Cómo lidiar con la lista de mazos de Steam de Warhammer: Total War

Acerca de esta ola de improvisación:

1. Esto no tiene nada que ver con el funcionamiento y el coeficiente intelectual del usuario. Este es un fenómeno común. Desde mayo de 2016 hasta el 18 de mayo de 2006, casi el 100% de las tarjetas se compraron a través de la página web steam_embedded UnionPay.

2. He comprado más de 200 juegos desde 2012 y nunca me había encontrado con tal ola de pedidos estancados.

3. La responsabilidad principal de este incidente recae en UnionPay. El motivo se desconoce y puede estar relacionado con conflictos en algunas configuraciones de la página web integrada de Steam, la pasarela de pago de UnionPay y Green Dad.

Debido a una gran cantidad de seguidores en un corto período de tiempo, el mecanismo de corrección de errores de Steam está seriamente bloqueado. Los funcionarios de Steam actualmente estiman que el juego se enviará a las cuentas de los usuarios dentro de 3 a 5 días, pero debido a que el incidente ocurrió el fin de semana, según la respuesta de todos, la situación real es de aproximadamente 5 días.

Por lo tanto, durante este periodo, si completas exitosamente el pago:

1 Si no realizas otras operaciones innecesarias, después de 5 días (ya sea hacer clic para regresar al centro comercial o. Al realizar una llamada de atención al cliente, si aún recibes un correo electrónico indicando que la compra falló), recibirás el juego.

2. Cancelar el pedido. Después de 5+(3-5) días, su dinero será devuelto a su tarjeta bancaria.

En algunas situaciones especiales o más complejas, si aún no hay respuesta después de más de 5 días, puedes intentar contactar con el servicio de atención al cliente:

1. (No es que el servicio al cliente chino no sea posible). Bien, hay 10 personas de servicio al cliente chinas y 1000 personas de atención al cliente inglesas. ¿Cuánto tiempo crees que te llevará elegir chino?

2. el planteamiento del problema lo más simple posible sin explicaciones innecesarias. Según su formato, los extranjeros siempre escriben cartas con formato estandarizado y lenguaje conciso, dejando para el final la composición en inglés. Discutamoslo primero y pensemos claramente a qué se refiere antes de darle una respuesta (puede que tarde 1 mes).

3. La explicación oficial actual dada por Steam es que se necesitan entre 3 y 5 días para pasar la factura de la tarjeta de crédito y el servicio al cliente no puede acelerar el proceso. Si supera los 5 días, comuníquese con el servicio de atención al cliente y proporcione su cuenta de Steam, el nombre del juego y (cualquier credencial que pueda demostrar que la transacción fue exitosa).

4. Si el consumo supera los 5 días, puedes enviar un correo electrónico a atención al cliente con el siguiente contenido: La factura de mi tarjeta tiene más de 5 días, número de cuenta:/nombre del juego:/ver captura de pantalla de comprobante de pago y luego tome una captura de pantalla de cualquier cosa que pueda probar sus imágenes de pago, como registros de transacciones de UnionPay o cualquier registro de transferencias exitosas desde su tarjeta bancaria y tarjeta de recarga de tarjeta de crédito a UnionPay. (Luego traduce al inglés), no digas palabras innecesarias. Si no puede proporcionar ninguna prueba, no escriba nada. No hace falta explicar por qué no. De esta manera, su correo electrónico será procesado dentro de dos días.

5. Sin embargo, si no hay ningún correo electrónico con problemas de pago durante más de 5 días, el servicio de atención al cliente de Steam no podrá verlo.