"Vivir la sabiduría" pone a las personas en primer lugar y supera las dificultades juntos. Dongfeng Peugeot responde activamente a los desafíos de la epidemia.

Unirnos y dedicarnos a la primera línea de prevención y control de epidemias

Dongfeng Peugeot respondió al llamado del gobierno y de la sede de prevención y control de emergencias, apoyó plenamente la guerra contra el Epidemia y participó activamente en la prevención de epidemias Controle la batalla de primera línea, como marca corporativa local en Wuhan, participe y ayude a ganar esta guerra sin pólvora de varias maneras.

Amor y ayuda: el corazón es el hogar

Las empresas dedican amor.

En respuesta a la llamada, el taller de pintura preparó más de 800 conjuntos de ropa protectora para apoyar al equipo de emergencia de Dongfeng Travel Network.

Contribuciones espontáneas de los empleados

Participar activamente en la primera línea de prevención y control de epidemias.

Los diamantes apoyan los convoyes que transportan personal médico y suministros médicos.

Invertir en servicios comunitarios y brindar servicios comunitarios de emergencia a los residentes.

Liderar crowdfunding para comprar material de protección y donarlo a hospitales comunitarios.

Garantía de producción segura

De acuerdo con los requisitos del gobierno y la prevención y el control de epidemias, y bajo la premisa de garantizar plenamente la salud y seguridad de los empleados, los arreglos de producción se realizan de acuerdo a la demanda del mercado.

Garantizar la seguridad del proceso de producción y proporcionar a los consumidores productos seguros y conformes.

Superaremos las dificultades juntos, combatiremos la epidemia con los distribuidores y avanzaremos de la mano.

El Departamento de Marca de Dongfeng Peugeot respondió activamente a la epidemia, ajustó las políticas de objetivos de manera oportuna, redujo proactivamente los objetivos de ventas, alivió la presión sobre los concesionarios y alentó a los concesionarios y las marcas a trabajar juntos.

Superaremos las dificultades juntos y lucharemos juntos contra la epidemia.

Desvincularemos las políticas comerciales y permitiremos que los distribuidores disfruten de recompensas políticas.

Publicado "¿Abordar la Fortaleza?" Recompensa del sobre rojo "La unidad hace la fuerza"

Disfrute del período sin intereses más largo de 90 días y del período de financiamiento más largo de 240 días.

Garantice la seguridad y continúe brindando calidad a los consumidores servicios.

Permita que los consumidores disfruten de servicios más seguros, mejore de manera integral la percepción y la confianza del consumidor y minimice el impacto de la nueva epidemia de coronavirus. Dongfeng Peugeot garantiza la salud y la seguridad del medio ambiente, el personal, los vehículos y los equipos. en las instalaciones comerciales de los distribuidores para que los consumidores se sientan completamente cómodos. Al mismo tiempo, en respuesta a la actual situación epidémica, ampliaremos vigorosamente las plataformas de servicios en línea y las funciones del canal para brindar a los consumidores la mayor comodidad y seguridad, y continuaremos profundizando. las ocho actualizaciones de servicio exclusivas de Blue Care 2.0, que están orientadas a las personas y al servicio

Orientadas a la seguridad, orientadas a las personas

Sanxinxin garantiza brindar a los clientes el automóvil más seguro. servicio de compras

Seguridad en la tienda

Señalar estrictamente diversas medidas de seguridad para garantizar la higiene y seguridad de las instalaciones del distribuidor

Garantizar la seguridad de los clientes que acceden a la tienda. almacene mediante controles de temperatura, lavado de manos, uso de guantes y máscaras

Tranquilidad

Reserve una prueba de manejo y brinde servicios de recogida y devolución en el lugar. p>

Mediante controles de temperatura, uso de máscaras y otras medidas, se garantiza la salud y seguridad de los expertos y clientes de la prueba de manejo.

Desinfección exhaustiva después de la prueba de manejo, implementación estricta de la desinfección de la primera prueba. recuerde a los clientes

Finanzas sin preocupaciones

En vista de la situación epidémica, se ha lanzado un servicio gratuito de omisión de pagos y los consumidores pueden solicitar el pago diferido. p>Solicite rápidamente servicios de préstamo a través de la APLICACIÓN

Autoservicio las 24 horas, que brinda 6 días de período de gracia de pago adicional

Utilice la plataforma de servicio en línea existente y las funciones para minimizar. el número y el tiempo de los clientes que salen para realizar el mantenimiento del vehículo y comprar automóviles nuevos.

Citas de mantenimiento: los clientes pueden utilizar la cuenta oficial de WeChat de Dongfeng Peugeot World Friendship Club para concertar una cita de mantenimiento en línea y recibir cupones de servicio.

Visualización de automóviles en línea: el uso flexible de la visualización de automóviles en línea a largo plazo, la sala de exposición de realidad virtual y otras funciones permiten a los usuarios comprender las condiciones de los vehículos y los concesionarios sin salir de casa. Selección de automóvil en línea: los clientes pueden programar una cita para ver un automóvil, seleccionar un automóvil y recibir cupones a través del sitio web oficial de Dongfeng Peugeot y la tienda insignia de Tmall.

Concierte una cita para una prueba de manejo: después de recibir el automóvil en línea. cupón, puede programar una cita en la tienda por teléfono, reservar un automóvil con anticipación para verlo y experimentar una prueba de manejo

Fortalecer la atención azul para los clientes durante la epidemia. p>Envíe mensajes de texto atentos a clientes nuevos y antiguos y notifique a los usuarios sobre cambios en los negocios o servicios de la sucursal lo antes posible para mantener una comunicación fluida.

Fortalecer el "servicio de rescate 24 horas" y cumplir la promesa del servicio blue care.

Los puntos de venta calificados brindan "servicio diferido" postventa y "recogida y entrega puerta a puerta" y otros servicios especiales.

Servicio retrasado: Para los clientes con reserva, el tiempo de atención se ampliará adecuadamente.

Recogida y entrega puerta a puerta: dentro de un radio de servicio de 10 km, se proporciona servicio de recogida y entrega puerta a puerta.

En respuesta a la epidemia de VOC, 400 personas superaron dificultades y se aseguraron de estar en línea las 24 horas del día.

Dongfeng Peugeot enfrenta activamente la epidemia, se preocupa por la epidemia, se preocupa por los concesionarios y se preocupa por cada empleado a través del despliegue y la respuesta financiera y de ventas, trabaja con los concesionarios para superar las dificultades y superarlas. juntos. Durante el período crítico de la epidemia, Dongfeng Peugeot continuó realizando trabajos de VOC y el centro de llamadas 400 insistió en brindar servicios en línea ininterrumpidos las 24 horas para brindar a los consumidores servicios y garantías de alta calidad.

Este artículo es de Autohome, el autor de Autohome, y no representa la posición de Autohome.