tcl línea nacional de atención unificada para lavadoras
4008-123456.
Política de garantía:
1. La línea directa de servicio unificado nacional 4008-123456 brinda consultas de servicio las 24 horas.
2. Los productos lavahielos de TCL disfrutan de garantía gratuita dentro del período de validez de las tres garantías a partir de la fecha de venta (si se excede el período de validez de las tres garantías, se realizarán las reparaciones). se cobrará de acuerdo con los estándares de carga de la empresa.
3. Si se da una de las siguientes situaciones, no entra dentro del alcance de las "Tres Garantías" y puede repararse pagando una tarifa:
Si el consumidor no lo hace. operar de acuerdo con las instrucciones, debido al uso, mantenimiento y almacenamiento. Daños causados incorrectamente;
Daños causados por el desmontaje por parte de personal de mantenimiento que no pertenece a TCL;
No existe un bono de tres garantías. y factura vigente, y el modelo del bono de tres garantías no coincide con el modelo del producto reparado o ha sido alterado
Daños causados por causas de fuerza mayor (como rayos, exceso de tensión, etc.) );
Exceder el período de validez del paquete de tres.
Introducción relacionada
El período de validez de tres garantías del refrigerador (gabinete), la lavadora y sus componentes principales de TCL (calculado a partir de la fecha de emisión de la factura):
1. El cliente conserva correctamente la factura de compra y el certificado de garantía, ya que los certificados de garantía no son válidos y los perdidos no serán reemplazados;
2. causado por la calidad del producto en sí estará cubierto por el certificado válido del cliente. Los certificados de garantía gozan de mantenimiento gratuito en todo el país;
3. " estipula: "Los consumidores compran y utilizan bienes o reciben servicios para las necesidades de consumo diario. Sus derechos e intereses están protegidos por esta ley". Los productos para lavar hielo de TCL utilizados en actividades comerciales o lugares públicos no pertenecen al consumo diario y no están cubiertos por reparaciones gratuitas, pero se pueden proporcionar servicios pagos.