulo del hotel, aclarar los requisitos para la gestión de cuentas de huéspedes y la gestión comercial de OTA, comprender los principios y requisitos del diseño del hardware de las habitaciones y los requisitos básicos de la gestión de servicios, implementar gestión de ingresos por habitaciones y comprender las características de la gestión de catering de un hotel, tomar decisiones sobre la configuración funcional de las instalaciones de catering de un hotel, métodos de gestión de catering, variedades y precios de la cocina, implementar la gestión de ingresos de catering, comprender las características y requisitos de la gestión de equipos del hotel y la gestión de energía. y comprender los enlaces básicos y Require.

11.

Gestión de recursos humanos hoteleros. Comprender las características de los recursos humanos y los principales indicadores de la gestión de recursos humanos, implementar la gestión basada en competencias, la gestión de contratos y la gestión de la presión, tomar decisiones de contratación de empleados, elegir métodos de reclutamiento y selección de empleados, implementar una evaluación de reclutamiento de empleados, realizar capacitación de empleados e implementar gestión de la asignación de empleados, elegir métodos apropiados de evaluación del desempeño para implementar la evaluación del desempeño, evitar malentendidos en la evaluación del desempeño, realizar entrevistas sobre el desempeño de los empleados, determinar la composición salarial del hotel, determinar los principios de gestión salarial, diseñar modelos de nivel salarial y estructura salarial, y pagar a los empleados de acuerdo con el ley.

12.

Gestión financiera hotelera.

Comprender los principios y procedimientos de la elaboración de presupuestos financieros de hoteles, seleccionar métodos de elaboración de presupuestos financieros, preparar presupuestos financieros de hoteles, seleccionar métodos de depreciación de activos fijos, calcular la depreciación de activos fijos, controlar los ingresos en efectivo, las cuentas por cobrar y el inventario del hotel, y comprender la clasificación de los costos y gastos y composición, comparar y seleccionar métodos de control de costos e implementar análisis financieros del hotel utilizando indicadores económicos como el índice de liquidez, el índice de gestión de activos, el índice de endeudamiento y la rentabilidad.

13.

Nueva gestión de formatos hoteleros. Identificar las características y requisitos de evaluación de los hoteles boutique, y comprender el establecimiento y gestión de hoteles boutique, interpretar los conceptos y elementos centrales de los hoteles de temática cultural, analizar las condiciones y requisitos básicos de los hoteles de temática cultural y crear y gestionar hoteles de temática cultural; conceptos temáticos, atmósfera y actividades comprender los conceptos y características de los B&B turísticos, monitorear las calificaciones y evaluaciones de los B&B turísticos analizar los conceptos económicos y las características de * * *, comprender la definición y las características del alojamiento * * *, aclarar el requisitos de gestión y especificaciones de servicio del * * * alojamiento, y promover la continua innovación y desarrollo de nuevos formatos hoteleros.

Parte 3: Operación y Gestión de la Industria de Agencias de Viajes

14.

El surgimiento de la industria de servicios turísticos. Comprender el entorno de mercado en el que la industria de las agencias de viajes se transforma en la industria de servicios de viajes, estar familiarizado con los roles específicos y las diferentes manifestaciones de la demanda de los consumidores, el cambio tecnológico y el capital en el entorno del mercado, dominar las tres formas de expresión formadas por el servicio de viajes. industria y comprender los atributos intermediarios de la industria de servicios de viajes, dominar los conceptos y características de la industria de servicios de viajes, comprender la diferencia entre los conceptos de agencias de viajes e industria de servicios de viajes, estar familiarizado y comprender la composición de la industria de servicios de viajes y dominar los conceptos de las agencias de viajes tradicionales fuera de línea y las empresas de servicios de viajes en línea.

15.

Un nuevo formato de negocio en la industria de las agencias de viajes. Comprender los antecedentes de la industria de servicios de viajes en línea, familiarizarse con su proceso de desarrollo y divisiones de etapas, dominar el modelo de desempeño y desarrollo específico de la industria de servicios de viajes en línea en sus etapas de crecimiento y mejora, dominar los estándares de clasificación y los tipos de servicios de viajes en línea. empresas y analizar diferentes tipos de servicios de viajes en línea Las características operativas de los proveedores de servicios de viajes, comprender el impacto de los proveedores de servicios de viajes en línea en las agencias de viajes tradicionales y dominar los métodos de informatización de las agencias de viajes tradicionales. Analizar las principales razones del diseño fuera de línea de las agencias de viajes en línea, comprender el fenómeno de la participación de las empresas de Internet en el turismo, comprender las tendencias de desarrollo futuro de las agencias de viajes en línea y analizar las medidas de las agencias de viajes tradicionales para abordar el impacto de los viajes en línea. agencias.

16.

Dirección del marketing de agencias de viajes. Familiarizarse con el concepto y la connotación del marketing de agencias de viajes, dominar las características del marketing de agencias de viajes, estar familiarizado con la naturaleza y las tareas de la gestión de marketing de agencias de viajes, el papel y el proceso de la gestión de marketing de agencias de viajes, los elementos básicos del marketing de agencias de viajes; combinación, factores que afectan los precios de las agencias de viajes y los objetivos y estrategias de los precios y métodos de las agencias de viajes, canales de ventas, tipos y estrategias de los canales de ventas de las agencias de viajes, conceptos de promociones de agencias de viajes y estrategias de combinación de promociones de agencias de viajes. Comprender los medios y métodos de marketing online de las empresas de servicios turísticos y estar familiarizado con los modelos de marketing online de las empresas de servicios turísticos.

17.

Gestión de recursos humanos en la industria de las agencias de viajes. Comprender el significado de recursos humanos, dominar la connotación de la gestión de recursos humanos en la industria de las agencias de viajes, analizar y dominar las características de la gestión de recursos humanos en la industria de las agencias de viajes; comprender el significado y los tipos de planificación de recursos humanos en la industria de las agencias de viajes; estar familiarizado con el contenido de la planificación de recursos humanos en la industria de las agencias de viajes y dominar la gestión de recursos humanos en la industria de las agencias de viajes. Los principios y métodos de implementación de la planificación de recursos comprenden el mecanismo de incentivos de los recursos humanos en la industria de las agencias de viajes; con la gestión salarial y gestión del desempeño de los recursos humanos en la industria de agencias de viajes, y comprender la construcción de la cultura corporativa en la gestión de recursos humanos en la industria de agencias de viajes.

18.

Estrategia de desarrollo de la industria de las agencias de viajes. Comprender las razones por las que la industria de servicios de viajes en línea seguirá creciendo, comprender la naturaleza de los servicios en la industria de servicios de viajes en línea y fuera de línea, familiarizarse con las razones para la integración de los servicios de viajes y los servicios de vida fuera del sitio, captar la fuerza impulsora para la transformación de tiendas tradicionales en agentes o personalización, y comprender el liderazgo de la tecnología inteligente Las manifestaciones específicas de la innovación de la industria, captar el impacto de * * * economía del disfrute en la innovación empresarial, estar familiarizado con las medidas para aumentar la concentración de la agencia de viajes industria, analizar el papel del fortalecimiento de la estrategia de integración y la estrategia de valor agregado de los servicios de vida fuera del sitio y comprender el papel de las agencias de viajes en línea y fuera de línea para ganar clientes.

La cuarta parte es la operación y gestión de los atractivos turísticos

19.

Los principales formatos de negocio de los atractivos turísticos. Comprender la connotación, el tipo, la historia de desarrollo, el estado de desarrollo y los problemas de los parques temáticos, y comprender la ruta de desarrollo, comprender la connotación, el estado de desarrollo y las tendencias del turismo de vacaciones, y comprender la ruta de desarrollo, el valor, el estado de desarrollo y; comprender los problemas del turismo patrimonial y comprender la connotación, el estado de desarrollo y la ruta de desarrollo del turismo industrial; comprender la connotación, la importancia, el modelo de desarrollo y la ruta de desarrollo del turismo rural; parques; comprender la connotación, función y estado de desarrollo de los museos; comprender el camino del desarrollo.

20.

Planificación de atracciones turísticas. Comprender la base teórica de la planificación turística y la planificación de áreas escénicas, comprender los procedimientos de preparación de la planificación de áreas escénicas, comprender los requisitos básicos y el contenido de la planificación de áreas escénicas, comprender el concepto y la clasificación de la planificación de proyectos, dominar los principios de la planificación de proyectos, comprender los características y métodos de planificación de proyectos, y dominar el contenido planificado y los procedimientos operativos del proyecto.

21.

Análisis de inversión en atracción turística. Comprender el concepto de inversión en atracciones turísticas, comprender el concepto y clasificación de las entidades de inversión en atracciones turísticas y comprender la tendencia de diversificación de las entidades de inversión, comprender el concepto y las características, la selección de modelos, la selección de campos, las ventajas y limitaciones de las orientadas al gobierno; inversión y comprender la orientación de los mecanismos del mercado El concepto, las características y la selección de modelos de inversión comprender las características de la inversión turística, la inversión en lugares escénicos y la inversión en lugares escénicos en la era del capital dominar los métodos de evaluación y los indicadores de evaluación financiera de la microeconomía; beneficios y beneficios macroeconómicos, comprender el contenido básico de la evaluación de beneficios sociales y dominar el contenido básico de la evaluación de beneficios ecológicos y la evaluación de beneficios culturales.

22.

La explotación y gestión de atractivos turísticos. Comprender el concepto de capacidad ambiental de las atracciones turísticas, dominar los métodos de cálculo de la capacidad ambiental de las atracciones turísticas y dominar las estrategias para regular la capacidad ambiental de las atracciones turísticas, comprender los conceptos y contenidos del turismo inteligente y la gestión inteligente de lugares escénicos, y dominar; las tecnologías modernas utilizadas en la gestión inteligente de los lugares escénicos; comprender los antecedentes y la importancia de la gestión estandarizada; dominar los principales estándares adoptados en la gestión estandarizada de los lugares escénicos en mi país; comprender el concepto y los principales tipos de crisis de los lugares escénicos; el impacto escalonado de la gestión de crisis de lugares escénicos; recordar la estructura y las características de la gestión de recursos humanos en los lugares turísticos chinos y dominar el contenido de la gestión de recursos humanos en las atracciones turísticas y la comprensión de las estrategias de gestión de recursos humanos en las atracciones turísticas.

23.

Sistema de gestión de atractivos turísticos. Comprender la connotación y las características del sistema de gestión de lugares escénicos de mi país, comprender los cambios en el sistema de gestión de lugares escénicos, los departamentos competentes y los sistemas de gestión; comprender las características de los derechos de propiedad de las atracciones turísticas, distinguir los modelos de gestión de diferentes lugares escénicos; de sistemas de gestión de espacios escénicos.

Lo anterior es el programa de estudios de referencia para el Examen de Economista Intermedio 2021 - Economía Turística, que se divide en cuatro partes. Puede revisarlos detenidamente uno por uno y crear un marco de puntos de conocimiento. Al mismo tiempo, también debe prestar atención a la información sobre la inscripción al examen, especialmente las preguntas frecuentes sobre la inscripción por primera vez para economistas de nivel intermedio. Asegúrese de comprenderlos y prestarles atención con anticipación. ¡Le deseo éxito en el examen!