Nota 4 sobre el camino de evolución de las futuras organizaciones empresariales simbióticas: del valor individual al valor colectivo
Internet coloca a varias organizaciones en un espacio enorme, y la lógica de la colaboración se deduce y difunde constantemente. La era de la creación de valor independiente se acabó para siempre y la simbiosis se ha convertido en una nueva. . tema de la época.
La organización en forma de pirámide en la era de la industria a gran escala enfatiza la gestión centralizada de arriba hacia abajo, que desempeña un papel importante en un período de entorno estable. La estructura es simple, las responsabilidades son claras y los comandos están unificados, lo que ayuda a las empresas a concentrar recursos rápidamente y lograr un crecimiento rápido. Sin embargo, en las condiciones de la economía de mercado, la información cambia rápidamente, el entorno es complejo y cambiante, la estructura piramidal tarda en responder y las desventajas de una adaptabilidad débil se magnifican.
Pedro. Shengji propone una organización de aprendizaje, se adhiere a la filosofía de gestión de fomentar el aprendizaje, estimular la innovación y la autotrascendencia, establece una estructura organizativa flexible y plana y demuestra un desempeño sobresaliente en el desempeño laboral, comunicación de información, capacitación de habilidades, flexibilidad, adaptabilidad y Creatividad. Ventajas obvias.
Sin embargo, las organizaciones que aprenden no son el final de la evolución de la estructura organizacional. Muchas organizaciones permanecen en la superficie para ponerse al día con la ola de organizaciones que aprenden, sin cambiar su resistencia inherente a las organizaciones que aprenden, y mucho menos establecer una motivación intrínseca y sistemas de gestión adecuados para las organizaciones que aprenden.
La “Gestión de Amoeba” de Inamori Kazuo, la “Gestión de Células Superiores” de Rococó, la “MicroOrganización” de Haier y el modelo organizacional del “Triángulo de Hierro” de Huawei se basan todos en dividir la organización en pequeñas unidades estructurales para eliminar los desventajas de la ineficiencia y barreras de cooperación interna. Por ejemplo, "Shangshang Cell" de Rococo es un grupo pequeño pero completo con sistemas independientes como gestión financiera "Shangshang", gestión de calidad "Shangshang", gestión de clientes "Shangshang" y procesos de servicio "Shangshang". Detrás de estas "células superiores" está la cooperación y el apoyo a nivel de la empresa. Cuando los intereses de la empresa entran en conflicto con los intereses de las "células superiores", prevalecerán los intereses de las células superiores. Rococo integra habilidades individuales en una plataforma llegando hasta la celda. Las pequeñas y microunidades de estas empresas delegan poder en los empleados que están en contacto directo con los clientes, estimulando el sentido de responsabilidad y participación de los empleados, y experimentando personalmente el valor y la contribución que su trabajo aporta a las pequeñas y microunidades.
¿Qué tal Starbucks, Howard? El objetivo de Schultz en "Into the Heart" es hacer de Starbucks una empresa donde los empleados se sientan respetados y confiados. Starbucks cree firmemente que para satisfacer a los clientes, primero debe satisfacer a sus empleados. En términos de relaciones con los empleados, Starbucks se adhiere al concepto de "sin empleados, sólo socios", y a cada empleado se le llama socio. El plan de propiedad de acciones para todos los empleados de Starbucks, los beneficios para todos los empleados de tiempo completo y parcial, y el crecimiento de los empleados han creado una piedra angular próspera, duradera y a largo plazo.
De la competencia mutua a la cooperación transfronteriza: desde las ventajas globales de almacenamiento y adquisiciones de Walmart hasta la alianza con Dada-JD.COM, este caso de cooperación compensa las deficiencias de Walmart en la última milla, a través de la cooperación mutua. los intereses comunes de todas las partes. La tienda de aplicaciones de Apple es un ejemplo típico de estrategia de cooperación. La tienda de aplicaciones ha acumulado una gran cantidad de desarrolladores externos e introducido millones de aplicaciones para satisfacer las diversas necesidades de los clientes. Tencent construye un ecosistema abierto e insiste en que la cooperación es un tipo de habilidad, no un simple tráfico de usuarios.
Las organizaciones simbióticas están rompiendo la inercia del pensamiento, eliminando los obstáculos de la estructura organizacional desde dentro y rompiendo los límites organizacionales. La creación de valor organizacional se logra a través de la cooperación entre dominios (la cooperación satisface las necesidades humanas y es la base para la vida); elementos esenciales del aprendizaje y crecimiento organizacional). Y esforzarse siempre por satisfacer las necesidades de los clientes y formar una cultura que tolere y apoye a los miembros del equipo para que sigan explorando y probando.