Los hoteles Marriott fueron multados por filtrar información de los huéspedes, lo que generó un acalorado debate. ¿Cómo se filtró?
La existencia de este problema de fuga de información también se debe a una serie de cosas que sucedieron cuando la base de datos de reservas de la empresa fue atacada por la red. En este caso, el hotel también fue multado. De hecho, muchas veces nunca sabemos qué accidente y sorpresa nos llegará primero. Por un problema tan inesperado, es un gran golpe para todos. Al mismo tiempo, cuando un accidente de este tipo vuelve a ocurrir, no tenemos forma razonable de evitarlo. Todo lo que podemos hacer es hacer reparaciones razonables en situaciones inesperadas. Ser verdaderamente responsable con los consumidores es ser responsable de uno mismo.
Hay que prestar atención a tal cosa. Después de que suceda algo como esto, también deberíamos ser razonablemente responsables ante los consumidores. Después de todo, nos causaría muchos problemas después de que sucediera algo como esto. Si no resuelves algo como esto después de que sucede, ¿cómo pueden los demás confiar en ti?