¿Quién en el mundo tiene una tarjeta negra?
Precisamente porque selecciona a los mejores clientes, el servicio del banco a los titulares de tarjetas puede calificarse de "escrupuloso".
Los propietarios de camionetas negras no tienen el llamado "límite de crédito". Alguien preguntó una vez al responsable de Citibank si el propietario de la tarjeta negra quería utilizar la tarjeta de crédito para comprar un avión. La respuesta es: no hay problema.
En términos de servicio al cliente, los bancos que lanzan tarjetas negras ofrecen a los clientes servicios de "asistente personal completo". La promesa del banco es que todo lo que se te ocurra se puede hacer.
Por ejemplo, el propietario de un camión negro de American Express llamó al departamento de atención al cliente de un banco en el sur de Francia y dijo que él y su coche estaban en el mismo tren, pero que después de bajarse del tren a mitad de camino, el vagón todavía estaba en el tren. Como resultado, el departamento de servicio al cliente exprés se comunicó con éxito con la compañía de trenes, le pidió que se detuviera, descargó otras mercancías, encontró el automóvil del propietario de la tarjeta y le permitió continuar conduciendo.
Un hombre rico de Hong Kong celebró una boda en un remoto pueblo de montaña de Italia. Quería una actuación de danza del león en la boda, pero no quería que todos los artistas fueran de Hong Kong. Era agosto y muchos italianos estaban de vacaciones, pero el representante de atención al cliente del banco buscó por toda Italia y encontró a un par de italianos que estaban aprendiendo kung fu chino y les pidió que actuaran en esa remota aldea.
Se dice que la estrella de cine de Hong Kong Tony Leung Chiu-wai tiene una tarjeta negra y la utiliza para comprar comida en el supermercado.
El servicio de atención al cliente del banco puede satisfacer ideas tan "extrañas". Algunas personas bromearon diciendo que si el propietario de la tarjeta quiere ir al espacio, el banco probablemente pueda arreglarlo.
Como crees, puede que solo exista en las leyendas.
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