¿Pesadilla de tiempo compartido? Experiencia promocional de Marriott Vacation Club

Marriott’s Chateau

Fue una coincidencia que el viaje terminara en el Marriott’s Chateau de Las Vegas. Como soy miembro de la tarjeta dorada de Marriott, al elegir un hotel, habitualmente miro primero la selección de Marriott. Es solo que este hotel se diferencia de los hoteles tradicionales en que hay suites con cocina y lavadoras disponibles. Me han sorprendido los altos precios de las viviendas en San Francisco y Los Ángeles durante mis viajes. Frente a 500 dólares la noche (por una suite de tres habitaciones), creo que no es caro. Teniendo en cuenta que era el último tramo de mi viaje, reservé la habitación con mucha antelación debido a la marca Marriott y su excelente ubicación justo al lado del Strip de Las Vegas, a pesar de que era imposible cancelar el reembolso. La historia comienza con el vale de $25 que se entrega al momento del check-in.

La recepcionista me dijo que este cupón se puede usar para deducir dinero por compras en la "cantina" del hotel, pero primero debe activarse en el mostrador de servicio designado, y enfatizó repetidamente que debe ser activado dentro de las 24 horas posteriores al check-in; de lo contrario, no será válido. Cuando salí y volví a la habitación, me sorprendió descubrir que había un mensaje en el teléfono de la habitación. En su contenido se repiten nuevamente las reglas de uso de los bonos anteriores. Siendo tan sincero, parece que hay un pastel gratis en el cielo, ¿no es el bono por mi membresía con tarjeta dorada?

Antes de salir a jugar al día siguiente, acércate al llamado mostrador con 10 minutos de antelación para activar el bono. Después de completar un cuestionario sobre información e ingresos familiares, hice una pregunta central: "¿Su esposa habla inglés?" Como ella se había estado comunicando conmigo en inglés en ese momento, supongo que yo podía hablar por defecto. Después de recibir una respuesta positiva, me "entregaron" a la colega de al lado y me dijo que podía activarlo por mí. En ese momento, estaba muy nervioso por la hora de llegada de la reserva del auto, pero aun así la escuché con paciencia. El motivo principal es que el bono ha sido activado, puedes informar directamente el número de habitación al realizar la compra y se puede deducir durante el checkout final. Luego nos preguntaron si estábamos interesados ​​en participar en una presentación de 90 minutos (normalmente traducíamos presentación en presentación o presentación, pero después de escucharla sentí que Presentación era más apropiada). A cambio, recibiré 30.000 puntos Marriott o una tarjeta de regalo de 200 dólares (que puedo gastar como dinero en efectivo en tiendas o restaurantes de EE. UU.). Escuché que un amigo asistió a una reunión de promoción de otros resorts, así que probablemente sabía lo que estaba pasando. Sin embargo, considerando que aún se pueden canjear 30.000 puntos Marriott por algunas noches de alojamiento, y que el amigo mencionado anteriormente ya cayó en la trampa después de asistir a la reunión de promoción (no Marriott), tengo un poco de curiosidad sobre el misterio. Con el consentimiento de su esposa, accedió a ir a la reunión temprano a la mañana siguiente.

Antes de participar, busqué brevemente Marriott Vacation Club. Aunque lo reservé a través de la misma APP, obviamente no estaba al mismo nivel que el Hotel Marriott. Al mismo tiempo, también unificamos nuestros pensamientos con los de mi esposa. No importa qué tipo de trato ofrezca la otra parte, no caeremos en él. Treinta mil puntos a cambio de 90 minutos es nuestro único propósito. Mientras asistíamos al espectáculo matutino, nos ofrecieron el llamado desayuno gratuito, cápsulas de café envasadas de Starbucks y tres tipos de donas. Luego, un consultor de tiempo completo comenzó a brindarnos servicios personalizados. Todo el proceso es más o menos el siguiente:

Después de conocer nuestras experiencias de viaje pasadas y nuestros planes futuros, la familia, la educación y el trabajo, se siente como practicar inglés oral. Lo más importante es entender nuestro presupuesto de viaje, lo que nos será de gran utilidad para el posterior lanzamiento del plan.

Empieza a presentar las ventajas de los hoteles resort, combinadas con las aficiones que te hemos brindado antes. De todos modos puedes aportar lo que quieras.

Llévanos a una suite muy bonita, que es el tipo de alojamiento que podrás disfrutar después de unirte al plan.

Una variedad de fotografías enormes muestran en detalle casas de vacaciones en todo el mundo. Por supuesto, no olvides señalar los títulos. Son todos los proyectos que dijiste que te gustaba jugar antes.

Este es el enlace que más me importa. Regresamos al escritorio del consultor, donde su computadora estaba conectada a un televisor grande para que pudiéramos ver la cita con claridad.

El consultor seguirá el plan de viaje que le dimos antes. La frecuencia de las suites de tres dormitorios es de dos a tres semanas al año. La conclusión final es "¡¡¡Sólo 50.000 dólares estadounidenses !!! Hermano, este precio solo está disponible hoy. Una vez que pases. Esta puerta, nunca la volverás a comprar". No hay nada como esto. Sabes, he estado haciendo esto durante muchos años y los precios aumentan cada año. Si reservas un hotel por tu cuenta, te costará XXXX dólares. al año. Ahora puedes quedarte allí más de 20 días al año...". Por supuesto, esto es sólo la cuota de membresía. También hay una cuota de mantenimiento anual de aproximadamente 2.500 dólares estadounidenses, que aumentará año tras año según la inflación.

Respondí directamente que el precio estaba fuera de mi alcance. Después de sonreír educadamente, le dije: "Hermano, ¿cómo puedo hacerte sufrir? Mira (haz clic con el mouse), 20% de descuento, este es el regalo que te preparé..."

Cuando es Todavía es demasiado caro y planeo reducir los gastos de viaje en el futuro. El alto directivo llegó inesperadamente, pero para mi sorpresa, después de expresar mi posición firme, el alto directivo sólo hizo una frase: "No importa cuánto baje el precio hoy, ¿no lo comprarás?". Después de decir "sí" con firmeza, firmé algunos papeles y me fui.

Después, naturalmente expresé mi agradecimiento al consultor que nos recibió con paciencia, pero no parecía tener mucha nostalgia por nosotros. Sólo quiere que le demos una respuesta favorable en la próxima encuesta. Naturalmente, no podía rechazar una petición tan sencilla.

Sin embargo, en realidad, este cuestionario final no es tan sencillo. Otra mujer estuvo a cargo del cuestionario. Su mayor preocupación era por qué dijimos que no. Por supuesto, cuando digo que se trata de una elección individual y familiar, no es porque la presentación del consultor no haya sido lo suficientemente clara. Después de completar la puntuación simple, sacó un trozo de papel plástico A4 con los nombres de 20 ciudades importantes de Estados Unidos escritos. Luego nos preguntó si queríamos viajar a las ciudades mencionadas en los próximos dos años. Decimos "tal vez" y "bueno, se avecinan cosas buenas". Por $995, puedes hospedarte en un resort en las ciudades mencionadas durante cinco noches en cualquier momento dentro de los próximos dos años y obtener 50,000 puntos Marriott adicionales (esto (para demostrar que Soy un fiel admirador de Marriott)" En realidad, dudé considerando los altos precios de la vivienda en Manhattan. Pero convertido a 995 dólares, no es una suma pequeña. Afortunadamente, la pobreza me mantiene cuerdo. Después de otro rechazo, la mujer me entregó un recibo por 30.000 puntos Marriott y me agradeció por mi tiempo. De ida y vuelta, el tiempo total es de menos de 2 horas.

La razón para usar un título aparentemente tan impactante no es que quiera sensacionalizar o asustar a la gente, sino que tan pronto como salí del vestíbulo del hotel ese día, un grupo de ancianos estadounidenses me asaltaron. Protesta con carteles que dicen "Pesadilla de tiempo compartido" al otro lado de la calle. Después de ver algunos vídeos de protesta sobre este modelo de ventas de alta presión, debo decir que mi experiencia fue bastante agradable. En primer lugar, no trabajé horas extras por mucho tiempo y, en segundo lugar, no compré ni vendí a la fuerza. Perdóneme por utilizar el tono de una agencia inmobiliaria nacional para traducir la presentación del consultor. De hecho, las palabras en inglés suenan muy bien, aunque en esencia son casi iguales. Cuando se trata de este tipo de tiempo compartido, existe un verdadero debate sobre si vale la pena la oferta del club vacacional. Tomando prestado el dicho "Libertad financiera significa no hacer lo que quieras", si no te quedas después de unirte al plan y no te sientes mal, entonces no hay absolutamente ningún problema. Algunas personas pueden incluso pensar que no vale la pena cambiar mi tiempo por algunos puntos de hotel.