. ¿Cómo notificar al Sr. Wang que abandone el hotel rápidamente sin que se sienta infeliz porque el hotel lo insta a que se vaya?

El pago debe realizarse con tacto y sin rodeos.

1. Siempre que llames por teléfono a un cliente normal, él entenderá lo que está pasando. Puedes decirle si es hora de irse. Si su depósito es suficiente, puedes presentar la solicitud directamente. Si el depósito no es suficiente, dile que necesita pagar más o que puedes venir a recogerlo.

2. Si el huésped está impaciente, indícale que el importe del check-out se descontará automáticamente del depósito una vez transcurrido el tiempo. Este sistema no se puede intervenir manualmente.

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